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        互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)以技術(shù)開啟公益新模式
        2016-12-23 作者: 趙哲 來源: 經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

        ??? 自12月22日起,中國(guó)人的器官捐獻(xiàn)登記渠道除了傳統(tǒng)的“中國(guó)人體器官管理中心官網(wǎng)”和“施予受”器官志愿登記網(wǎng)站外,擁有4.5億用戶的支付寶APP也加入其中。

          衛(wèi)計(jì)委下屬中國(guó)器官移植發(fā)展基金會(huì)在支付寶醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)上線了“器官捐贈(zèng)登記”功能,支付寶實(shí)名用戶可一鍵完成登記,整個(gè)過程不超過10秒。

          由世界衛(wèi)生組織支持,中國(guó)器官移植發(fā)展基金會(huì)、新華社全媒報(bào)道平臺(tái)、春雨醫(yī)生和螞蟻金服公益聯(lián)合發(fā)起的《器官捐獻(xiàn)公眾意愿調(diào)查》(以下簡(jiǎn)稱“調(diào)查”)顯示,83%的參與調(diào)查者愿意成為器官捐獻(xiàn)志愿者。而實(shí)際情況是,全國(guó)登記器官捐獻(xiàn)志愿者總計(jì)不足8萬人。

          究其原因,捐贈(zèng)手續(xù)復(fù)雜是令捐贈(zèng)人望而卻步的原因之一。調(diào)查顯示,56%的人不愿登記成為器官捐獻(xiàn)志愿者的原因是“不知道在哪登記或手續(xù)太繁瑣”。

          而擁有大量實(shí)名用戶的支付寶,在器官捐贈(zèng)的信息收集上有著天然的優(yōu)勢(shì)。能夠幫助用戶更快更便捷地進(jìn)行登記,如果將來想要撤回申請(qǐng),也會(huì)同樣便捷。

          實(shí)際上,已經(jīng)有代表性的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入到了幫助捐贈(zèng)人簡(jiǎn)便完成器官捐贈(zèng)申請(qǐng)手續(xù)的行列中。2012年5月,美國(guó)著名社交網(wǎng)站Facebook宣布用戶可通過網(wǎng)站上的鏈接注冊(cè)成為器官捐獻(xiàn)者,不到一個(gè)月時(shí)間,2.4萬余人注冊(cè)。今年,蘋果在iOS10正式版中也加入了器官捐獻(xiàn)登記功能。

          螞蟻金服的企業(yè)社會(huì)責(zé)任部門負(fù)責(zé)人認(rèn)為,對(duì)一家互聯(lián)網(wǎng)公司來說,除了捐款捐物的傳統(tǒng)公益外,更希望螞蟻的技術(shù)、產(chǎn)品和開放平臺(tái)能產(chǎn)生更多社會(huì)價(jià)值,滿足公共利益。

          在未來,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在公益領(lǐng)域還應(yīng)該大開“腦洞”,以技術(shù)為手段,選擇比捐款捐物更為有效的參與模式。一方面,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)于技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)可以作為公益助手和工具:2015年,尼泊爾地震時(shí),谷歌推出尋人工具;當(dāng)巴黎遭遇暴恐襲擊時(shí),F(xiàn)acebook很快就啟動(dòng)了“報(bào)平安”功能。這些都是基于技術(shù)基礎(chǔ)上的公益行為,對(duì)于擁有技術(shù)的企業(yè)來說可能只是一個(gè)日常工作任務(wù),卻為公眾帶來了更貼心的公益服務(wù)。

          另一方面,技術(shù)的進(jìn)步也為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供了更多公益的設(shè)想。在未來,大數(shù)據(jù)的全面應(yīng)用和推廣,將助推公益更加精準(zhǔn)和便捷。這一次,器官移植發(fā)展基金會(huì)正是因?yàn)橹Ц秾毦邆淞藢?shí)名用戶的基礎(chǔ)才選擇了和支付寶合作進(jìn)行器官捐獻(xiàn)登記。據(jù)了解,螞蟻金服未來將在支付寶里為用戶創(chuàng)建“愛賬戶”,以后用戶在支付寶應(yīng)用里完成的愛心善舉都將被儲(chǔ)蓄到這個(gè)暖心的賬戶中,器官捐獻(xiàn)志愿登記就是其中之一。隨著阿里集團(tuán)業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)圍,類似的合作機(jī)會(huì)還將不斷以一種新合作方式呈現(xiàn)。更重要的是,隨著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的飛速發(fā)展,更多類似阿里集團(tuán)的企業(yè)都將以自己的技術(shù)特長(zhǎng)幫助公益進(jìn)一步細(xì)化和貼合公眾需求。

          很多年前,有一個(gè)手機(jī)品牌的廣告口號(hào)是“科技以人為本”,這句話放到今天仍然十分貼切。只要有一顆善心,就會(huì)發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)是有溫度的。

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        ·核技術(shù)應(yīng)用萬億市場(chǎng)待開啟

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