??? “你好,這里是銀聯(lián)客服,您最近有資金使用需求嗎?”“中國銀聯(lián)向您推薦移動POS機(jī),和信用卡一樣可以分期付款。”接到這樣的電話,你會不會覺得有點(diǎn)不對勁?
趙乃育 繪 |
對于此類現(xiàn)象,有專家建議,消費(fèi)者和商戶應(yīng)該提高警惕,對于一些公司所謂與銀聯(lián)開展合作的宣傳,要通過登錄工商信息網(wǎng)以及銀聯(lián)官網(wǎng)進(jìn)行查詢核對識別。由于“山寨銀聯(lián)”變換主體較快,如果發(fā)現(xiàn)被騙,要注意保留證據(jù),并及時維權(quán)。
商戶使用“二清機(jī)”血本無歸
在濟(jì)南經(jīng)營服裝店的董先生和妻子安女士,在店里安裝了濟(jì)南道諾信息科技有限公司(以下簡稱“濟(jì)南道諾”)的POS機(jī),本來說好3000元押金分兩年返還,但兩年過去了卻遲遲不見返款,而濟(jì)南道諾也已更名為云泰銘德。
董先生和安女士的遭遇不是孤例,濟(jì)南道諾及云泰銘德POS機(jī)糾紛由來已久。《經(jīng)濟(jì)參考報》記者通過百度新聞檢索發(fā)現(xiàn),近兩年來,多家媒體報道了濟(jì)南道諾及云泰銘德提供的POS機(jī)刷卡錢款結(jié)算不能到賬以及押金難退問題,涉及濟(jì)南、青島、南京等地數(shù)千家商戶。
值得注意的是,除了押金被惡意拖欠,許多商戶貨款也被無端截留。據(jù)《現(xiàn)代快報》報道,做批發(fā)生意的南京陳女士,安裝了道諾POS機(jī),結(jié)果不僅3000元押金沒拿到,連9800元貨款也被截留。《濟(jì)南日報》也曾報道,經(jīng)營鋼材生意的濟(jì)南郭女士,購置的是云泰銘德POS機(jī),結(jié)果七八萬元貨款一直未到賬。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些非正規(guī)機(jī)構(gòu)以刷卡費(fèi)率低為餌售賣山寨POS機(jī),但消費(fèi)者在這樣的非正規(guī)POS機(jī)刷過卡后,資金并不是直接轉(zhuǎn)給商戶,而是轉(zhuǎn)到某個平臺上再向POS機(jī)機(jī)主轉(zhuǎn)賬,資金的流向經(jīng)過更多道關(guān)卡,很容易在中途某一級被“截留”,也就是業(yè)內(nèi)所稱的“二清機(jī)”。商戶使用“二清機(jī)”很可能為人作嫁、血本無歸。
P2P也打“銀聯(lián)牌”
“這種從事‘二清機(jī)’銷售的企業(yè),之所以假扮銀聯(lián),就是想用銀聯(lián)品牌為其背書,從而讓其不法銷售變得順利。”中國銀聯(lián)法律合規(guī)部知識產(chǎn)權(quán)高級主管劉大江說。
上海知識產(chǎn)權(quán)法院日前判決,濟(jì)南道諾,主營業(yè)務(wù)為售賣POS機(jī),因偽造銀聯(lián)名義的授權(quán)書、私刻中國銀聯(lián)分公司公章,構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)及不正當(dāng)競爭行為。
據(jù)劉大江介紹,這家“山寨銀聯(lián)”全方位拷貝中國銀聯(lián),不僅在其經(jīng)營場所、服務(wù)招牌、工作人員名片、交易文書、宣傳資料等處擅自使用銀聯(lián)的注冊商標(biāo),在其公司官網(wǎng)也虛假宣傳,稱與銀聯(lián)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,欺騙和誤導(dǎo)公眾。
一份在道諾分公司查獲的話術(shù)資料表明,其員工以銀聯(lián)公司旗下直屬的POS機(jī)銷售公司或銀聯(lián)公司外包的第三方收單公司或銀聯(lián)公司認(rèn)證授權(quán)公司的名義進(jìn)行業(yè)務(wù)推介,并稱其推銷的POS機(jī)具為中國銀聯(lián)合約機(jī)。
而《經(jīng)濟(jì)參考報》記者查詢中國人民銀行網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)已獲許可支付機(jī)構(gòu)名單里并沒有濟(jì)南道諾,這意味著該公司并沒有獲得從事支付業(yè)務(wù)的許可。
除了山寨POS機(jī),P2P網(wǎng)絡(luò)借貸也盯上了銀聯(lián)這塊金字招牌。此前,銀聯(lián)發(fā)現(xiàn)江蘇省鎮(zhèn)江市一家名為江蘇匯行投資管理有限公司的P2P,在其經(jīng)營場所和官方網(wǎng)站大量使用與銀聯(lián)商標(biāo)近似的LOGO加上“銀聯(lián)網(wǎng)貸”,以及“春風(fēng)又綠江南岸,銀聯(lián)帶我把錢賺”等宣傳語,極大地誤導(dǎo)了消費(fèi)者,遂訴至法院。
法院審理認(rèn)為,匯行投資使用“銀聯(lián)網(wǎng)貸”的行為構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán),其使用的域名也構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán),容易使公眾誤認(rèn)為和銀聯(lián)有特定聯(lián)系。
此外,銀聯(lián)起訴銀聯(lián)電子(淮安)有限公司侵權(quán)一案,已于2016年10月12日在浦東法院第一次開庭。銀聯(lián)方面的訴訟請求是,撤銷含“銀聯(lián)”字樣的企業(yè)名稱,認(rèn)定商標(biāo)侵權(quán)并賠償損失100萬元。
銀聯(lián)打假追不上“李鬼”注冊
據(jù)了解,還有些“李鬼”公司,直接在境外將名稱注冊為帶有“銀聯(lián)”字樣,中國銀聯(lián)的維權(quán)速度甚至比不上這些山寨公司的注冊速度。
對此,銀聯(lián)專家提醒,消費(fèi)者和商戶要擦亮眼睛,對“世界銀聯(lián)(世界云聯(lián))”、“銀聯(lián)快付”、“銀聯(lián)亞洲”等“李鬼”保持高度警惕,以銀聯(lián)官方網(wǎng)站相關(guān)信息為準(zhǔn),不要輕信所謂“與中國銀聯(lián)開展戰(zhàn)略合作”“由銀聯(lián)全方位監(jiān)管所有投資資金”等虛假宣傳。
在接受《經(jīng)濟(jì)參考報》記者采訪時,北京杰強(qiáng)律師事務(wù)所律師魏杰也表示,“消費(fèi)者要有警惕意識,對于所謂與銀聯(lián)開展合作的一些宣傳,通過登錄工商信息網(wǎng)以及銀聯(lián)官網(wǎng)進(jìn)行查詢核對識別。”
此外,還要有證據(jù)意識。魏杰表示,消費(fèi)者應(yīng)該及時保留證據(jù),包括注意保留好刷卡的小票、到辦卡的銀行打印相關(guān)流水、投訴或報警記錄,這樣才能在維權(quán)過程中最大限度地提高維權(quán)效果。
“尤其要理性地對待一些所謂‘低費(fèi)率’‘高收益’的推銷或宣傳,保持清醒頭腦,避免被欺騙或誤導(dǎo)。”魏杰說,如果發(fā)現(xiàn)被騙,要及時維權(quán)。這些山寨“銀聯(lián)”變換主體比較快,如不及時維權(quán),不僅增加消費(fèi)者的舉證難度,也增加司法機(jī)關(guān)的取證難度。
專家建議,在完善規(guī)則前提下,國企應(yīng)成為市場主體,進(jìn)一步深化產(chǎn)權(quán)改革、健全內(nèi)部治理機(jī)制。