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        用互聯(lián)網(wǎng)思維開(kāi)啟“新公益時(shí)代”
        2017-03-24 作者: 趙哲 來(lái)源: 經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

        ??? 本周,一場(chǎng)“去阿拉善看樹(shù)”的公益直播成為社交媒體上的熱門話題。沒(méi)有專業(yè)主播、沒(méi)有脫口秀,只是8個(gè)普通人,前往阿拉善探望“他們的”的梭梭樹(shù)苗。這讓使用螞蟻森林的用戶,直觀地了解到了自己環(huán)保的善舉結(jié)下的善果。

          一個(gè)源于螞蟻金服普通員工的小創(chuàng)意,最終成了超過(guò)2億人參與的一項(xiàng)公益產(chǎn)品。來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)力量和思維,開(kāi)啟了公益的新思路。

          依托“互聯(lián)網(wǎng)+公益”的思維,正在推動(dòng)中國(guó)的新公益時(shí)代:從過(guò)去單純的“捐錢公益”轉(zhuǎn)向更深層次的“參與公益”。

          一個(gè)名叫團(tuán)圓的兒童失蹤信息緊急發(fā)布平臺(tái),通過(guò)阿里巴巴集團(tuán)的志愿者團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā),和國(guó)內(nèi)眾多互聯(lián)網(wǎng)APP連接,將兒童失蹤信息通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用向周邊群眾推送,人們收到信息后,發(fā)現(xiàn)身邊有孩子獨(dú)處或和可疑人員在一起,就可以行動(dòng)起來(lái),或者提供寶貴線索,讓孩子回家團(tuán)圓。

          2015年,我國(guó)一家民間公益組織“公羊會(huì)”發(fā)布了APP“平安云”。它結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的視頻、語(yǔ)音等功能,用類似打車軟件搶單的形式,讓盲人可以實(shí)時(shí)獲得線上志愿者的幫助。

          螞蟻金服于去年推出的器官捐獻(xiàn)志愿登記,上線僅兩個(gè)月的時(shí)間,通過(guò)支付寶表達(dá)器官捐獻(xiàn)意愿的人數(shù)就接近10萬(wàn)人(93754人),超過(guò)過(guò)去兩年登記人數(shù)總和。

          本周組織“去阿拉善看樹(shù)”的螞蟻森林,通過(guò)權(quán)威環(huán)保機(jī)構(gòu)數(shù)字建模,計(jì)算用戶地鐵出行、網(wǎng)上繳費(fèi)相應(yīng)的碳排放,讓用戶在手機(jī)里養(yǎng)大一棵棵虛擬小樹(shù)苗。虛擬樹(shù)長(zhǎng)成后,螞蟻金服和公益合作伙伴就會(huì)在地球上種下一棵真樹(shù)。截至2017年1月,螞蟻森林的用戶超過(guò)2億人,累計(jì)種樹(shù)111萬(wàn)棵。

          通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),公益活動(dòng)能夠最大規(guī)模地動(dòng)員社會(huì)資源,激發(fā)每個(gè)人行動(dòng)起來(lái),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),最大程度發(fā)揮社會(huì)成員的社會(huì)責(zé)任感、使命感,主動(dòng)去滿足和維護(hù)公共利益,解決或改善社會(huì)痛點(diǎn)問(wèn)題,比如環(huán)境保護(hù)、生物多樣性保護(hù)、兒童權(quán)益、文化藝術(shù)事業(yè)發(fā)展等,讓所有社會(huì)成員從中獲益。

          從用戶角度分析,互聯(lián)網(wǎng)的長(zhǎng)尾效應(yīng),在公益領(lǐng)域展現(xiàn)出了非同一般的作用。互聯(lián)網(wǎng)將原本生活在“二次元”的年輕人團(tuán)結(jié)了起來(lái)。目前,螞蟻森林的用戶里,“80后”、“90后”占絕大多數(shù)。在未來(lái),人們的價(jià)值表達(dá)更加多元,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式激發(fā)起年輕一代的公益心,他們是新生代的公益主力軍。

          從特質(zhì)分析,“互聯(lián)網(wǎng)+公益”帶來(lái)的社會(huì)效應(yīng)比設(shè)計(jì)者原先預(yù)計(jì)的還要效果明顯。互聯(lián)網(wǎng)因其特質(zhì),解決了傳統(tǒng)公益模式中存在的信任痛點(diǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)的模式下,公益的過(guò)程變得透明合理,從而使得公眾更為相信這一形式。兩者形成了正向循環(huán),這也是“互聯(lián)網(wǎng)+公益”能夠快速推進(jìn)的原因。

          在未來(lái),隨著區(qū)塊鏈的發(fā)展,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來(lái)越完善,還將看到更多的公益創(chuàng)想依托互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)而獲得落實(shí)。將“小善”與“小善”結(jié)合,幫助人們舉手之勞就完成公益行為,才是普通人公益的長(zhǎng)久之道。

        凡標(biāo)注來(lái)源為“經(jīng)濟(jì)參考報(bào)”或“經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)”的所有文字、圖片、音視頻稿件,及電子雜志等數(shù)字媒體產(chǎn)品,版權(quán)均屬經(jīng)濟(jì)參考報(bào)社,未經(jīng)經(jīng)濟(jì)參考報(bào)社書(shū)面授權(quán),不得以任何形式刊載、播放。獲取授權(quán)
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        房地產(chǎn)領(lǐng)域成消費(fèi)投訴重災(zāi)區(qū)

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        2016年,隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的火爆,房屋中介、家裝建材、家具家電市場(chǎng)迎來(lái)了高速增長(zhǎng)。在房屋熱銷的背后卻是住房類商品投訴量的急速增加。

        ·部分特色小鎮(zhèn)現(xiàn)“房地產(chǎn)化”傾向

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