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        海爾消費金融打造物聯(lián)網(wǎng)家庭金融服務(wù)生態(tài)圈
        2018-11-22 作者: 記者 王淑娟/上海報道 來源: 經(jīng)濟參考報

          近日,海爾消費金融總經(jīng)理黃應(yīng)華在接受記者采訪時表示,金融科技這種無形資產(chǎn)的投入,是海爾消費金融最大的成本支出。在尚不規(guī)范的市場環(huán)境和激烈競爭中,海爾消費金融今后在金融科技和相關(guān)人才方面的投入只會不斷增加。

          黃應(yīng)華介紹,作為持牌消費金融公司,海爾消費金融堅持打造物聯(lián)網(wǎng)家庭生活金融首選平臺的定位,今年明確了完成三大轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略推進(jìn)路徑以提升差異化競爭能力。首先,由市場引領(lǐng)轉(zhuǎn)為金融科技引領(lǐng),通過金融科技能力的提升,吸引前端業(yè)務(wù)資源蜂擁而至;其次,由經(jīng)營產(chǎn)品轉(zhuǎn)為經(jīng)營用戶,打造社群生態(tài),并通過極致用戶體驗提升終身用戶占比;第三,由單一場景生態(tài)轉(zhuǎn)向打造綜合服務(wù)平臺,完成圍繞家庭生活的全金融場景布局。

          場景布局已經(jīng)成為海爾消費金融的核心競爭優(yōu)勢。截至2018年8月底,海爾消費金融場景金融業(yè)務(wù)已經(jīng)實現(xiàn)了對家電、家居、家裝、教育、出行、醫(yī)美、租房、保險八大用戶場景的全面覆蓋,服務(wù)用戶超740萬。

          “海爾消費金融不盲目通過接入各種大流量平臺進(jìn)行獲客,而是以用戶為維度,以經(jīng)營社群而非經(jīng)營流量的路徑,更多關(guān)注用戶運營及交叉營銷,增加用戶黏性。以類場景模式發(fā)放貸款,實現(xiàn)風(fēng)險閉環(huán),提升用戶質(zhì)量。”黃應(yīng)華說。

          基于此,海爾消費金融致力于打造聚焦家庭生活的場景金融平臺——嗨付。嗨付平臺作為各類場景業(yè)務(wù)的承載平臺,充分挖掘其股東生態(tài)資源——家電、家居及裝修場景,并覆蓋外部社會生態(tài)資源——租房、教育、保險、醫(yī)美、旅游場景,由原先零散的單金融產(chǎn)品,逐步完成圍繞家庭生活的全場景觸點布局。

          黃應(yīng)華認(rèn)為,真實消費場景中的用戶相對比較優(yōu)質(zhì),資金流向更加透明、可控,優(yōu)質(zhì)的獲客場景及高度集中的用戶社群,有利于消費金融公司以較低成本批量獲得較高質(zhì)量用戶,降低壞賬風(fēng)險。未來消費金融行業(yè)競爭將更加激烈,市場層次感將不斷提升,不同類型服務(wù)主體需要通過精準(zhǔn)定位不同客群,提供差異化產(chǎn)品和服務(wù)。海爾消費金融并非簡單的產(chǎn)品輸出,核心在于以用戶需求來推動自身金融生態(tài)圈的演進(jìn)。

          數(shù)據(jù)顯示,2018年上半年,海爾消費金融營收總額5.23億元,較去年同期增長236%,為去年全年營收總額的1.32倍,2018年上半年凈利潤6091.5萬元,較去年同期增長238%,為去年全年凈利潤的1.2倍。

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