兒童家具不同于成年人家具,在制作工藝、環(huán)保性、安全性等方面都有較高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。然而從2012年兒童家具新國標(biāo)實(shí)施以來,多次市場抽檢顯示,兒童家具在環(huán)保、安全等方面仍難令消費(fèi)者放心。4月中旬,又一批不合格兒童家具被北京市工商局曝光,多喜愛、酷漫居、糖果屋、貝蒂龍等品牌均榜上有名。曝光后問題產(chǎn)品市場還有在售嗎?類似的問題其他品牌還存在嗎?面對問題頻出的兒童家具,消費(fèi)者應(yīng)該如何保護(hù)自身權(quán)益?
工商局抽檢半數(shù)兒童家具不合格
日前,北京市工商局對市場上銷售的家具類商品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn),結(jié)果顯示:兒童家具不合格占一半以上,其中多喜愛、酷漫居、七彩人生、糖果屋等品牌均在黑榜之列,抽檢不合格的項(xiàng)目則主要集中在結(jié)構(gòu)安全和警示標(biāo)識(shí)上。而在3月份上海工商局公布的兒童家具不合格項(xiàng)目也主要集中在結(jié)構(gòu)安全和警示標(biāo)志兩方面。這兩項(xiàng)指標(biāo)關(guān)乎著兒童家具的安全性能,是國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),卻頻繁被曝不合格,不免讓消費(fèi)者驚心。
兒童家具的結(jié)構(gòu)安全問題最普遍
北京晨報(bào)記者以消費(fèi)者的身份進(jìn)店選購兒童家具,在體驗(yàn)過程中,發(fā)現(xiàn)不少產(chǎn)品在結(jié)構(gòu)安全上仍存在問題,比如棱角較尖銳、封閉式家具不透氣、抽屜的滑道緩沖力度不夠等問題。兒童家具品牌的導(dǎo)購員在介紹時(shí),重點(diǎn)也多放在材質(zhì)、設(shè)計(jì)、風(fēng)格等方面,對結(jié)構(gòu)安全少有解釋。消費(fèi)者選購兒童家具時(shí),更多詢問環(huán)保性能,對結(jié)構(gòu)安全不熟知,關(guān)注度也不高。在采訪過程中,北京晨報(bào)記者了解到,消費(fèi)者對于結(jié)構(gòu)安全大多停留在邊角不尖銳、抽屜不夾手的這個(gè)層面。
中國家具協(xié)會(huì)理事長朱長嶺認(rèn)為,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)安全不合格,這屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題。兒童家具不同于成人家具,在2012年出臺(tái)的兒童家具強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn),在安全性能方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,比如兒童家具不能有銳角,以免造成磕碰;抽屜、門等產(chǎn)品,在孩子誤拉的情況下,不應(yīng)該對其產(chǎn)生傷害。另外,柜體類密閉式產(chǎn)品,為防止孩子鉆進(jìn)去后窒息,在柜體的側(cè)面或背面需要設(shè)置一些孔洞,而對于兒童家具的所有孔洞的直徑及間隙也都是有規(guī)定的。還有一些處于高處的家具,盡量固定起來,以防掉落等。
近七成的消費(fèi)者對警示標(biāo)識(shí)不關(guān)注
北京晨報(bào)記者在不同品牌分別觀察一款可調(diào)節(jié)的升降椅,大部分都沒有在適當(dāng)位置標(biāo)示“警告!小心夾傷”的警示語,而帶有升降氣動(dòng)桿的椅子,也沒有標(biāo)示:“警告,請勿頻繁玩耍!”。店員解釋稱,對于這種可以調(diào)節(jié)的椅子,孩子一般自己操作不了,都是需要家長進(jìn)行調(diào)節(jié),關(guān)于安全注意方面,家長一般會(huì)提醒孩子。另外,在產(chǎn)品的說明書和包裝上會(huì)有警示標(biāo)識(shí),只是在樣品上未貼注。
在走訪過程中發(fā)現(xiàn),兒童家具的警示標(biāo)識(shí)大都存在不合格情況,問題主要分為兩種:一種是完全沒有貼示,另一種是雖有標(biāo)明,但是未貼在適當(dāng)位置或者顯眼位置。這種情況幾乎每家兒童家具品牌都有存在,可愛多、酷漫居、多喜愛、松堡王國、芙萊莎等知名品牌也不例外。
而消費(fèi)者對于兒童家具的警示標(biāo)識(shí)也很少關(guān)注。北京晨報(bào)記者粗略統(tǒng)計(jì),有近七成的消費(fèi)者對警示標(biāo)識(shí)不關(guān)注,貼沒貼完全不影響對產(chǎn)品的購買,剩下三成的消費(fèi)者則表示有關(guān)注,但對購買影響不大。朱理事長表示:國家標(biāo)準(zhǔn)將警示標(biāo)識(shí)納入其中,是為了讓企業(yè)更認(rèn)真地對待產(chǎn)品,也是為了更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
恒大美森美和七彩人生成黑榜常客
面對兒童家具多次被曝光,消費(fèi)者在選購時(shí)應(yīng)該如何保護(hù)自身權(quán)益呢?中國家具協(xié)會(huì)朱理事長建議:首先消費(fèi)者在購買前,要對兒童家具的用材、用漆、安全、環(huán)保等方面有基本的了解,這樣可以避免被品牌導(dǎo)購員牽著鼻子走。其次不能貪圖便宜。兒童正處于成長發(fā)育階段,對接觸的事物比成人要敏感,所以選購兒童家具時(shí)要以質(zhì)量為主,從安全、環(huán)保等多方面進(jìn)行考慮。另外,北京工商局提醒消費(fèi)者,恒大美森美和七彩人生所生產(chǎn)的家具多次被發(fā)現(xiàn)存在問題。恒大美森美旗下?lián)碛卸嘞矏邸⑽覑畚壹摇⑺晒⒅涟仔∥莸绕放啤S浾卟殚嗁Y料發(fā)現(xiàn),這兩家公司可以說是“黑榜常客”,不止一次登上產(chǎn)品不合格之列,在2014年、2015年的北京市場抽檢,就因甲醛超標(biāo)、邊角未封邊處理、警示標(biāo)識(shí)不合格等問題進(jìn)行曝光,消費(fèi)在購買時(shí)需要格外注意。
京津冀地區(qū)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移承接,是協(xié)同發(fā)展的一條主線。一年多來,三地政府部門徹底打破“一畝三分地”思維,聯(lián)手推動(dòng)一批重點(diǎn)項(xiàng)目落地,產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)移正在積極進(jìn)行。
在京東商城、蘇寧易購、天貓、1號(hào)店和亞馬遜這5家綜合性購物平臺(tái)購買了智能手環(huán)和家庭裝洗衣液兩種商品。綜合來看, 1號(hào)店在退貨政策執(zhí)行上表現(xiàn)比較差。