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2021年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”啟動以來，國家稅務總局呼和浩特市稅務局圍繞“優(yōu)化執(zhí)法服務 辦好惠民實事”做出有益實踐，細化服務舉措，辦實事解難題，不斷提升納稅人和繳費人的滿意度。
“穿梭在城市間的列車，有了稅收政策細雨的及時潤澤，仿佛開進春天一樣。”呼和浩特市地鐵一號線財務負責人王聰明感慨道。“稅務部門與我們企業(yè)建立了結對共建機制，我們有稅務咨詢及輔導需求，稅務部門都能夠及時為我們答疑解惑，做到了第一時間為我們提供優(yōu)質涉稅咨詢服務，使我們能夠把精力用在工程項目建設上來，對我們企業(yè)的發(fā)展起到了積極推動作用”。
呼和浩特市地鐵一號線是內蒙古自治區(qū)“地鐵時代”的里程碑，貫穿呼和浩特東西，服務于全市的城市軌道交通系統(tǒng)。為助力地鐵一號線項目建設、運營穩(wěn)步前進，國家稅務總局呼和浩特白塔空港物流園區(qū)稅務局本著“服務先行”的理念，根據企業(yè)特性單獨定制了走訪問計問需計劃，指派專人負責有關涉稅咨詢，提供針對性政策輔導，確保各項政策及時足額兌現到位。
2020年疫情期間，該局及時跟進宣傳輔導，協(xié)助呼和浩特地鐵一號線通過電子稅務局申請疫情期間增值稅減免33萬元，確保稅收優(yōu)惠應享盡享。
“一定要點贊，稅務部門的服務熱情高效，還省時省力。”前來辦理業(yè)務的通訊器材超市老板吳強感觸頗深。精準成為了“春風行動”的服務追求，今年以來，為了更加精準精細開展納稅服務，國家稅局總局呼和浩特經濟技術開發(fā)區(qū)稅務局26名干部成立了服務團隊，結合稅費征管問題協(xié)同工作，為納稅人提供專業(yè)化指引和精準化服務。
“稅務部門能想企業(yè)之所想，提速退稅，確實是有效緩解我們企業(yè)的資金壓力，為我們繼續(xù)開展生產作業(yè)提供了資金支持。”內蒙古阜豐生物科技有限公司財務負責人王衛(wèi)堂說。作為一家研發(fā)、生產和銷售的生物發(fā)酵制品企業(yè)，阜豐公司出口產品到四十多個國家和地區(qū)，是全球產能最大的谷氨酸和黃原膠生產基地。
2020年，該企業(yè)收到出口退稅款項8550萬元。出口退稅精確快速的背后離不開服務團隊的硬核支持。服務團隊拿出實招，對涉及的出口企業(yè)一對一精準推送政策，及時輔導出口企業(yè)辦理退稅，目前辦理出口退（免）稅的平均時間由去年的7.4個工作日提速到5個工作日。
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