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        我愛我家租房暖氣不熱 消費者要求賠償被拒
        2017-12-29 作者: 來源: 經(jīng)濟參考報

        ??? 山西的孫先生向《天天315》欄目反映,他于今年5月2號通過“我愛我家”中介公司租了房子,當時簽了租期為一年的合同,但是到冬天要開始供暖的時候,屋內(nèi)的暖氣設(shè)備出了問題,先是一直漏水,維修后水不漏了,可是卻不能供暖。

          孫先生說:“我是今年5月2日租的這個房子,它屬于老房子。今年10月25日左右,暖氣打壓測試,開始時是排氣口的地方滴水。因為之前房屋中介告訴過我,說測試的時候估計那個地方會滴水,讓我接個盆或者桶之類的,以防滴在床上。后來我聯(lián)系了他們門店的梁經(jīng)理,梁經(jīng)理派了師傅到我家修了,之后是不滴水了,但我家暖氣還是涼的。10月31日,我聯(lián)系了門店的梁經(jīng)理,梁經(jīng)理說太原市開始供暖的時間是11月1日,說明天再看。”

          孫先生說,進入11月以后,由于暖氣一直不熱,他多次打電話向“我愛我家”的房屋管家和店長反映,要求來維修,對方一直說會派人來維修,但是他等了好幾天都沒人來;11月13日,維修師傅終于來了,但是檢查了一下暖氣管道后說修不好,然后就走了。

          11月14日,中介公司催促孫先生交暖氣費,孫先生再次告知對方暖氣不熱,公司隨即派了維修人員去維修,但是沒有修好。

          最后,孫先生因為對房間暖氣的熱度感到不滿,向中介提出要求退掉所租的房子,中介回復(fù)說可以退房,但是需要孫先生繳納一個月的房租(1250元)作為違約金,而且由于當時孫先生是通過一個名為“房司令”的第三方軟件支付的房租,所以他還需承擔“房司令”上的1250元違約金。孫先生不愿意繳納違約金,于是決定繼續(xù)維修。

          為了解決孫先生房屋的暖氣不熱問題,“我愛我家”派維修人員去給孫先生家里的暖氣加裝了排水口,但是依然沒有明顯效果。于是孫先生再次提出了退房。經(jīng)過多次交涉,“我愛我家”最后同意免去孫先生的1250元的中介違約金,并且提出:孫先生在“房司令”這一第三方支付軟件上的違約金也由他們來支付,只要孫先生能立即搬出這套房子。但是孫先生卻認為,從11月1號山西供暖開始,他房子里的暖氣熱度只有13度,并沒有達到國家規(guī)定的18度標準,因此“我愛我家”應(yīng)該支付給他兩個月的租金作為賠償。

          對此,“我愛我家”的店長梁經(jīng)理表示,孫先生自行中斷合同在先,給孫先生免去雙份違約金已經(jīng)是公司做出讓步了,現(xiàn)在孫先生還索要兩個月的租金作為賠償,這不合理,公司不能答應(yīng)。

          目前,孫先生與中介公司的協(xié)商陷入僵局。(摘自《北京晨報》)

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