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有防止毛孔堵塞功能的無硅油洗發(fā)水正在成為日化企業(yè)新寵,日前也吸引了聯(lián)合利華、寶潔等日化巨頭的跟進(jìn)。北京商報(bào)記者走訪市場發(fā)現(xiàn),同一品牌、同一規(guī)格的洗發(fā)水一旦標(biāo)注無硅油,其售價(jià)就會明顯提升,甚至有的價(jià)格翻番。不過,北京商報(bào)記者進(jìn)而對比無硅油和含硅油產(chǎn)品成分發(fā)現(xiàn),價(jià)格翻番的背后并非成分有特殊變化。業(yè)內(nèi)專家也介紹,無硅油產(chǎn)品系借助概念和配方升級漲價(jià),消費(fèi)者更多的是在為營銷噱頭買單。
無硅油=高價(jià)?
宣稱對發(fā)根清潔更具效果的無硅油洗發(fā)水產(chǎn)品正在成為各大日化品牌追捧的對象。今年6月中旬,聯(lián)合利華加入了無硅油洗發(fā)水的競爭行列,推出清揚(yáng)無硅油高端去屑系列產(chǎn)品。此前,寶潔旗下伊卡璐0感自然系列、潘婷純凈瑩亮修護(hù)無硅油洗發(fā)乳也相繼面市,德國漢高旗下絲蘊(yùn)、巴黎歐萊雅、香港環(huán)亞均推出了各自的無硅油洗發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品。
不過,在各大日化品牌爭相推出無硅油洗發(fā)水時(shí),北京商報(bào)記者對比發(fā)現(xiàn),多數(shù)無硅油產(chǎn)品只要標(biāo)注“無硅油”三個(gè)字,其產(chǎn)品定價(jià)就會出現(xiàn)懸殊差距。以清揚(yáng)的無硅油產(chǎn)品為例,天貓聯(lián)合利華旗艦店中,680毫升裝清揚(yáng)無硅油男士洗發(fā)水售價(jià)99.8元,然而750毫升裝清揚(yáng)男士去屑草本融萃洗發(fā)水(含硅油)最高售價(jià)72.8元,其中750毫升裝清揚(yáng)男士去屑活力運(yùn)動薄荷洗發(fā)水(含硅油)僅售55.8元,拋除含量差別,即清揚(yáng)無硅油新產(chǎn)品價(jià)格比含硅油產(chǎn)品高37%-79%。
無硅油即提價(jià)的例子也有很多,例如國產(chǎn)品牌蜂花,其460毫升裝蜂花本草洗發(fā)水(含硅油)售價(jià)12.5元,而500毫升規(guī)格裝的無硅油洗發(fā)水產(chǎn)品售價(jià)高達(dá)28.5元,雖然該品牌整體定價(jià)較低,但是相比普通產(chǎn)品,無硅油新品售價(jià)早已翻番。
所謂硅油,指的是洗發(fā)水成分表中的聚二甲基硅氧烷的物質(zhì)。此前有媒體披露,市場上近九成洗發(fā)水含有硅油,雖然硅油可以使頭發(fā)順滑,但無害的硅油卻不溶于水,會堵住毛囊導(dǎo)致頭屑、頭癢、頭油,使頭發(fā)干枯受損,甚至脫發(fā)。
來自巴黎歐萊雅官方網(wǎng)站對于無硅油的描述顯示,硅油能幫助撫平毛鱗片,減少摩擦損傷,同時(shí),硅油吸附在頭發(fā)表層,雖有保護(hù)作用,但容易產(chǎn)生油膩感,更適合受損、干枯發(fā)質(zhì)人群,而無硅油系列洗發(fā)水對于發(fā)根清潔效果更好,適合油性發(fā)根人群。
“無硅油產(chǎn)品確實(shí)是洗發(fā)水行業(yè)的新概念,是對洗發(fā)水成分做出去硅油處理的新技術(shù),但是通俗理解,去硅油是對成分做了減法,但是為何產(chǎn)品的價(jià)格卻要翻倍增長呢?”在北京市某超市,消費(fèi)者李女士對此表示出了疑惑。她進(jìn)而提出疑問稱:“多數(shù)無硅油產(chǎn)品都比同品牌含硅油產(chǎn)品價(jià)格高,但是也有一些產(chǎn)品的價(jià)格是不變的,比如絲蘊(yùn)500毫升裝水潤順滑洗發(fā)水(含硅油)售價(jià)34.9元,而同規(guī)格絲蘊(yùn)無硅油產(chǎn)品原價(jià)39.9元,活動期間只有22.9元。巴黎歐萊雅400毫升裝多效修復(fù)洗發(fā)水(含硅油)售價(jià)33.8元,相同規(guī)格歐萊雅透明質(zhì)酸水潤洗發(fā)水(無硅油)的售價(jià)也是33.8元。”這讓李女士對洗發(fā)水中的無硅油產(chǎn)品定價(jià)產(chǎn)生了更多的疑惑。
成分、成本差別不大
針對李女士的疑惑,北京商報(bào)記者通過對比無硅油和含硅油產(chǎn)品的成分,欲從成分比較中找出價(jià)格上漲的原因,但是其結(jié)果卻讓人失望。
北京商報(bào)記者選取了上述提到的聯(lián)合利華旗下清揚(yáng)產(chǎn)品。750毫升裝清揚(yáng)男士去屑洗發(fā)水(含硅油)含有31種成分,清揚(yáng)男士無硅油產(chǎn)品含有21種成分,對比發(fā)現(xiàn),兩款產(chǎn)品中的17種成分相同,清揚(yáng)無硅油產(chǎn)品中還另外添加了云母、二氧化鈦、水楊酸鈉、苯甲酸鈉四種成分。換句話說,清揚(yáng)無硅油產(chǎn)品在去掉原有產(chǎn)品11種成分的基礎(chǔ)上,又對產(chǎn)品新增加了4種其他成分。
不過,業(yè)內(nèi)人士針對上述四種新增添成分進(jìn)一步指出,這些并非特殊成分,而是洗發(fā)水產(chǎn)品中常見成分。據(jù)介紹,水楊酸鈉是一種去屑劑,云母在化妝品行業(yè)中廣泛用于珠光劑,以增加產(chǎn)品的光亮度,苯甲酸鈉常作為防腐劑用于日化產(chǎn)品,二氧化鈦是防曬劑。北京商報(bào)記者進(jìn)一步查閱發(fā)現(xiàn),伊卡璐含硅油、不含硅油洗發(fā)產(chǎn)品,歐萊雅含硅油、不含硅油洗發(fā)水中均含有苯甲酸鈉;絲蘊(yùn)含硅油洗發(fā)水中含有云母;The Body Shop的蜂蜜洗發(fā)水中含有二氧化鈦,卡詩洗發(fā)水中含有水楊酸鈉。
日化行業(yè)天使投資人夏天針對上述比較總結(jié)道:“無硅油洗發(fā)水成分相對含硅油產(chǎn)品含有的成分較少,但是所增添的新成分也均為其他產(chǎn)品所常見成分,從技術(shù)成本角度考慮,含硅油與不含硅油產(chǎn)品成本是幾乎沒有差別的。”
北京商報(bào)記者就無硅油產(chǎn)品的優(yōu)勢以及價(jià)格定位等問題向聯(lián)合利華發(fā)出采訪提綱,但該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示由于度假無法回復(fù),且在截稿前未發(fā)來回應(yīng)。
概念炒作大于技術(shù)創(chuàng)新
成分和成本無明顯差別,但是價(jià)格卻要至少漲三成,日化企業(yè)是依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)為無硅油產(chǎn)品定價(jià)?消費(fèi)者又在為無硅油的何種優(yōu)勢買單?對此夏天認(rèn)為,日化企業(yè)正在借助無硅油的新概念制定產(chǎn)品高端戰(zhàn)略,而消費(fèi)者買的恰恰是概念的單。“目前中國的洗發(fā)護(hù)發(fā)市場面臨著一次改革創(chuàng)新,無硅油產(chǎn)品作為一次技術(shù)創(chuàng)新正好打破了這個(gè)僵局,而此時(shí)越來越多的消費(fèi)者開始追求高端產(chǎn)品,這也促成了部分日化產(chǎn)品借助無硅油產(chǎn)品走上高端路線,而在市場終端往往高價(jià)格就等同于高端。”
而對于部分日化企業(yè)高價(jià)定位無硅油產(chǎn)品,而部分企業(yè)并沒有漲價(jià)的差異,夏天表示:“其實(shí)在成本層面,無硅油產(chǎn)品與含有硅油的產(chǎn)品幾無差別,之所以有的定位高端,有的保持原品牌定位,只是不同的品牌選擇了不同的營銷策略。”
另有業(yè)內(nèi)人士進(jìn)而指出,在日化行業(yè),通過更改配方以及更換包裝來達(dá)到漲價(jià)目的的案例并不少見,而這與企業(yè)追求高利潤也不無關(guān)系,聯(lián)合利華日前發(fā)布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,今年上半年該集團(tuán)營收為269.9億歐元,同比增長1.8%,然而受銷售額增速放緩的影響,聯(lián)合利華今年上半年凈利潤同比下滑11.7%,僅為24.9億歐元,去年同期凈利潤為28.2億歐元。在此背景下,通過高利潤產(chǎn)品獲取高回報(bào),促進(jìn)利潤和營收的雙增長,算得上是一次自救之舉。
然而北京商報(bào)記者走訪市場發(fā)現(xiàn),定位高端、定價(jià)高端的無硅油產(chǎn)品在終端的銷售也難言樂觀。在北京一些大型超市雖然促銷員極力推薦無硅油產(chǎn)品,但是受價(jià)格高限制,并未受到消費(fèi)者歡迎。廣東省日化商會副秘書長谷俊向北京商報(bào)記者分析表示,無硅油產(chǎn)品主要功效是頭皮護(hù)理,而目前頭皮護(hù)理的概念在中國消費(fèi)者群體中還沒有滲透,對無硅油產(chǎn)品于頭皮護(hù)理的效果也并不了解,所以現(xiàn)在的主要問題是產(chǎn)品的功能訴求還沒有碰觸到消費(fèi)者的利益點(diǎn),所以無硅油產(chǎn)品真正打開中國消費(fèi)市場還有待時(shí)日。此外,打破炒作概念下的高定價(jià),以貨真價(jià)實(shí)推廣市場,是多數(shù)日化企業(yè)旗下無硅油產(chǎn)品需要邁過的另一個(gè)坎兒。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,國家宜通過政策引導(dǎo),深挖商保潛力,推動我國從“儲蓄養(yǎng)老”向“保險(xiǎn)養(yǎng)老”、從“政府養(yǎng)老”向“社會養(yǎng)老”轉(zhuǎn)型。
在京東商城、蘇寧易購、天貓、1號店和亞馬遜這5家綜合性購物平臺購買了智能手環(huán)和家庭裝洗衣液兩種商品。綜合來看, 1號店在退貨政策執(zhí)行上表現(xiàn)比較差。