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??? “2018年，四川國大水泥大工業(yè)電量總電量達到1.1億千瓦時，用電優(yōu)惠金額合計達到544萬元。今年根據(jù)一二月的用電情況，預估全年用電優(yōu)惠將超過650萬元。”在四川綿陽江油市含增鎮(zhèn)上，四川國大水泥有限公司總經(jīng)理潘偉東為記者算了一筆賬，顯示該公司自從享受“直購電”優(yōu)惠政策后直接獲得的能源成本節(jié)省。

　　據(jù)了解，2018年第一次國務院常務會議專門部署了包括“獲得電力”領域在內(nèi)的多個事項，要求大幅精簡審批、壓縮辦理時間，持續(xù)提升我國營商環(huán)境的國際排名。

　　國家電網(wǎng)公司作為改善“獲得電力”的責任單位，在國務院部署下，全面開展了“獲得電力”便利化改革。綿陽供電公司“電管家”等服務模式正是國家電網(wǎng)公司“獲得電力”便利化改革、服務優(yōu)化營商環(huán)境的這一實踐縮影。2018年，綿陽供電公司實實在在為市場化客戶降低電費成本1.54億元。

　　據(jù)介紹，2018年，綿陽電網(wǎng)全新打造專屬“電管家”精準服務模式，設立專兼職“電管家”978名，建立與客戶“全天候、點對點”的強聯(lián)系，為客戶提供辦電免費咨詢、辦電過程知道、辦電信息互通等“一攬子服務”和“定制化、個性化、人情化”附加服務。

　　“關鍵是省心。”百盛集團四川區(qū)域總經(jīng)理吳蕾在談到“用電獲得”感受的時候，對“電管家”的服務能力十分滿意，“根據(jù)我們在綿陽的兩個商場1、2月份的用電量來估算，預計今年我們總共可以節(jié)省電費134萬元。”

　　2018年以來，綿陽供電公司還推廣供電服務智能化、推動實現(xiàn)網(wǎng)上報裝、就近報裝和網(wǎng)絡在線支付，經(jīng)過一年發(fā)展，理順機制體制，全面降低用戶用電報裝辦理時限。另一方面，綿陽供電公司在優(yōu)化辦電環(huán)節(jié)上做減法，小微企業(yè)、低壓業(yè)務、高壓業(yè)務辦電分別精簡至2個、3個、4個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了80%的低壓業(yè)務“一次都不跑”和50%的高壓業(yè)務“最多跑一次”。

　　自去年以來，四川省陸續(xù)發(fā)布了《四川省人民政府關于深化四川電力體制改革的措施意見》、《四川省2019年省內(nèi)電力市場化交易實施方案》、《2019年度全省電力電量平衡方案及節(jié)能調(diào)度電力生產(chǎn)計劃》等一系列意見與方案，為四川用戶進一步為降低用電成本，提高“用電獲得”滿意度提供了政策指導，但越來越專業(yè)和規(guī)范的電力市場化也讓許多企業(yè)“吃不準”、“拿不透”。