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　　8月26日，新華社“民族品牌傳播工程”首批入選企業(yè)簽約儀式在北京舉行。作為入選“民族品牌傳播工程”的十四家企業(yè)之一，格力電器市場(chǎng)部部長(zhǎng)陳自立在接受新華網(wǎng)記者采訪時(shí)表示：“格力將持續(xù)堅(jiān)持自主創(chuàng)造，深耕核心科技，同時(shí)借助新華社民族品牌傳播工程的平臺(tái)和資源，實(shí)現(xiàn)對(duì)海外市場(chǎng)的進(jìn)一步開拓，帶著中國制造走出去，帶著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品走出去，最終實(shí)現(xiàn)民族品牌走出去，讓中國、讓格力的技術(shù)、產(chǎn)品服務(wù)于全世界。”

　　從一個(gè)年產(chǎn)值不到2000萬的小廠到全球最大的專業(yè)化空調(diào)企業(yè)，二十多年間，格力電器完成了一個(gè)國際化家電企業(yè)的成長(zhǎng)蛻變。在格力多年來堅(jiān)持走自主創(chuàng)新的道路，產(chǎn)品質(zhì)量深受用戶的認(rèn)可和信賴。

　　陳自立表示，格力空調(diào)的品牌形象不僅僅是質(zhì)量過硬，還體現(xiàn)在售前、售中、售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中。格力建立并實(shí)施投訴處理、危機(jī)處置和侵權(quán)保護(hù)的相關(guān)機(jī)制，積極開展品牌維護(hù)。秉承“您的每一件小事都是格力的大事”服務(wù)理念，建立全國統(tǒng)一的24小時(shí)服務(wù)熱線、格力官網(wǎng)及格力商城網(wǎng)站的服務(wù)預(yù)約兩大系統(tǒng)，派專職人員從微博、微信、論壇等渠道收集投訴信息，由客戶服務(wù)部門按流程進(jìn)行專項(xiàng)處理。

　　新華社打造的“民族品牌傳播工程”，為我國優(yōu)秀民族企業(yè)進(jìn)一步發(fā)力海外市場(chǎng)、加快品牌國際化進(jìn)程提供了高規(guī)格、高質(zhì)量、高水準(zhǔn)的平臺(tái)，對(duì)中國品牌走向世界具有重要意義。

　　陳自立說，格力堅(jiān)持走“自主創(chuàng)造”發(fā)展道路，實(shí)現(xiàn)了由“技術(shù)追隨”向“技術(shù)領(lǐng)先”的轉(zhuǎn)變，格力自主品牌產(chǎn)品獲得歐盟以及德國、法國、美國、日本、澳大利亞、巴西、阿根廷、中東等多國安全、能源及性能認(rèn)證，遠(yuǎn)銷世界160多個(gè)國家和地區(qū)。

　　格力秉承“讓世界愛上中國造”的愿景，深耕海外市場(chǎng)。陳自立表示，格力憑借自主創(chuàng)造的先進(jìn)科技、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的售后服務(wù)體系，推動(dòng)中國制造走向世界，頻頻中標(biāo)眾多國際重要標(biāo)桿工程項(xiàng)目：2010年南非“世界杯”主場(chǎng)館及配套工程、2014年索契冬奧會(huì)大型商業(yè)中心、意大利2015年米蘭世界博覽會(huì)等國際知名空調(diào)項(xiàng)目;2015年格力成為中國首家斬獲RAC年度國際成就大獎(jiǎng)的空調(diào)企業(yè)。

　　據(jù)介紹，新華社“民族品牌傳播工程”依托強(qiáng)大媒體資源優(yōu)勢(shì)，計(jì)劃在信息通訊、電子制造、汽車制造、中醫(yī)藥、食品飲料、房地產(chǎn)、交通運(yùn)輸、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、綠色農(nóng)業(yè)和金融服務(wù)等10個(gè)行業(yè)各選擇2—3家優(yōu)秀企業(yè)，作為重點(diǎn)傳播和服務(wù)對(duì)象。?

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