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        新雪季各大雪場看好客流回升 全鏈條運營能力受重視
        2023-11-02 新華社記者 盧星吉 李典 楊帆 馬鍇 來源: 經(jīng)濟參考報

          2023-2024雪季即將全面開啟,記者從吉林省、河北省張家口市崇禮區(qū)、新疆阿勒泰地區(qū)的多家大型滑雪場經(jīng)營企業(yè)了解到,滑雪場經(jīng)營者對本雪季客流均持增長預(yù)期,經(jīng)營重點無一例外放在“體育+文旅+消費”的全鏈條打造和完善上。

          有業(yè)內(nèi)人士指出,目前也有老牌大型雪場在經(jīng)營模式創(chuàng)新升級上投入不足,客流和營收方面有隱患。此外,大型滑雪場需要繼續(xù)加大對南方客源的開拓。

          雪場經(jīng)營者看好客流回升

          業(yè)內(nèi)人士普遍認可國內(nèi)滑雪市場在2023年開年后恢復(fù)強勁,并認為本雪季的客流有望實現(xiàn)回升。

          受訪雪場中最為樂觀的是位于吉林省吉林市的北大湖滑雪度假區(qū)。其市場總監(jiān)閆帥表示,在上個雪季有兩個月受到疫情影響的情況下,北大湖依舊接待了62萬人次,因此期待本雪季客流人次能突破100萬,成為國內(nèi)首家客流破百萬的雪場。

          崇禮富龍滑雪場總經(jīng)理鄒中橋也表示看好本雪季客流及營收增長:“今年雪場夏季經(jīng)營項目的客流反彈給了我們很大信心,達到70萬人次左右,已經(jīng)突破了疫情前的峰值。我們預(yù)計今年雪季的滑雪人次會突破50萬,滑雪者和陪同人員以及不滑雪的游客,整體的人數(shù)可能會突破120萬人次。”

          關(guān)乎新雪季國內(nèi)雪場客流量的另一變數(shù)是出境滑雪恢復(fù),對南方滑雪愛好者有一定分流作用。根據(jù)行業(yè)經(jīng)驗,受此影響最大的是位于吉林和新疆的大型雪場。對此,位于吉林省的長白山萬達國際度假區(qū)和萬科松花湖滑雪度假區(qū)在對記者的回復(fù)中仍持樂觀態(tài)度,但在新疆阿勒泰地區(qū)運營多家大型雪場的新疆阿爾泰旅游發(fā)展有限公司對此則沒有正面回應(yīng)。

          體育+文旅+消費 雪場發(fā)力打造全鏈條業(yè)務(wù)

          此次接受新華社記者采訪的雪場均屬目的地型雪場,其特征是除了有規(guī)模龐大的雪道設(shè)施外,還配備有住宿、餐飲、購物乃至電影院、主題樂園等設(shè)施。

          根據(jù)《中國滑雪產(chǎn)業(yè)白皮書》,目的地型雪場是目前國內(nèi)滑雪產(chǎn)業(yè)的投資重點,也是滑雪產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級的主流方向。在2022-2023雪季,此類雪場產(chǎn)生了432萬滑雪人次,占總滑雪人次的21.79%,相比上一雪季的14.37%有明顯增長。

          目的地型雪場的運營已遠超體育場地、設(shè)施運營的范疇,更加接近文旅商業(yè)地產(chǎn)項目的運營模式。綜合多家雪場反饋,他們本雪季的發(fā)力重點是打通體育+文旅+消費全鏈條業(yè)務(wù)。

          長白山萬達國際度假區(qū)表示,除了繼續(xù)升級雪道、地形公園、燈光等滑雪設(shè)施,還將增加多種新的玩雪方式以“滿足游客對雪的多樣需求”。此外,雪場商業(yè)街店鋪將增加至50家,提供更為豐富的消費選擇。

          富龍滑雪場新雪季將著重在餐飲服務(wù)上發(fā)力,引入了30多家新的餐飲類品牌入駐,其中不乏一些“潮牌”餐飲。

          松花湖、北大湖滑雪度假區(qū)以及阿爾泰旅游發(fā)展有限公司旗下的雪場則表示將顯著提升住宿服務(wù)。

          阿爾泰旅游發(fā)展有限公司還介紹道,本雪季將發(fā)力做活“文化+旅游”“體育+旅游”“交通+旅游”,充分利用喀納斯景區(qū)、滑雪場等流量入口優(yōu)勢,設(shè)計聯(lián)動產(chǎn)品。

          拓客大戰(zhàn)提前上演

          近年來,隨著北京冬奧會帶來的高關(guān)注度以及其“帶動三億人參與冰雪運動”的寶貴遺產(chǎn),江浙滬、粵港澳大灣區(qū)以及成渝地區(qū)成為滑雪人口的強勁增長極。南方大量建成的室內(nèi)滑雪場更使其客源變得成熟且集聚。

          吉林的幾家大型滑雪場近年來非常重視在雪季前開拓南方市場。相比之下,他們在崇禮的同行對此的重視程度則有分化。

          松花湖滑雪度假區(qū)7月便啟動了對南方地區(qū)滑雪俱樂部、渠道商、旅行社的客戶拜訪,同時在吉林省、市組織的城市推介會上面向其他地區(qū)的文旅企業(yè)、媒體進行宣講。長白山萬達國際度假區(qū)已進行了7場推廣路演,北大湖滑雪度假區(qū)的情況類似。

          崇禮的富龍滑雪場同樣十分重視拓客,除了傳統(tǒng)線下途徑,還在自媒體平臺上投入更多營銷資源。

          但有業(yè)內(nèi)人士指出,也有部分崇禮的雪場“過于吃背靠北京市場的老本”,在業(yè)態(tài)和營銷活動上創(chuàng)新動力不足,導(dǎo)致雪季前預(yù)售的數(shù)據(jù)不理想。

          “目前崇禮滑雪拓客確實面臨交通方面的問題。酒店的床位供應(yīng)已遠超需求。南方滑雪客更青睞東北、新疆,是因為這些地方可以直飛。來崇禮滑雪需要在北京耽擱好幾個小時甚至一晚上,南方游客在周末就不愿來。”該業(yè)內(nèi)人士還介紹道。

          河北機場管理集團的數(shù)據(jù)顯示,10月29日至次年3月30日,張家口機場每周僅有不到10個定期航班。而吉林省僅長白山機場在冬春季就有15個定期航班。崇禮區(qū)有7大雪場,長白山機場附近只有兩個小型雪場。

          “光靠北京市場遠遠不夠,同行都在拼命開拓,崇禮滑雪眼光要放在全國,甚至日、韓。”上述業(yè)內(nèi)人士表示。

          (參與采寫:顏麟蘊、李春宇)

          (新華社北京11月1日電)

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