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　　自2018年國稅地稅征管體制改革以來，社保費逐步平穩(wěn)劃轉至稅務部門征收。今年10月，“江蘇省人社一體化平臺”在蘇州市上線，同時完成靈活就業(yè)人員兩險和建筑項目工傷保險征收系統(tǒng)切換，標志著太倉市稅務部門社保費征收管理工作進入新階段。

　　“靈活就業(yè)人員繳納社保，是關系到民生的一件大事，雖然目前90%以上的人群已經(jīng)實現(xiàn)了銀行簽約批量扣款，但由于這個群體本身較大，靈活度高，情況較為復雜，針對其余自主繳費的人員，也需要我們提供更加精細化、人性化的指導與服務。”國家稅務總局太倉市稅務局社保非稅部門負責人介紹，為了做好“江蘇省人社一體化平臺”上線后靈活就業(yè)人員社會保險費征繳工作，稅務部門按照“分級分類與屬地管理相統(tǒng)一”的理念，將社保費的征收管理工作同城鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理體系相融合，全力守好社保費征繳的“最后一公里”。

　　白先生是居住在太倉市璜涇鎮(zhèn)王秀社區(qū)內的一名自由職業(yè)者，不久前，因在手機上操作失誤，將自己社保的繳費檔次選錯并多繳納了社保費。稅務人員在同人社部門工作人員了解情況后，向其講解了靈活就業(yè)人員社會保險費的繳納規(guī)則，并幫助他完成了基數(shù)的重新選檔。對于多繳納的社保費，稅務部門第一時間同鎮(zhèn)社保所負責人溝通，最終退還給他，白先生一顆懸著的心終于放下了。

　　據(jù)悉，像白先生這樣的自由職業(yè)人員在璜涇鎮(zhèn)約有3000余名，為此，璜涇稅務分局專門配備了網(wǎng)格聯(lián)絡員對接鎮(zhèn)社保所和村居服務網(wǎng)點人員，跟進自由職業(yè)人員社保費繳納工作的日常管理，解決業(yè)務辦理過程中的堵點。太倉市稅務局也專門編印了1萬余份《太倉市靈活就業(yè)人員社會保險費繳費服務指引》、《太倉市靈活就業(yè)人員繳費須知》等宣傳輔導手冊，在人社、醫(yī)保窗口、銀行經(jīng)辦窗口、各區(qū)鎮(zhèn)、社區(qū)服務網(wǎng)點向靈活就業(yè)人員發(fā)放，持續(xù)擴大宣傳面。

　　“社會保險費征收工作全面劃轉至稅務部門后，建筑安裝企業(yè)可以在人社大廳辦理‘建筑工傷保險’參保時，‘一站式’通過稅務駐人社窗口為建筑農(nóng)民工繳納社保費，徹底省去了在多部門來回跑的麻煩。”太倉市稅務局相關負責人表示，在一體化平臺上線前，稅務部門就與人社、醫(yī)保等部門針對新平臺上線的變化，對建筑工傷保險、靈活就業(yè)人員社保費充分研究，明確稅務派駐人社大廳工作人員職責，確保繳費流程便民、快捷。近日，太倉市某建筑有限公司的財務人員，就在稅務駐人社窗口順利完成了建筑工傷保險的申報繳費手續(xù)，并拿到了稅務部門打印的稅務憑證。

　　為了讓群眾能夠在家門口就了解到自己的社保繳費情況，太倉市稅務局婁東稅務分局在轄區(qū)內共50個社區(qū)黨群便民服務中心的醒目位置，擺放了“稅務網(wǎng)格聯(lián)絡員公示牌”及“繳費情況查詢方式公示牌”，公示牌內容涵蓋網(wǎng)格聯(lián)絡員姓名、聯(lián)系號碼、單位名稱以及查詢繳費情況等內容，實現(xiàn)了政策直觀查詢，疑問直接解決。

　　日前，靈活就業(yè)人員崔女士前往銀行繳納醫(yī)保，卻因銀行沒有當月醫(yī)保繳費信息，無法交納，眼看限繳期要到了，這可把她急壞了，于是通過公示牌找到了網(wǎng)格聯(lián)絡員尋求幫助，婁東稅務分局積極與醫(yī)保部門溝通反饋，快速為其導入繳費信息，銀行當場予以辦理了繳費，解決了崔女士的燃眉之急。

　　“一通電話的背后，其實是一個團隊在支撐。”婁東稅務分局相關負責人表示，分局專門成立了線上云客服和線下微團隊，與黨群服務中心實現(xiàn)實時聯(lián)動，做好日常的溝通協(xié)調，快速解決繳費人難點問題，保證全人群社保費征繳平穩(wěn)有序。