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　　在疫情影響和監(jiān)管政策的推動下，財產保險業(yè)務線上化轉型進程持續(xù)提速。中國保險行業(yè)協(xié)會（下稱“中保協(xié)”）日前發(fā)布的《2020年互聯(lián)網財產保險市場分析報告》（下稱《報告》）顯示，截至2020年，共計73家保險公司開展互聯(lián)網財產保險業(yè)務，相比2014年的33家，6年增長了40家公司。從保費構成來看，四家專業(yè)互聯(lián)網保險公司累計保費收入280.60億元，同比增長19.27％，占比35.17％，較2019年上升7.11個百分點。

　　與此同時，受2020年疫情以及車險綜改、意外險改革、信用保證保險新規(guī)等監(jiān)管因素綜合影響，互聯(lián)網財產保險累計保費收入797.95億元，同比下降4.85%，低于財產保險市場同期增長率近9個百分點；互聯(lián)網財產保險累計承保保單數量279.51億件，同比下降0.92%。

　　從渠道情況來看，互聯(lián)網財產保險業(yè)務主要來源于第三方。《報告》顯示，2020年，在互聯(lián)網財產保險業(yè)務中，第三方合計保費收入593.23億元，占比74.34%，同比上升5.45個百分點；其中第三方網絡平臺保費收入335.28億元，占比42.02%，同比下降3.76個百分點；保險專業(yè)中介機構保費收入257.95億元，占比32.33%，同比上升9.21個百分點。自營網絡平臺保費收入187.85億元，占比23.54%，同比下降5.68個百分點。

　　在險種方面，2020年互聯(lián)網財產保險業(yè)務中前三險種分別為意健險、車險和其他險（主要包括退貨運費險），累計保費收入656.7億元，占比82.3%。其中，互聯(lián)網車險份額比財產保險公司整體市場低33.05個百分點；而意健險則體現出與互聯(lián)網更高的適配性，占比高于財產保險公司整體市場27.93個百分點。

　　展望后續(xù)互聯(lián)網保險發(fā)展趨勢，《報告》指出，隨著移動互聯(lián)網時代的發(fā)展，作為當下消費主流的以80后、90后為主的人群正逐步養(yǎng)成網絡消費習慣，該人群具有年輕、新事物適應性強、受教育程度高、主動保障意識強的特征，正是互聯(lián)網保險的主要目標客群。

　　根據中國互聯(lián)網絡信息中心（CNNIC）發(fā)布的第47次《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》數據顯示，截至2020年12月，我國網民規(guī)模達9.89億，互聯(lián)網普及率達70.4％，使用手機上網的比例達99.7％。與此相比，中國互聯(lián)網保險用戶2億多人，可見互聯(lián)網保險仍具有較大的潛在增長空間。

　　同時，《報告》建議，由于互聯(lián)網保險場景碎片化、交互頻次高、交易時效強、業(yè)務峰谷波動大等特點推動了大數據、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等新興技術在行業(yè)的應用，使保險公司建立起更加全面的業(yè)務流程、更加完整的業(yè)務監(jiān)控體系，從而實現業(yè)務流程的智能化運營。保險公司需借助新興技術帶來的強大計算資源和大數據分析處理能力，對用戶數據、保險業(yè)務場景數據和外部大數據進行深度分析和快速適配，并建立起應對多元化場景需求、多樣化產品類型、多層次產品運營、多維度風險監(jiān)控要求的智能化保險運營體系。