在全國打響新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)之際，中國建設(shè)銀行積極貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于疫情防控的決策部署，把特殊時期優(yōu)質(zhì)高效做好金融服務(wù)保障放在首位，充分發(fā)揮商業(yè)銀行的龍頭引領(lǐng)作用。早動手早部署，第一時間發(fā)布支持疫情防控及金融服務(wù)保障的10條舉措；出技術(shù)出資金，通過數(shù)字技術(shù)平臺支持各地疫情防控，緊急啟動疫情防控財政資金應(yīng)急支付保障機制，加大醫(yī)院信貸投放力度，有力支持了各級政府和行業(yè)經(jīng)濟的運行發(fā)展。
快速響應(yīng) 無縫對接 緊急啟動應(yīng)急支付保障機制
黨中央、國務(wù)院關(guān)于疫情防控的決策部署出臺后，建行總行第一時間啟動疫情防控財政資金應(yīng)急支付保障機制，全力保障財政資金緊急支付。全行快速行動，全方位無縫對接各級財政部門，保證疫情防控所需財政資金安全、準(zhǔn)確、及時撥付。在疫情期間主動采取增加基礎(chǔ)資源供給、保障防疫應(yīng)急資金撥付，加大戰(zhàn)“疫”一線機構(gòu)信貸支持力度。
疫情發(fā)生以來，建設(shè)銀行吹響了全面助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的號角：成立了應(yīng)急支付保障支持小組，為全行中央、地方財政國庫集中支付業(yè)務(wù)提供應(yīng)急支撐服務(wù)，啟動節(jié)假日期間財政國庫集中支付特殊支付通道預(yù)案，迅速開放中央財政授權(quán)支付業(yè)務(wù)支付通道。緊急協(xié)調(diào)海關(guān)應(yīng)急綠色通道，僅用半天時間就通過綠色通道快速部署上線，為遏制疫情通過口岸傳播提供金融服務(wù)保障。海關(guān)總署評價建行是同業(yè)中首家確認(rèn)保障支持的商業(yè)銀行。
1月24日除夕晚上7點，深圳分行在接到深圳市場監(jiān)督管理局應(yīng)急防疫物資采購需求后，快速響應(yīng)，啟動應(yīng)急預(yù)案，在1小時內(nèi)完成首筆應(yīng)急支付。湖北分行積極配合湖北省各級財政部門，協(xié)調(diào)人民銀行武漢分行迅速完成全省專項款項的承接劃付工作，包括湖北省疾病控制中心、武漢市中心醫(yī)院、中科院病毒研究所、湖北省中山醫(yī)院等160余個疫情相關(guān)客戶，累計劃付資金5.86億元，解決疫情防護物資采購、醫(yī)護人員補貼發(fā)放等燃眉之急。
據(jù)了解，截至2月11日，建行應(yīng)急支付財政資金累計5.19萬筆，累計支付金額141.76億元。
在信貸投放方面，建設(shè)銀行落實疫情期間信貸差別化政策，對醫(yī)院加大信貸投放，開通綠色通道，特事特辦、急事急辦。疫情發(fā)生以來，截至2月12日，全行共為河南、貴州、廣東等地區(qū)的28家醫(yī)院提供專門針對疫情的4.6億元信貸支持。
提高站位 謀劃全局 與政府共筑疫情防控“數(shù)字橋梁”
疫情面前，建設(shè)銀行充分發(fā)揮智慧政務(wù)平臺作用，解決政府部門痛點難點，助力各級政府做好疫情防控工作。
據(jù)了解，為助力地方政府傳達疫情防控最新情況，自1月30日以來，建設(shè)銀行持續(xù)與國務(wù)院辦公廳對接，及時組織各分行與地方政府緊密溝通依托智慧政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)“新型肺炎疫情防控專題”并接入國家平臺的需求，已迅速組織建設(shè)完成云南、重慶、山東、遼寧（含大連）、山西、陜西安康等地智慧政務(wù)平臺“新型肺炎感染疫情防控專題”，并全面接入“全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺疫情防控專題”，為黨中央、國務(wù)院向各地及時傳遞疫情防控最新情況提供了有力保障。截至2月11日，全行通過智慧政務(wù)平臺發(fā)布的各類疫情資訊、門診信息、政策報道、通知公告等相關(guān)信息累計3974篇。
在云南，建設(shè)銀行在征得政府同意后在“一部手機辦事通”APP上迅速上線“督查舉報”功能，群眾可通過“一部手機辦事通”APP上報在疫情防控工作中責(zé)任落實不到位、防控不力、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)等問題線索，成為全省提交線索與信息的重要渠道。在山西，建行通過“一部手機三晉通”APP，以近距離觸達客戶、覆蓋鄉(xiāng)村、進入社區(qū)的優(yōu)勢，發(fā)布疫情防控信息，將預(yù)防宣傳知識貫穿到3.4萬個“裕農(nóng)通”村口銀行。在山東，建行積極配合省政府辦公廳、省大數(shù)據(jù)局，利用山東省“政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”總門戶和“愛山東”APP強化疫情監(jiān)測和宣傳工作，利用已建成的12345熱線數(shù)據(jù)分析平臺，配合省政府開展疫情數(shù)據(jù)分析，發(fā)揮平臺對重大事件的風(fēng)險預(yù)警、跟蹤、處置和輿情分析能力，助力政府精準(zhǔn)施策。在重慶，建行與重慶市政府建立“渝快辦”疫情信息發(fā)布溝通機制，全天候滾動發(fā)布最新疫情相關(guān)信息，并實現(xiàn)用戶通過智能咨詢或12320衛(wèi)生服務(wù)熱線，線上完成疫情自診、藥品咨詢等功能。
除了智慧政務(wù)平臺，建行在保障防疫應(yīng)急資金撥付、加大戰(zhàn)“疫”一線機構(gòu)信貸支持力度、深化疫情防控服務(wù)保障等多個環(huán)節(jié)不遺余力。
與此同時，建行還積極依托科技平臺拓展線上服務(wù)，助力政府治理能力提升。建行緊急部署在“建融慧學(xué)”“建融智醫(yī)”平臺上新增疫情防控相關(guān)的金融與非金融服務(wù)功能，精準(zhǔn)觸達師生、醫(yī)患等特定人群，緩解醫(yī)療機構(gòu)疫情診療壓力；加快推進農(nóng)村“三資平臺”村務(wù)服務(wù)信息化功能開發(fā)，增強農(nóng)村群眾科學(xué)防控疫情的意識和能力，助力打通疫情防控農(nóng)村宣傳“最后一公里”；通過“慈善平臺”實現(xiàn)慈善組織疫情捐贈物資出入庫公示、醫(yī)療機構(gòu)物資在線申請、審批、情況追蹤等功能，助力疫情防控慈善捐贈規(guī)范透明；依托“裕農(nóng)通”渠道提供鄉(xiāng)村社保服務(wù)，實現(xiàn)疫情期間農(nóng)民不出村即可辦理社保業(yè)務(wù)。
重點行業(yè)重點群體重點扶持 關(guān)鍵時刻體現(xiàn)國家隊擔(dān)當(dāng)
值得一提的是，建行還啟動“助軍護醫(yī)”行動，對沖鋒在一線的軍隊和醫(yī)生這兩大特殊群體給予了更多關(guān)注和守護，盡顯大行責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。建行發(fā)揮集團優(yōu)勢，總行與建信人壽密切聯(lián)動，為所有奮戰(zhàn)在湖北一線的醫(yī)護人員提供人身風(fēng)險保障及住院醫(yī)療補助金，采取方式為不記名承保，事后直接理賠，極大簡化了工作流程，共惠及醫(yī)護人員約35萬人，其中軍隊醫(yī)務(wù)人員1.37萬人。與此同時，實施7×24小時的應(yīng)急響應(yīng)，全力配合轄內(nèi)合作軍警單位做好應(yīng)急資金保障工作。
1月27日，北京分行接到解放軍總醫(yī)院5日內(nèi)開通發(fā)熱門診自助設(shè)備掃碼聚合支付功能的緊急任務(wù)，分行領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥與院方聯(lián)合組成33人項目組，僅用兩天就完成任務(wù)。1月31日凌晨，空軍研究院因疫情防控需要，向北京中關(guān)村分行提出應(yīng)急結(jié)算需求。中關(guān)村分行第一時間做出應(yīng)急響應(yīng)，并火速向經(jīng)辦網(wǎng)點下達軍令：安全服務(wù)，不得有失。網(wǎng)點負(fù)責(zé)人接令后當(dāng)即趕往軍營，領(lǐng)取憑證馬不停蹄奔赴網(wǎng)點完成支付。海軍軍醫(yī)大學(xué)在除夕夜緊急抽組醫(yī)療隊赴鄂開展疫情防控工作，建行上海分行獲悉后，第一時間遞交了建行為醫(yī)護人員設(shè)計的專屬保險保障方案，并為相關(guān)醫(yī)護人員順利辦理了保險手續(xù)。浙江分行與浙江省衛(wèi)健委緊密合作，首期為全省約10000名抗疫一線醫(yī)護人員提供疫情期間保險保障，并聯(lián)動馬來西亞分行在短時間內(nèi)打通捐贈、物流等通道，籌集1000件防護服捐贈給浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院。
這場疫情防控阻擊戰(zhàn)中，建行各分支機構(gòu)措施有力，針對性強，與時間賽跑，與疫情較量，爭做疫情防控的堅實金融后盾。建行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，建設(shè)銀行將以高度的政治責(zé)任感，持續(xù)發(fā)揮金融后援作用，為堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻建行力量。
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上海名冠嘉定工廠廠長薛增茂說，為加大供應(yīng)力度，廠里還向上游企業(yè)訂購了口罩生產(chǎn)機器，預(yù)計3月上旬新的口罩生產(chǎn)線就能投產(chǎn)。
