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商務(wù)部研究院信用管理部主任
韓家平： |
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關(guān)鍵在于信息開放共享 |
商務(wù)部研究院信用管理部主任韓家平表示，近年來我國經(jīng)濟社會各領(lǐng)域出現(xiàn)了較為普遍和嚴重的誠信缺失現(xiàn)象，成為當(dāng)前迫切需要解決的一個重大社會和經(jīng)濟問題。雖然近些年我國在社會誠信體系方面已經(jīng)取得了一些成效，但目前來看誠信建設(shè)水平與社會經(jīng)濟發(fā)展的要求還不相適應(yīng)，亟須加強信用體系建設(shè)，建立以信用信息系統(tǒng)為核心的社會誠信體系。
韓家平認為，當(dāng)前信用缺失的原因主要有三方面：一是轉(zhuǎn)型期信仰缺失、教育不足。改革開放30多年來，我國的經(jīng)濟發(fā)展取得了舉世矚目的成就，但社會文化建設(shè)特別是道德建設(shè)不能適應(yīng)新的變化。同時，我們的道德教育的內(nèi)容和方式有待改進。社會上的誠信宣傳也不夠有效。
二是社會誠信體系不健全。現(xiàn)代社會人員流動性大，人們交易交往的范圍遠遠超過了傳統(tǒng)的“熟人”圈子，而我國尚未建立起覆蓋全國的企業(yè)和個人誠信檔案系統(tǒng)和信用服務(wù)行業(yè)，給失信和欺詐提供了可乘之機。
第三，法制不健全及監(jiān)管不力。在美國，有關(guān)誠信方面的法律有十多部，對各種失信行為的懲罰措施嚴厲、規(guī)定具體明確，一旦失信則寸步難行，甚至傾家蕩產(chǎn)。而我國專門的信用法律尚無一部，特別是現(xiàn)有法律規(guī)定不夠完善和具體，處罰力度不夠，加之人情執(zhí)法和地方保護等等，不足以對失信行為產(chǎn)生威懾作用。
他表示，當(dāng)前建立以信用信息系統(tǒng)為核心的社會誠信體系，全面記錄和高效傳遞信用信息，通過拒絕交易形成全社會對失信者的聯(lián)防懲戒機制，是
解決誠信缺失問題的關(guān)鍵，這也是西方發(fā)達國家建立社會誠信體系的成功經(jīng)驗。
而在作為現(xiàn)代征信系統(tǒng)基礎(chǔ)的信息開放共享方面，國家雖然投入了不少資金財力，但主要限于銀行、海關(guān)、工商、稅務(wù)等垂直管理部門內(nèi)部封閉式自我循環(huán)使用，分類監(jiān)管，跨部門、跨行業(yè)缺乏橫向溝通，更形不成網(wǎng)絡(luò)式覆蓋，獨立的征信單位很難獲取相關(guān)資料。
“現(xiàn)在個人信用信息的分割封鎖較為突出。目前，我國居民的個人信用信息主要由公安、銀行、法院、人事、工商、稅務(wù)、勞動保障等相關(guān)政府部門，以及公用事業(yè)單位、通信、保險等非政府機構(gòu)掌握，處于分散狀態(tài)。同時，這些部門和機構(gòu)的信息系統(tǒng)相互封閉，條塊分割情況嚴重。”他說，特別人行個人征信系統(tǒng)掌握了涉及個人的核心信用信息，缺乏向非信貸征信機構(gòu)提供信息的機制，制約了社會個人征信體系建設(shè)的步伐。
對此，韓家平表示目前的關(guān)鍵在于政府部門要開放信息。對此，他表示開放信息有三個層次，第一個層次是公共部門將信息收集起來，建成數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)，在部門內(nèi)部實現(xiàn)共享，對于簡單地為社會公眾所需要的信息，應(yīng)該向社會公眾開放。
第二個層次是向?qū)I(yè)的信用服務(wù)機構(gòu)進行開放，他表示，“社會需求是方方面面的，不是一個系統(tǒng)就能解決的問題，這需要社會機構(gòu)加工這些信息，去提供客戶所需要的產(chǎn)品，所以要靠服務(wù)鏈去做。”
第三個層次則是在部門之間進行共享，政府的聯(lián)合監(jiān)管需要各個部門之間實現(xiàn)信息的開放。他表示，每一個部門，每一個地方都應(yīng)該制定具體的細則，把部門掌握的信息以及哪些信息可以開放，哪些信息不可以開放，到底怎么開放等問題建立統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的法規(guī)。
他還表示，要讓市場主體誠實守信，還需在其內(nèi)部建立起內(nèi)在信用制度。市場主體內(nèi)在的信用制度又可分為兩類，一是信用風(fēng)險管理制度，它能對來自客戶和市場的信用風(fēng)險進行防范、控制和轉(zhuǎn)移。二是自身守信制度，它要求市場主體對客戶、供應(yīng)商、員工和政府都誠實守信。隨著我國社會信用體系建設(shè)工作的深入，提供管理工具的大征信行業(yè)已經(jīng)形成，信用國標(biāo)已經(jīng)頒布了十余項，市場主體建立信用制度的條件趨于成熟。
深化信用體系建設(shè)工作，加強信用制度建設(shè)，是解決誠信問題的長效機制和治本之策。當(dāng)前，各級政府部門在嚴格監(jiān)管、加大對失信行為懲戒力度的同時，充分發(fā)揮媒體和公眾的監(jiān)督作用則是短期有效的治標(biāo)方法。如果二者能很好地結(jié)合使用，將能達到對社會誠信問題的標(biāo)本兼治。
