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自序 智取廢料
2002年,我從普林斯頓大學(xué)退學(xué)創(chuàng)立了公司TerraCycle,專門用垃圾生產(chǎn)產(chǎn)品,并用廢品進(jìn)行包裝。開始時(shí),我們把垃圾轉(zhuǎn)化成蚯蚓堆肥,把它液化,然后直接用舊飲料瓶裝起來,從而創(chuàng)造出了“TerraCycle 植物肥料”。五年來,TerraCycle的年銷售額都比上一年翻兩番還多。我們擁有的一百多個(gè)產(chǎn)品都指定了零售商,在北美家得寶(North American Home Depot)、塔吉特百貨公司(Target)、沃爾格林公司(Walgreens)、麥克斯辦公用品公司(Office Max)、克羅格(Kroger)、全食超市公司 (Whole Foods)、沃爾瑪(Wal.Mart),以及另外五千多個(gè)地方都可以買到我們的產(chǎn)品。我們還與一些世界上最大的品牌簽訂了獨(dú)家協(xié)議,負(fù)責(zé)收集它們不可回收的包裝垃圾,從事這個(gè)工作的人達(dá)數(shù)百萬之多。然后,我們把廢棄的包裝制成新的“升級(jí)回收”產(chǎn)品。 我將在本書中與你分享我們?cè)谶^去六年多的時(shí)間里創(chuàng)立TerraCycle的經(jīng)歷。其中有一些趣事;這些經(jīng)歷就像是一場(chǎng)極速賽車,希望你能夠享受坐在第一排的感受。字里行間流露出的是我作為一名綠色企業(yè)家的所思所想以及我的生態(tài)企業(yè)哲學(xué)。我認(rèn)為,我學(xué)到的知識(shí)和曾經(jīng)運(yùn)用的學(xué)識(shí)并非放之四海而皆準(zhǔn),不過我確實(shí)希望我的經(jīng)歷和方法對(duì)那些選擇新事業(yè)的人們有用,特別是對(duì)那些致力于減少我們這個(gè)星球在商品生產(chǎn)和交換過程中產(chǎn)生大量廢物的企業(yè)。 我在下面介紹的心得在很多方面是作為一名沒有受過培訓(xùn)、在很大程度上出于本能的企業(yè)家在工作中的收獲。TerraCycle教會(huì)我很多自力更生的極端方式,我們得以成名的許多革新是最初在包裝、營銷、產(chǎn)品開發(fā)甚至投資定位受挫時(shí)被逼出來的。對(duì)我來說,我們成功的秘訣是因?yàn)槲覀儞碛幸粋(gè)創(chuàng)新思想,那就是利用垃圾生產(chǎn)出最綠色、最廉價(jià)、最有效的產(chǎn)品,并持之以恒。你將看到,有很多時(shí)候,為了吸引投資,我們完全可以放棄對(duì)環(huán)境承擔(dān)的責(zé)任,不過,假如我們那么做了,TerraCycle就會(huì)淪為眾多企業(yè)中的一員,而不會(huì)獨(dú)樹一幟。我們會(huì)讓公司的理念——用垃圾生產(chǎn)和包裝一系列綠色產(chǎn)品而不提高產(chǎn)品價(jià)格——深入人心并發(fā)揚(yáng)光大。這個(gè)承諾不僅讓我們?cè)谥苯涌蛻簦ù笮土闶燮髽I(yè))、最終消費(fèi)者、地方媒體、國家級(jí)媒體以及受贊助的垃圾管理合伙人中名聲大噪,而且也讓我們的成本優(yōu)勢(shì)高于其他生產(chǎn)綠色產(chǎn)品的企業(yè)。 很慶幸成立TerraCycle的時(shí)候正好趕上經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者和行業(yè)迫切需要物美價(jià)廉的綠色產(chǎn)品這場(chǎng)風(fēng)暴。毫無疑問,回到十年前,創(chuàng)立這個(gè)公司是不可能的。然而,即便在這個(gè)成熟的環(huán)境里,我堅(jiān)信TerraCycle能夠成功的原因是因?yàn)槲覀円回炦x擇創(chuàng)造性思維(常常是迫于環(huán)境壓力),挑戰(zhàn)主流的傳統(tǒng)思想。這并不只是因?yàn)槲颐靼祝绻G色產(chǎn)品與傳統(tǒng)產(chǎn)品售價(jià)相同,綠色產(chǎn)品注定會(huì)贏得主流消費(fèi)者的青睞。開始時(shí),由于我們買不起大批量的新瓶子,我們走了看似極其綠色的道路(如用舊飲料瓶裝液化肥料)。最終,我們的最佳創(chuàng)新源于把創(chuàng)造性思維運(yùn)用到新的環(huán)境和新的廢物流之中。 假設(shè)我們?cè)趧e的國家創(chuàng)立TerraCycle,它是不會(huì)成功的。美國是擁有獨(dú)一無二的機(jī)遇的國度,而且也正好生產(chǎn)巨量垃圾。一個(gè)擁有創(chuàng)新思想的與眾不同者在美國的生存空間比在其他任何國家都大。所以,如果有正確的手段和動(dòng)機(jī),我們能夠激起數(shù)百萬美國人做善事的強(qiáng)烈欲望。如今,數(shù)百萬美國人,無論男女老少,都熱情地為我們收集上億的廢棄果汁袋和糖果包裝紙。他們的動(dòng)機(jī)就是做正確的事情,為自己選定的慈善機(jī)構(gòu)盡綿薄之力。在美國,一方面存在著巨大的挑戰(zhàn),另一方面它也提供了獨(dú)特的希望和美好的未來。作為非土生土長在美國的我來說,我十分感激這個(gè)國家,因?yàn)樗刮夷茉谶@片獨(dú)一無二的沃土上培育TerraCycle。 除了堅(jiān)守我們的創(chuàng)新思想,我也看到了規(guī)模的重要性,因此希望做大TerraCycle。為了把公司打造成美國大型的消費(fèi)品企業(yè),唯一有效的途徑就是通過大型零售商來銷售產(chǎn)品。讀者將會(huì)在本書中看到,我一直堅(jiān)持這個(gè)觀點(diǎn),即受環(huán)境驅(qū)動(dòng)的企業(yè)要想擺脫目前被市場(chǎng)邊緣化的處境,必須把最環(huán)保的產(chǎn)品擺在銷售全美80%以上商品的商店里。當(dāng)然,多數(shù)在沃爾瑪購物的人通常不會(huì)像全食超市的購物者那樣專注于綠色產(chǎn)品。對(duì)我來說,生態(tài)企業(yè)就是尋求經(jīng)濟(jì)和環(huán)境的和諧,而對(duì)TerraCycle來講,這個(gè)概念的運(yùn)用就是變廢為寶,并把實(shí)惠傳遞給零售商和消費(fèi)者。若想完善自己的模式,我們還有相當(dāng)長的一段路要走,但我想,我們已經(jīng)鋪就了一條能夠激勵(lì)你和他人的道路,希望是這樣。 TerraCycle的早期歷史就如同坐過山車一樣,每當(dāng)我思考這段歷史的時(shí)候,我就會(huì)想,當(dāng)初很難預(yù)測(cè)或者規(guī)劃TerraCycle能發(fā)展成今天的這個(gè)樣子。但我們做到了,其中的訣竅就是要時(shí)刻尋求機(jī)遇。如果感覺對(duì)路,并與我們的核心任務(wù)一致,即便時(shí)機(jī)還沒有成熟,也要適時(shí)地抓住它。當(dāng)我舉起鐵鏟(我們生產(chǎn)第一批蚯蚓堆肥的時(shí)候),當(dāng)我們?yōu)樯a(chǎn)超環(huán)保材料和背包樣品而親自動(dòng)手使用熨斗和縫紉機(jī)時(shí),我認(rèn)識(shí)到,我能適時(shí)地將想法付諸實(shí)踐,減少空想和推測(cè)。 有幾次我?guī)缀跏チ藢?duì)TerraCycle的控制,但每一次,朋友和天使都會(huì)在最黑暗的時(shí)刻出現(xiàn)。運(yùn)氣和頓悟?qū)erraCycle早期的生存以及后來的成功都是至關(guān)重要的。TerraCycle的成長與成功都離不開很多人的努力工作、豐富的想象力和強(qiáng)大的責(zé)任感,對(duì)于這些人,我永遠(yuǎn)心存感激。我深信,我們的企業(yè)就如激勵(lì)和引導(dǎo)它的思想那樣具有強(qiáng)大的生命力。很高興與你分享TerraCycle最初六年的奮斗史,同時(shí)也希望你與我分享對(duì)TerraCycle未來的熱望與憧憬。 湯姆·薩基 2008年11月于新澤西 特倫頓
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