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        新華通訊社主管

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        商務(wù)部:2022年我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)保持穩(wěn)步增長
        2023-02-02 記者 王文博 北京報道 來源: 經(jīng)濟參考網(wǎng)

          2月2日,商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2022年,我國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額24371億元人民幣(幣種下同),執(zhí)行額16514億元,同比分別增長14.2%和10.3%。其中,承接離岸服務(wù)外包合同額13177億元,執(zhí)行額8953億元,同比分別增長16.7%和4.1%。我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。

          在規(guī)模穩(wěn)步增長的同時,我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)還呈現(xiàn)諸多亮點。從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看,2022年,我國企業(yè)承接離岸業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)執(zhí)行額分別為1462億元和3819億元,同比分別增長11.8%和6.2%。承接離岸信息技術(shù)外包(ITO)執(zhí)行額為3672億元,同比微降0.6%。其中,信息技術(shù)解決方案服務(wù)、新能源技術(shù)研發(fā)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣服務(wù)等離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)增速較快,同比分別增長129.1%、61.3%和49.2%。

          從區(qū)域布局看,2022年,全國37個服務(wù)外包示范城市總計承接離岸服務(wù)外包合同額11825億元,執(zhí)行額8018億元,同比分別增長23.3%和9.3%,分別占全國總額的89.7%和89.6%。長三角地區(qū)承接離岸服務(wù)外包合同額6024億元,執(zhí)行額4523億元,同比分別增長18.1%和12.5%,分別占全國總額的45.7%和50.5%。

          從國際市場看,2022年,承接美國、中國香港、歐盟離岸服務(wù)外包執(zhí)行額分別為1878億元、1712億元和1232億元,合計占我國離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的53.9%。我國承接RCEP成員國離岸服務(wù)外包執(zhí)行額2089億元,同比增長4.2%,合計占23.3%。其中,承接新西蘭和新加坡等國家離岸服務(wù)外包執(zhí)行額增長較快,同比分別增長78.8%和39.0%。我國承接“一帶一路”沿線國家離岸服務(wù)外包執(zhí)行額1821億元,同比增長12.7%。

          從企業(yè)性質(zhì)看,2022年,我國民營企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額2844億元,占全國31.8%,同比增長22.6%,較全國平均增速高18.5個百分點。外商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額3885億元,占全國43.4%,同比增長5.0%。

          從吸納就業(yè)看,2022年,我國服務(wù)外包新增從業(yè)人員102萬人,其中大學(xué)及以上學(xué)歷69萬人,占67.4%。截至2022年底,我國服務(wù)外包累計吸納從業(yè)人員1498萬人,其中大學(xué)及以上學(xué)歷966萬人,占64.5%。

          中國服務(wù)外包研究中心副研究員鄭偉對《經(jīng)濟參考報》記者表示,我國服務(wù)外包轉(zhuǎn)型升級成效已經(jīng)顯現(xiàn),具有更高附加值和技術(shù)含量的KPO離岸業(yè)務(wù)執(zhí)行額已超越傳統(tǒng)ITO業(yè)務(wù),產(chǎn)業(yè)整體高質(zhì)量發(fā)展趨勢明顯;隨著RCEP等高水平自貿(mào)協(xié)定的落地實施,我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的國際伙伴不斷增加,合作的范圍和領(lǐng)域不斷拓展;服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的人才蓄水池作用進一步凸顯,成為疫情下穩(wěn)就業(yè)、保居民就業(yè)的重要力量。

          鄭偉說:“‘快、穩(wěn)、好’是對2022年我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最好詮釋,服務(wù)外包已成為助力構(gòu)建新發(fā)展格局、推動貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵動力。”

          展望2023年,鄭偉認(rèn)為,新興數(shù)字化服務(wù)外包將加速發(fā)展。“我國新興數(shù)字化服務(wù)外包發(fā)展之路起步較早,加之國家高度重視服務(wù)外包轉(zhuǎn)型升級,準(zhǔn)確抓住了未來發(fā)展趨勢,這對提升我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)整體競爭力水平、進一步擴大國際市場份額奠定了堅實的基礎(chǔ)。”

          另外,RCEP為服務(wù)外包發(fā)展帶來機遇。鄭偉分析,RCEP已生效實施一年有余,對于我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)來說可謂重大利好,我國與域內(nèi)國家的合作范圍、合作意愿、合作水平都在顯著提升。2023年,RCEP有望成為推動域內(nèi)服務(wù)外包國際合作的加速器。

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