????記者從人民銀行濟(jì)南分行了解到,得益于山東多部門深化金融糾紛多元化化解機(jī)制建設(shè),今年前七個(gè)月,山東省金融借款合同糾紛同比下降21%。
????據(jù)介紹,山東省高級(jí)人民法院,人民銀行濟(jì)南分行,銀保監(jiān)會(huì)山東、青島監(jiān)管局,證監(jiān)會(huì)山東、青島監(jiān)管局聯(lián)合出臺(tái)《關(guān)于推進(jìn)金融糾紛多元化解的實(shí)施意見(試行)》,對(duì)金融糾紛多元化解機(jī)制的受案范圍、協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)、工作流程等做出了具體規(guī)定。
????《意見》提出,全省各級(jí)人民法院與所在地金融管理部門建立金融糾紛多元化解工作聯(lián)絡(luò)機(jī)制,協(xié)調(diào)重大金融糾紛化解,共同推進(jìn)金融糾紛多元化解工作。各地金融管理部門應(yīng)鼓勵(lì)相關(guān)機(jī)構(gòu)在與消費(fèi)者訂立合同時(shí),約定采用調(diào)解方式解決金融糾紛。各級(jí)人民法院應(yīng)大力宣傳訴外調(diào)解在人力、時(shí)間、經(jīng)濟(jì)成本上的優(yōu)勢(shì),積極引導(dǎo)當(dāng)事人優(yōu)先選擇非訴方式解決金融糾紛。
????《意見》明確,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、非銀行支付機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、證券公司、期貨公司等各相關(guān)機(jī)構(gòu)通過建立調(diào)解權(quán)限動(dòng)態(tài)授予、異地授予、及時(shí)應(yīng)調(diào)、快速審批等機(jī)制,保障其基層機(jī)構(gòu)能夠通過調(diào)解方式高效解決金融糾紛。金融管理部門積極推動(dòng)相關(guān)機(jī)構(gòu)與金融糾紛調(diào)解組織推出小額糾紛快速解決機(jī)制,對(duì)賠付金額在10000元以內(nèi)(含本數(shù))的金融糾紛,調(diào)解員可以根據(jù)法律、行政法規(guī)、司法解釋、行業(yè)慣例,依照公平公正的原則,提出糾紛解決意見。
????《意見》要求,各級(jí)人民法院推動(dòng)建立金融行業(yè)成訴率通報(bào)機(jī)制,將金融糾紛成訴率通報(bào)給相關(guān)金融管理部門。對(duì)于爭(zhēng)議較大、具有典型性的金融糾紛,金融糾紛調(diào)解組織可聘請(qǐng)無(wú)利害關(guān)系的獨(dú)立專家,基于對(duì)各方陳述及所提交的證據(jù)材料的綜合考量,做出建議性評(píng)估報(bào)告,供當(dāng)事人參考。經(jīng)金融糾紛調(diào)解組織調(diào)解員主持達(dá)成的調(diào)解協(xié)議,具有民事合同性質(zhì),金融糾紛調(diào)解組織應(yīng)引導(dǎo)當(dāng)事人自覺履行。
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