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　　近日，南京稅務(wù)部門全面啟動(dòng)2021年“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，對(duì)標(biāo)總局、省局的實(shí)施方案，南京市稅務(wù)部門新增了具有地方特色的10條創(chuàng)新舉措，最終形成10大類36項(xiàng)119條舉措，為構(gòu)建新發(fā)展格局、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)稅務(wù)力量，以實(shí)際成效獻(xiàn)禮中國(guó)共產(chǎn)黨百年華誕。

　　服務(wù)再升級(jí)，便民辦稅更高效

　　2021年，南京稅務(wù)部門在省局指導(dǎo)下探索在江蘇稅務(wù)APP、電子稅務(wù)局等線上辦稅過程中提供嵌入式、場(chǎng)景式操作指引和阻滯處理，自動(dòng)提醒業(yè)務(wù)辦理前置條件及風(fēng)險(xiǎn)信息。利用數(shù)字化稅企服務(wù)智能平臺(tái)，借助視頻會(huì)議技術(shù)，通過在線視頻方式進(jìn)行面對(duì)面“非接觸式”實(shí)時(shí)在線咨詢輔導(dǎo)，通過納稅人學(xué)堂，開展專家在線咨詢直播會(huì)，征納互動(dòng)更加高效多元。

　　雨花臺(tái)區(qū)稅務(wù)局不斷拓展稅費(fèi)事項(xiàng)“掌上辦”，結(jié)合新上線的電子稅務(wù)局終端，推廣個(gè)稅APP、我的南京APP、支付寶、微信小程序等移動(dòng)辦稅平臺(tái)，大力推進(jìn)稅費(fèi)事項(xiàng)“掌上辦”，讓“移動(dòng)辦稅”成為新常態(tài)。南京堯都貿(mào)易有限公司在稅務(wù)干部的輔導(dǎo)下，順利在手機(jī)端完成車船稅的支付，周會(huì)計(jì)感嘆道：“手指輕輕一點(diǎn)，即刻完成稅費(fèi)繳納，這是真正從實(shí)際出發(fā)為納稅人考慮的便民措施!”

　　“對(duì)政策理解不清楚的可以觀看我們的‘秦小稅’稅宣視頻”。秦淮區(qū)稅務(wù)局創(chuàng)新稅法宣傳模式，以大眾化、年輕化的方式解讀稅收政策、優(yōu)惠舉措，成為納稅人喜聞樂見的學(xué)習(xí)方式。已制作完成22期短視頻，納稅人瀏覽次數(shù)達(dá)25000余次。

　　流程再精簡(jiǎn)，服務(wù)發(fā)展更給力

　　南京房地產(chǎn)交易與登記已全面進(jìn)入“一體化時(shí)代”，南京稅務(wù)部門充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)打破部門壁壘，不斷深化跨部門信息開放互換、互認(rèn)、互助，形成各辦理部門之間數(shù)據(jù)資料共享、業(yè)務(wù)辦理協(xié)同的工作體系。運(yùn)用區(qū)塊鏈等技術(shù)，推進(jìn)“金稅三期”與房地產(chǎn)交易與不動(dòng)產(chǎn)登記一體化平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)“一體化辦理”，納稅人只需取一次號(hào)、進(jìn)一個(gè)窗、提交一份資料、一筆繳納支付，即可實(shí)現(xiàn)一小時(shí)內(nèi)數(shù)據(jù)信息在各部門之間的自動(dòng)分發(fā)調(diào)用與稅費(fèi)的自動(dòng)清分。目前，全市一般登記、抵押登記業(yè)務(wù)2個(gè)工作日以內(nèi)辦結(jié)，大部分房地產(chǎn)交易業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)，2020年全市通過一體化平臺(tái)累計(jì)辦理業(yè)務(wù)32.37萬筆。

　　南京市江寧區(qū)稅務(wù)局以增值稅留抵退稅辦理事項(xiàng)為抓手，多措并舉優(yōu)化流程，進(jìn)一步提升辦理速度，加速退稅資金到賬，不斷降低企業(yè)成本。落實(shí)“專人專崗”，做好資料傳遞和全環(huán)節(jié)跟蹤工作，確保資料齊全、流轉(zhuǎn)及時(shí)、錄入規(guī)范、操作準(zhǔn)確。針對(duì)納稅人報(bào)送的申請(qǐng)資料，采取“即時(shí)受理、即時(shí)傳遞、即時(shí)審批”的模式，量化工作目標(biāo),將受理、審核、核準(zhǔn)、開票等全流程盡量壓縮到1個(gè)工作日內(nèi)完成。2021年一季度累計(jì)為46戶企業(yè)辦理退稅1.3億元，平均辦理時(shí)長(zhǎng)縮短為1.5天，較去年辦理時(shí)長(zhǎng)下降80.3%。

　　合作再深化，部門聯(lián)動(dòng)更緊密

　　為推動(dòng)信息共享，南京稅務(wù)部門豐富數(shù)據(jù)共享資源清單，完成基礎(chǔ)政務(wù)數(shù)據(jù)、專項(xiàng)任務(wù)數(shù)據(jù)的歸集。積極配合做好跨級(jí)政務(wù)數(shù)據(jù)共享的協(xié)調(diào)工作、參與全市各類政務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)歸集精準(zhǔn)化、制式化;積極拓展第三方涉稅數(shù)據(jù)采集，加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理與業(yè)務(wù)管理及技術(shù)規(guī)范的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)涉稅數(shù)據(jù)的增值應(yīng)用。

　　近日，因?yàn)樽o(hù)照資料丟失而無法順利開具房屋租賃增值稅專用發(fā)票的外籍人士鐘思娜在建鄴區(qū)局辦稅服務(wù)廳一籌莫展，建鄴區(qū)稅務(wù)局工作人員及時(shí)與房產(chǎn)局取得聯(lián)系，調(diào)取到鐘思娜女士此前提交過的護(hù)照復(fù)印件等資料，解決了難題，以最快速度開好了專用發(fā)票。

　　“服務(wù)無國(guó)界。無論面對(duì)的是誰，為納稅人辦實(shí)事、解難題永遠(yuǎn)是我們的職責(zé)所在。”建鄴區(qū)稅務(wù)局工作人員丁楠說道。近年來，建鄴區(qū)稅務(wù)局大力拓展推行以網(wǎng)上辦、掌上辦、線上辦為主體的“非接觸式”辦稅繳費(fèi)體系，同時(shí)不斷深化與其他部門的協(xié)作共享，讓納稅人繳費(fèi)人“一套資料”一次辦成事。后續(xù)還將在稅費(fèi)申報(bào)、資料報(bào)送等方面提供更多便利，加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，協(xié)調(diào)緊密，勁吹便民辦稅春風(fēng)。