推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，建設(shè)數(shù)字政府、智慧社會(huì)是重要一環(huán)。記者獲悉，為加大數(shù)字政府、智慧社會(huì)服務(wù)力度，農(nóng)業(yè)銀行率先對(duì)接國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，發(fā)揮金融資源、科技等優(yōu)勢(shì)，開(kāi)啟了智慧政務(wù)服務(wù)新模式。
據(jù)了解，農(nóng)業(yè)銀行構(gòu)建了以“政務(wù)+技術(shù)”融合，“政務(wù)服務(wù)+金融服務(wù)”融合，“政務(wù)服務(wù)+政務(wù)管理”融合，政務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)與客戶生產(chǎn)生活場(chǎng)景融合，社會(huì)建信、用信和征信體系融合等“五大融合”為核心的智慧政務(wù)服務(wù)新模式，打造了覆蓋G端、B端、C端的全場(chǎng)景生態(tài)，旨在助力解決政府治理難點(diǎn)、社會(huì)堵點(diǎn)和民生痛點(diǎn)，為政府深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升公眾滿意度、引領(lǐng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展賦能。
農(nóng)行深圳分行5G智慧網(wǎng)點(diǎn)+政務(wù)服務(wù)。資料照片
2019年初，農(nóng)業(yè)銀行率先對(duì)接國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，在平臺(tái)“數(shù)字家園”專欄提供個(gè)人銀行卡列表查詢、網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約、生活繳費(fèi)等便民服務(wù)，適用于出入境和公積金管理場(chǎng)景的“個(gè)人存款證明”等線上化、場(chǎng)景化產(chǎn)品，“企業(yè)在線開(kāi)戶預(yù)填”“納稅e貸”測(cè)額等普惠金融服務(wù)。在新冠肺炎疫情期間，率先對(duì)接國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“政策通”欄目，實(shí)時(shí)推送服務(wù)中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和服務(wù)“三農(nóng)”相關(guān)政策，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。通過(guò)與國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)合作，探索打造銀行賦能政務(wù)服務(wù)的國(guó)家層面樣本，為全行服務(wù)地方政府政務(wù)提供示范，樹(shù)立了一批以雙向嵌入模式為標(biāo)桿的應(yīng)用場(chǎng)景。
據(jù)介紹，在智慧政務(wù)建構(gòu)實(shí)踐中，農(nóng)業(yè)銀行打造“嵌入、共建、統(tǒng)建”三種模式和國(guó)家、省、市、縣四級(jí)樣本，形成“金融服務(wù)+行業(yè)應(yīng)用”“線上融合+線下延伸”的綜合解決方案。目前，農(nóng)業(yè)銀行已簽署近80份智慧政務(wù)合作協(xié)議，對(duì)接近30個(gè)省級(jí)、50多個(gè)地市級(jí)、近百個(gè)區(qū)縣級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)；開(kāi)放14個(gè)地區(qū)近900個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)可預(yù)約、可查詢、可辦理；全面參與北京、上海、湖南、四川、廣東等地的政務(wù)數(shù)據(jù)合作實(shí)踐。
例如，在廣東，農(nóng)行廣東分行抓住廣東“數(shù)字政府”建設(shè)契機(jī)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，通過(guò)共建智慧政務(wù)場(chǎng)景方式，幫助政府優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，同時(shí)推動(dòng)自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型，取得初步成效。其中，“粵商通”平臺(tái)幫助該行新開(kāi)企業(yè)賬戶1.9萬(wàn)戶，近一個(gè)月平臺(tái)開(kāi)戶占比達(dá)50%；通過(guò)中小融平臺(tái)，受理中小企業(yè)貸款申請(qǐng)超過(guò)千筆，發(fā)放貸款1.49億元；“粵省事”平臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約和取號(hào)服務(wù)，為該行網(wǎng)點(diǎn)引流個(gè)人業(yè)務(wù)2萬(wàn)余人次、企業(yè)業(yè)務(wù)2900余筆；超過(guò)108萬(wàn)人使用掌上銀行民生政務(wù)服務(wù)，一舉成為分行掌銀第四大高頻服務(wù)。在自助設(shè)備延伸政務(wù)服務(wù)方面，計(jì)劃6月末在全省4000臺(tái)自助設(shè)備上線111項(xiàng)政務(wù)服務(wù)；合作共建金融專區(qū)、退役軍人和三農(nóng)專區(qū)，并在普惠金融、電子證照、公共數(shù)據(jù)開(kāi)放應(yīng)用等方面開(kāi)展積極探索。
同時(shí)，農(nóng)業(yè)銀行還通過(guò)創(chuàng)新賦能，為智能社會(huì)建設(shè)注入新動(dòng)能。該行持續(xù)打造開(kāi)放銀行體系，提升“平臺(tái)化、插件式、快捷化”輸出產(chǎn)品及服務(wù)能力；持續(xù)創(chuàng)新適用于政務(wù)場(chǎng)景的平臺(tái)服務(wù)，創(chuàng)新賬戶、支付結(jié)算、繳費(fèi)、融資、證明、查詢等各類(lèi)金融產(chǎn)品；推出智慧財(cái)政、智慧社保、智慧政法、智慧教育、智慧醫(yī)療等行業(yè)應(yīng)用和解決方案，賦能社會(huì)治理和公共服務(wù)；持續(xù)創(chuàng)新人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)技術(shù)，致力于為各級(jí)政府、各部委辦局、各領(lǐng)域的創(chuàng)新賦能。
在深圳，農(nóng)行深圳分行著力打造的深圳銀行業(yè)首家“5G智慧網(wǎng)點(diǎn)”于去年10月在新洲支行正式開(kāi)業(yè)，從此開(kāi)啟了數(shù)字化時(shí)代運(yùn)用5G技術(shù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的發(fā)展之路。近年來(lái)，農(nóng)行深圳分行積極開(kāi)展智慧政務(wù)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)，線上與深圳市、區(qū)級(jí)等11個(gè)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局建立合作關(guān)系；線下與深圳市福田區(qū)、羅湖區(qū)和南山區(qū)政府簽署了《5G+智慧政務(wù)全面合作協(xié)議》，打造5G網(wǎng)點(diǎn)作為政務(wù)服務(wù)大廳的衍生，探索搭建“政府G端+銀行B端+客戶C端”的多維服務(wù)體系。與此同時(shí)，農(nóng)行深圳分行主動(dòng)接入學(xué)校、醫(yī)院、工商、稅務(wù)等民生政務(wù)信息，實(shí)現(xiàn)銀企、政銀互聯(lián)互通，為客戶提供100余項(xiàng)政務(wù)事項(xiàng)一站式代辦服務(wù)。通過(guò)便民惠民的政銀改革創(chuàng)新，鼎力支持服務(wù)型政府建設(shè)和各項(xiàng)改革，共建“5G+智慧政務(wù)”綜合信息交互平臺(tái)。
此外，記者了解到，農(nóng)業(yè)銀行通過(guò)業(yè)態(tài)賦能，助力培育數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展新業(yè)態(tài)。該行聚焦數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，參與政務(wù)數(shù)據(jù)開(kāi)放、利用等政府推廣項(xiàng)目，緊跟數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)化進(jìn)程，啟動(dòng)“新基建”背景下服務(wù)G端的實(shí)踐探索，通過(guò)發(fā)布指導(dǎo)意見(jiàn)、打造示范樣本，引導(dǎo)全行實(shí)踐“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化—數(shù)據(jù)資產(chǎn)化—資產(chǎn)價(jià)值化”的演變路徑，實(shí)現(xiàn)與政府培育數(shù)字經(jīng)濟(jì)同頻推進(jìn)，為發(fā)展新業(yè)態(tài)賦能。
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在不斷涌現(xiàn)的新機(jī)遇之下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)將迎來(lái)哪些新“風(fēng)口”？記者走進(jìn)十余家大數(shù)據(jù)企業(yè)，從生產(chǎn)、消費(fèi)、市場(chǎng)、就業(yè)四個(gè)維度進(jìn)行了調(diào)研。
2020年是我國(guó)5G規(guī)模商用的關(guān)鍵之年，年內(nèi)有望建成5G基站超60萬(wàn)個(gè)，同時(shí)面向個(gè)人信息消費(fèi)、車(chē)聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、在線教育等領(lǐng)域突破更多創(chuàng)新應(yīng)用，推動(dòng)5G成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎。
