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        新華通訊社主管

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        上半年我國承接服務(wù)外包保持兩位數(shù)增速
        2023-07-21 記者 王文博 來源: 經(jīng)濟參考報

          7月20日,商務(wù)部發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,我國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額10917億元,執(zhí)行額7400億元,同比分別增長10.6%和14.7%。其中,承接離岸服務(wù)外包合同額6300億元,執(zhí)行額4189億元,同比分別增長15.1%和16.1%。

          中國服務(wù)外包研究中心副研究員鄭偉對《經(jīng)濟參考報》記者表示,上半年,我國企業(yè)承接服務(wù)外包業(yè)務(wù)的合同額和執(zhí)行額依然保持高速增長態(tài)勢,同比實現(xiàn)“雙十”增長,展現(xiàn)出較強的發(fā)展活力和韌性,交出了一份不錯的“年中考”成績單。

          細(xì)看這份成績單還有諸多亮點。從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看,上半年,我國企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)執(zhí)行額同比分別增長13.8%、13.3%和20.0%。其中,信息技術(shù)解決方案服務(wù)、管理咨詢服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣服務(wù)等離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)增速較快。

          鄭偉指出,我國信息技術(shù)解決方案服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣服務(wù)等服務(wù)外包細(xì)分產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域增速較快,實現(xiàn)跨越式增長。

          他進一步分析,信息技術(shù)解決方案屬于ITO業(yè)務(wù)范疇,主要包括數(shù)字化整體解決方案服務(wù)、數(shù)字化戰(zhàn)略咨詢、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、流程和商業(yè)模式數(shù)字化改造服務(wù)等業(yè)務(wù)模式。“我國新興數(shù)字化服務(wù)外包發(fā)展之路起步較早,加之國家高度重視服務(wù)外包數(shù)字化轉(zhuǎn)型,準(zhǔn)確抓住了行業(yè)未來發(fā)展趨勢,這對提升我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)整體競爭力水平、進一步擴大國際市場份額奠定了堅實的基礎(chǔ),這也是我國信息技術(shù)解決方案外包業(yè)務(wù)得以加速發(fā)展的主要原因。”

          另外,從區(qū)域布局看,上半年,全國37個服務(wù)外包示范城市總計承接離岸服務(wù)外包合同額和執(zhí)行額,同比分別增長18.3%和15.5%,分別占全國總額的92.2%和90.9%。長三角地區(qū)承接離岸服務(wù)外包合同額和執(zhí)行額,同比分別增長28.8%和17.9%,分別占全國總額的50.5%和51.0%。西部地區(qū)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額同比增長31.5%。

          從國際市場看,上半年,承接中國香港、美國、歐盟離岸服務(wù)外包執(zhí)行額同比分別增長13.6%、16.4%和14.8%,合計占我國離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的53.3%。承接《區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關(guān)系協(xié)定》(RCEP)成員國離岸服務(wù)外包執(zhí)行額同比增長22.2%,合計占我國離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的25.6%。

          從企業(yè)性質(zhì)看,上半年,民營企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額同比增長13.4%,占全國30.1%。外商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額同比增長19.4%,占全國45.8%。

          從吸納就業(yè)看,截至2023年6月底,我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)累計吸納從業(yè)人員1530.5萬人。上半年,服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)新增從業(yè)人員33萬人。

          鄭偉表示,服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的人才蓄水池作用進一步凸顯,成為穩(wěn)定就業(yè)市場、助力高端人才就業(yè)的重要力量。

          對于未來服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,鄭偉建議,還要進一步加快產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。應(yīng)把握全球數(shù)字化、智能化發(fā)展趨勢,充分利用新一代信息技術(shù),探索服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推動其提升國際競爭力;鼓勵探索新業(yè)態(tài)新模式,打造服務(wù)外包新增長極。

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