春節(jié)前夕,河北省石家莊市橋西區(qū)北國商城張燈結(jié)彩,人來人往。“直播間的‘寶寶’們注意了,1月8日,年貨大集開集,大家跟我逛起來!”一位“網(wǎng)紅”一邊直播,一邊帶領(lǐng)市民“云逛”市集。高高掛起的燈籠、春聯(lián)透出喜慶氛圍,直播人員妙語連珠引人贊嘆,年貨大集十分熱鬧。
隨著春節(jié)臨近,消費市場逐漸復(fù)蘇回暖。記者在石家莊走訪看到,如今,城市的“煙火氣”回歸,線下購物人氣攀升,線上消費熱度不減。一些商家抓住春節(jié)前的時機,創(chuàng)新消費業(yè)態(tài)和模式,通過線上導(dǎo)流、商旅文體融合等打造消費新場景,激發(fā)消費活力。
“您好,歡迎光臨”“小桌13號,請您用餐”“您團(tuán)購了券,稍等我?guī)湍虽N”……晚上八點,北國商城餐飲區(qū),叫號聲、服務(wù)員應(yīng)答聲此起彼伏。
1月10日,群眾在河北省石家莊市橋西區(qū)北國年貨大集選購商品。董璐 攝
在北國商城綠茶餐廳門口,記者遇到正在取號等位的“00后”女孩劉家欣,服務(wù)員一邊送上小吃,一邊熱情地推薦店里的招牌菜。“我和閨蜜約好了春節(jié)假期去杭州旅游,先來這家店嘗嘗有江南特色的杭幫菜。”劉家欣說,兩三年沒出去旅游了,現(xiàn)在已經(jīng)迫不及待。
“商場整體依托線上直播導(dǎo)流,吸引顧客。各餐飲門店線上線下齊發(fā)力,推出了各種新春套餐。”北國商城餐飲經(jīng)理梁佳寧說,今年元旦,各餐廳午餐上座率91%,晚餐上座率180%。臨近春節(jié),客流恢復(fù)態(tài)勢明顯,更高的上座率值得期待。
“往年約60%的餐飲店鋪開通了外賣,如今超80%的門店提供線上服務(wù)。近期,有的餐廳單日接單量超過800單,達(dá)到新高。”石家莊華潤萬象城餐飲運營負(fù)責(zé)人劉強說,線下堂食同樣火爆,很多周邊縣城的顧客來用餐,部分門店迎來一年來單日最高銷售額和翻臺率。
一邊“煙火氣”回歸,一邊“書卷氣”漸濃。隨著疫情防控政策優(yōu)化調(diào)整,許多文化消費場所人氣恢復(fù),實體書店又聞“書香”,影城劇院客流回升。
記者在位于石家莊圖書批發(fā)交易市場的秋林書城看到,早晨九點,不斷有顧客進(jìn)店,悠閑地流連在各書架之間,精心挑選自己喜愛的圖書,愜意地沉浸在慢時光里。
“家里有很多書,但想念書店的氛圍了。”顧客劉潔說,來了之后沒想到書店人還挺多的,感覺回到了以前看書的時光。
“書店12月8日恢復(fù)線下經(jīng)營,開始客流只有疫情前的10%,隨著春節(jié)臨近,客流翻了3倍,讀者明顯多了。”秋林書城經(jīng)理國立廷說。
“疫情前,市場每天的客流有兩三千人,如今逐漸恢復(fù)到了30%,員工到崗率達(dá)到80%。營業(yè)情況變好,我們要用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給大家補上這份‘精神食糧’。”石家莊圖書批發(fā)交易市場總經(jīng)理李誠說。
記者走訪石家莊多家影城發(fā)現(xiàn),有不少觀眾排隊等待觀影,多部影片受到熱捧。萬象影城店長張立爭稱,春節(jié)前的消費小高峰讓影院經(jīng)營者重拾信心,相信隨著春節(jié)檔的上映,消費回歸常態(tài)可期。
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