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　　初六返程火車票今日開售，出發(fā)地與到達地疫情防控政策要留意

　　正月初六返程票今日開搶。

　　1月23日，2月6日（正月初六）返程火車票正式開售。春運將于2月25日結(jié)束，共計40天。

　　依照目前全國鐵路車票預(yù)售期15天（含當(dāng)日）的規(guī)定：1月23日可以購買2月6日（正月初六）返程的火車票；2月1日可以購買2月15日（元宵節(jié)）車票。

　　澎湃新聞記者從中國國家鐵路集團有限公司（下稱“國鐵集團”）獲悉，春運每日可提供客座席位1050萬個以上，較2019年提高10%以上。鐵路部門按照“適需安排、應(yīng)急有備，精準(zhǔn)匹配、梯次投放”原則，根據(jù)客流變化和車票預(yù)售情況，更加精準(zhǔn)地實施“一日一圖”，動態(tài)安排運力投放和客車開行，全力滿足保障旅客出行和疫情防控的雙重需要。如果局部地區(qū)出現(xiàn)疫情，將快速調(diào)整運輸組織，停開、減開涉疫地區(qū)旅客列車，減少人員流動。

　　嚴格落實防疫措施

　　國鐵集團表示，春運期間將科學(xué)精準(zhǔn)落實疫情防控措施，堅決防止疫情通過鐵路春運傳播。在售票環(huán)節(jié)，嚴控列車載客率，在有條件的列車實行分散售票；在乘車環(huán)節(jié)，引導(dǎo)旅客有序分散進站候車，嚴格按照屬地政府要求做好測溫驗碼等工作，嚴防不符合乘車要求的旅客進站上車；在列車運行環(huán)節(jié)，加強站車廣播宣傳，按規(guī)定預(yù)留隔離席位，一旦發(fā)現(xiàn)涉疫旅客，科學(xué)有序做好處置工作。

　　關(guān)于鐵路出行注意事項，據(jù)中國新聞網(wǎng)報道，根據(jù)出行需求，及時關(guān)注12306網(wǎng)站和各大車站信息公告。建議廣大旅客下載鐵路12306手機客戶端，并通過鐵路官網(wǎng)辦理購票等業(yè)務(wù)。鐵路12306手機客戶端提供購票出發(fā)地與到達地疫情防控政策實時查詢功能，同時還為注冊用戶提供行程提醒、列車運行變更通知和電子臨時乘車身份證明等多項服務(wù)。建議廣大旅客盡量使用互聯(lián)網(wǎng)、手機客戶端、自助票務(wù)終端等非接觸方式，降低疫情傳播風(fēng)險。出行過程中，注意自身健康和個人防護，聽從鐵路工作人員引導(dǎo)，全程佩戴口罩，保持安全距離。

　　各地防疫新政可在鐵路12306APP上進行查詢。例如，查詢上海到北京的列車，在購票頁面的最上端點開兩地的“防疫提醒”。

　　優(yōu)化鐵路服務(wù)措施

　　在鐵路售票服務(wù)措施上，延長了12306網(wǎng)站（含手機客戶端）售票和改簽服務(wù)時間，旅客辦理購票或改簽業(yè)務(wù)，由原來每日5:00至23:30延長為每日5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）；候補購票截止時間由最晚開車前6小時調(diào)整為2小時，旅客在開車前2小時還可以辦理候補購票業(yè)務(wù)；新增自助售票終端辦理電子客票改簽功能，旅客可在自助售取票機上完成車票改簽業(yè)務(wù)；對12306網(wǎng)站服務(wù)功能再次進行優(yōu)化升級，旅客可通過12306網(wǎng)站（含手機客戶端）24小時辦理退票。

　　鐵路部門提醒廣大旅客，不僅要算好日期去購買春運車票，還要注意各火車站車票的起售時間是不一樣的。在上海，各火車站新票的起售時間如下：上海虹橋站13:30，上海站、上海南站、上海西站（安亭西、安亭北、南翔北）14:30。如果遇到車票售完的情況，也不要著急，在12306網(wǎng)站和APP購票時可以選擇“候補購票”功能，按日期、車次、席別提交購票需求，在預(yù)付票款后，售票系統(tǒng)自動安排網(wǎng)上排隊候補。一旦出現(xiàn)退票、余票，12306系統(tǒng)會自動兌現(xiàn)車票并將購票結(jié)果通知旅客。

　　如旅客朋友遺失或未攜帶身份證時，可在12306手機客戶端在線提交乘車臨時電子身份證明申請，驗證通過后可在車站正常完成購票、退票、改簽、進站、檢票等業(yè)務(wù)服務(wù)，不用再到車站辦理紙質(zhì)證明。

　　在票價優(yōu)惠上，優(yōu)惠列車涵蓋正向和反向、動車和普速、圖定和臨客，動車組列車延續(xù)最低5.5折的優(yōu)惠，普速旅客列車實行最低2折優(yōu)惠，繼續(xù)推行差異化票價優(yōu)惠策略，提升旅客獲得感。

　　據(jù)鐵路12306微信公號提醒，為做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控，同時便于乘車人及時接收到列車運行變更信息，旅客在購買火車票時需要預(yù)留乘車人本人的手機號碼并通過系統(tǒng)核驗。可關(guān)注微信公眾號“中國鐵路”；在菜單欄中點擊溫馨服務(wù)，找到聯(lián)系方式預(yù)留；填寫旅客詳細信息，包括姓名、證件類型、證件號碼以及手機號碼；填寫完成后點擊下一步進行核驗即可完成。

　　如需變更乘車人已預(yù)留的聯(lián)系方式，可以在鐵路12306APP、人工售票窗口、代售點、自動售票機以及鐵路12306微信公眾號、小程序等渠道進行解綁，或聯(lián)系鐵路12306客服協(xié)助處理。未成年人、老年人等重點旅客以及無手機的旅客可提供監(jiān)護人或親友手機號碼；港澳臺旅客、外籍旅客可提供電子郵箱。此外，一個手機號碼最多可被5個不同的身份證件關(guān)聯(lián)核驗，其中被18周歲以下未成年人、60周歲及以上老年人身份證關(guān)聯(lián)核驗不計入號碼關(guān)聯(lián)證件數(shù)量。

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