根據(jù)《全省稅務(wù)系統(tǒng)2021—2022年進(jìn)一步深化稅收征管改革具體任務(wù)》要求,南京江北新區(qū)稅務(wù)局組建稅費(fèi)服務(wù)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)由各部門青年骨干組成,助力“精細(xì)服務(wù)”目標(biāo)落到實(shí)處。
“虛心求教”——稅費(fèi)體驗(yàn)提升服務(wù)
“稅費(fèi)體驗(yàn)官”活動(dòng)作為稅費(fèi)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的首個(gè)活動(dòng),區(qū)局邀請(qǐng)揚(yáng)子石化、中匯江蘇、塞拉尼斯、京洲聯(lián)信和千源財(cái)務(wù)共5家江北新區(qū)頭部企業(yè)擔(dān)任首批“稅費(fèi)體驗(yàn)官”活動(dòng)指導(dǎo)單位,邀請(qǐng)資深老稅干朱家仁擔(dān)任青年團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)專家,為青年干部深入企業(yè)、熟悉行業(yè),提供學(xué)習(xí)的平臺(tái)、業(yè)務(wù)的指引,通過(guò)向企業(yè)的“虛心求教、誠(chéng)心學(xué)習(xí)”,深入了解企業(yè)辦稅的迫切需求,及時(shí)化解企業(yè)辦稅的痛點(diǎn)難點(diǎn),不斷打磨和優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù),提升納稅人繳費(fèi)人滿意度和獲得感。
“貼心輔導(dǎo)”——促進(jìn)非接觸式辦稅
隨著電子化辦稅程度的不斷提高,目前絕大多數(shù)涉稅業(yè)務(wù)均能實(shí)現(xiàn)“非接觸式辦稅”。納稅人可通過(guò)電子稅務(wù)局、江蘇稅務(wù)App、征納溝通平臺(tái)等“非接觸式辦稅”途徑,實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“郵寄辦”。通過(guò)稅費(fèi)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的“貼心輔導(dǎo)”,讓納稅人熟悉非接觸式辦稅渠道,掌握在線辦稅操作,消除在線辦稅死角,讓非接觸式辦稅紅利“應(yīng)享盡享”,將“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”的惠民紅利實(shí)實(shí)在在送到納稅人手中,助力構(gòu)建 “線下服務(wù)無(wú)死角、線上服務(wù)不打烊、定制服務(wù)廣覆蓋”的稅費(fèi)服務(wù)新體系。
“熱心解答”——優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境
稅費(fèi)服務(wù)團(tuán)隊(duì)成立以來(lái),全隊(duì)成員凝聚信念共識(shí),明確目標(biāo)任務(wù),落實(shí)小組分工,就“優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境”任務(wù)的開(kāi)展提出具體時(shí)間表、路線圖,通過(guò)“熱心解答”納稅人的申報(bào)難題,“耐心指導(dǎo)”納稅人的辦稅實(shí)操,逐步提升納稅人申報(bào)效率,讓更多納稅人享受到電子化辦稅的便捷高效,不斷提升稅收營(yíng)商環(huán)境,為新區(qū)發(fā)展貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。
揚(yáng)子石化財(cái)務(wù)資產(chǎn)部的孔晉霞說(shuō):“最近幾年我能明顯感覺(jué)到,我們的辦稅體驗(yàn)越來(lái)越好了,便利化程度非常高,大部分業(yè)務(wù)都能網(wǎng)上辦理,發(fā)票也能郵寄送達(dá),讓我們有更多精力放在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上,我認(rèn)為,這種辦稅的便捷就是營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化。”(李秋原)
專家指出,深化綠色金融改革,仍面臨綠色評(píng)價(jià)、核算體系不健全不統(tǒng)一,部門和政策協(xié)同不夠等問(wèn)題,亟待合力破解。
民族要復(fù)興,鄉(xiāng)村必振興。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是黨的十九大提出的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略,是關(guān)系全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的全局性、歷史性任務(wù),是新時(shí)代“三農(nóng)”工作總抓手。
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