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[進入汶川地震專題]
隨著抗震救災工作的進一步深入，保險理賠報案數(shù)、理賠金額正在急劇上升。昨晚，記者從中國保監(jiān)會獲悉，截至5月18日，保險業(yè)共接到地震相關保險報案10萬件，被保險人死亡4434人，傷殘2841人，被保險房屋倒塌2.84萬間，已支付賠款1462.9萬元。
對此，資深保險業(yè)專家告訴記者，災區(qū)理賠中出現(xiàn)了一些特殊情況和新的技術性問題。值得關注的是，針對災情，很多保險公司特事特辦，加快了理賠速度，并放寬了地震理賠標準。
賠款未來將大幅上升
“由于目前受災企業(yè)和群眾集中精力搶險救災，賠款數(shù)據(jù)無法真實地反映保險損失情況。預計進入恢復生產(chǎn)、重建家園階段后，保險賠款會逐步大幅上升。”中國保監(jiān)會有關人士指出。
截至5月18日，保險業(yè)共接到地震相關保險報案10萬件，已支付賠款1462.9萬元。其中，人壽保險接報案462件，被保險人死亡492人，已支付賠款424.7萬元；健康保險接報案424件，涉及被保險人400人，已支付賠款8.2萬元；意外傷害保險接報案5922件，被保險人死亡3827人，傷殘2480人，已支付賠款717.4萬元。企業(yè)財產(chǎn)保險接報案1667件，已支付賠款165.5萬元；家庭財產(chǎn)保險接報案8.92萬件，已支付賠款5萬元；機動車輛保險接報案2265件，已支付賠款4萬元；農(nóng)業(yè)保險接報案143件，已支付賠款1.49萬元。
以中國太平洋保險集團為例，截至5月19日下午，公司已向地震災區(qū)客戶支付保險金370.9萬元，其中壽險給付105.9萬元，產(chǎn)險支付265萬元。產(chǎn)險賠款包括企財險160萬元和校園方責任險105萬元。
免除“地震免責條款”
此前，一位資深保險業(yè)人士在接受記者采訪時表達了對地震理賠的擔憂。他告訴記者，由于地震等自然災害屬于大部分財險保單的除外責任，財險公司可能缺席此次四川地震理賠。
不過，記者近日了解到，盡管大部分財產(chǎn)險和少數(shù)壽險產(chǎn)品都設有地震免責條款，但針對災情，很多保險公司特事特辦，加快了理賠速度，并放寬了地震理賠標準。
中英人壽、民生人壽免除所有產(chǎn)品中的地震免責條款，實行地震責任全部賠付。民生人壽對因受災導致保單丟失的客戶，提供無保單理賠服務。
與此同時，保險業(yè)監(jiān)管者也對此次保險理賠作出指示。在保監(jiān)會應急指揮中心辦公室以及相關部門負責人會議上，保監(jiān)會主席吳定富指出，保險公司要徹底查清災區(qū)投保人員情況，制定詳盡合理的理賠方案，區(qū)分理賠順序和重點，不斷完善服務方案，保障災區(qū)保險機構提高理賠的質(zhì)量和水平。
四川保監(jiān)局也要求，對于責任明確的要快速理賠，對于責任免除的要研究通融賠付的統(tǒng)一口徑特事特辦。對于被保險人報案的，無論是否是本公司的，均先接待，再轉(zhuǎn)到相關公司。對于在查勘中遇到其他公司被保險人的，要及時通知相關公司。
不過，上述人士仍表示，由于受災地區(qū)的投保率低，此次保險公司地震賠付損失占比可能較小。目前，根據(jù)多家知名機構發(fā)布的最新報告預測，四川地震對國內(nèi)保險業(yè)的賠付損失均未超過百億。 |