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大多數(shù)頻繁使用手機(jī)的日本年輕人一個(gè)月支出不到1萬日元。美國手機(jī)服務(wù)的基本收費(fèi)方式為包月制。費(fèi)用大約是每個(gè)月30美元-60美元/600分鐘，還附贈(zèng)夜晚或周末通話免費(fèi)。歐盟手機(jī)用戶漫游期間數(shù)據(jù)下載資費(fèi)由每兆字節(jié)1.68歐元下調(diào)至最高1歐元
筆者常聽到身邊人抱怨手機(jī)資費(fèi)太高，“某某國家的收入比我們高，但打電話卻便宜得多”。
“某某國家”的通信資費(fèi)真的比中國便宜嗎？這個(gè)問題的答案其實(shí)極其復(fù)雜。必須被考慮的因素包括該國人均收入、通信技術(shù)發(fā)達(dá)程度、某一通信手段普及程度、通信行業(yè)競爭充分度等。如果要建構(gòu)一個(gè)數(shù)學(xué)模型來計(jì)算哪個(gè)國家的國民享受到了最實(shí)惠的通信，需要被考慮的恐怕還不止上述這些。但這并不妨礙大家和筆者一起感性地體會(huì)一下各國通信服務(wù)業(yè)的服務(wù)和資費(fèi)狀況。
日本 忠誠度定花費(fèi)
當(dāng)3G被當(dāng)成新鮮事物在中國大肆推廣時(shí)，日本的3G發(fā)展已經(jīng)走過了近10個(gè)年頭。生活在全世界3G運(yùn)作最成熟的國家，日本人幾乎把3G引入了生活的方方面面。手機(jī)的娛樂、購物等附加功能逐漸超越了原始的聯(lián)絡(luò)功能。
六大運(yùn)營商參與競爭，手機(jī)終端幾乎不需要花錢購買的日本，一個(gè)普通人究竟要在手機(jī)資費(fèi)上支出多少錢？
其實(shí)，日本的3G資費(fèi)，在沒有辦理套餐之前并不便宜。下載一個(gè)2MB左右的文件大概需要2000多日元，通話費(fèi)用基本在40至60日元/分鐘。按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，用手機(jī)通話兩分多鐘的花費(fèi)大約可以購買一罐碳酸飲料。
按照上述標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)日本人一個(gè)月支付數(shù)萬日元的話費(fèi)應(yīng)該完全有可能。然而，實(shí)際的情況是，大多數(shù)頻繁使用手機(jī)的日本年輕人一個(gè)月只在手機(jī)話費(fèi)上支出不到1萬日元。
在日本，購買各個(gè)運(yùn)營商提供的套餐，與運(yùn)營商簽訂長期使用協(xié)議將大大降低資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。有統(tǒng)計(jì)顯示，與運(yùn)營商簽訂了長年限入網(wǎng)合同，再加之購買運(yùn)營商推出的各種資費(fèi)優(yōu)惠套餐，日本人不僅可以免費(fèi)得到一部功能齊備的手機(jī)，甚至還可以在基準(zhǔn)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上節(jié)省近80%的資費(fèi)支出。
簡單而言，在日本，手機(jī)用戶與運(yùn)營商簽訂的使用協(xié)議年限越長，購買的優(yōu)惠套餐種類越多，用戶所能享受的資費(fèi)就越便宜。問題是，對(duì)于大多數(shù)日本人而言，即便運(yùn)營商之間轉(zhuǎn)網(wǎng)是免費(fèi)的，轉(zhuǎn)網(wǎng)的成本過高，轉(zhuǎn)網(wǎng)可能對(duì)家人、朋友帶來的優(yōu)惠套餐方面的影響也迫使他們不得不做忠誠度高的用戶。真可謂“一入話門深似海”。
美國 價(jià)格直逼固話
美國是最早的3G標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)國與擁有國，但由于一直未能為消費(fèi)者提供與固網(wǎng)價(jià)格相當(dāng)?shù)臒o線服務(wù)，3G發(fā)展走過了很長一段彎路。Verizon、Sprint、AT&T三大運(yùn)營商都曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)過3G的革命性，從高端市場開始培育用戶，結(jié)果導(dǎo)致應(yīng)用服務(wù)匱乏、用戶興趣不高的尷尬局面。到2007年的時(shí)候，美國還沒有一個(gè)比較成功的商業(yè)3G網(wǎng)絡(luò)。
不過，這幾年，美國手機(jī)運(yùn)營商逐漸“開竅”了。通過降低話費(fèi)、贈(zèng)送配置不高的手機(jī)和定制服務(wù)等手段，網(wǎng)羅了不少用戶。2007年至2008年，美國3G手機(jī)用戶數(shù)量猛增80%。
美國運(yùn)營商調(diào)整過后的話費(fèi)策略究竟是怎樣的？有一點(diǎn)可能讓中國的手機(jī)用戶非常羨慕，美國沒有所謂的國內(nèi)漫游費(fèi)，有些運(yùn)營商甚至不收國內(nèi)長途費(fèi)。目前，美國手機(jī)服務(wù)的基本收費(fèi)方式為包月制。大概的費(fèi)用在每個(gè)月30美元-60美元/600分鐘。運(yùn)營商會(huì)針對(duì)不同的包月費(fèi)用附贈(zèng)夜晚或周末通話免費(fèi)等優(yōu)惠措施。按美國人的收入水平看，上述資費(fèi)基本屬于便宜范疇。
歐盟 政府封頂資費(fèi)
在歐盟國家運(yùn)營手機(jī)業(yè)務(wù)，運(yùn)營商受到的管束可能比地球上其他任何地方都多。歐盟政府為移動(dòng)通信資費(fèi)制定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，尤其是對(duì)影響到歐盟一體化進(jìn)程的跨國漫游業(yè)務(wù)費(fèi)，控制更為嚴(yán)格。
按照歐盟法案的規(guī)定，歐盟國家每年都必須下調(diào)漫游費(fèi)，到2011年7月1日，歐盟運(yùn)營商每分鐘手機(jī)漫游呼叫費(fèi)應(yīng)該下調(diào)至35歐分以下；每分鐘手機(jī)漫游接聽費(fèi)則必須下調(diào)至11歐分以下。此外，為了迎合3G數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)的需求，漫游期間數(shù)據(jù)下載資費(fèi)也有相應(yīng)調(diào)整。從今年7月1日起，歐盟手機(jī)用戶漫游期間數(shù)據(jù)下載資費(fèi)由每兆字節(jié)1.68歐元下調(diào)至最高1歐元。運(yùn)營商還必須引入漫游呼叫30秒后的按秒計(jì)費(fèi)制度，在國外接聽電話時(shí)，必須從第一秒開始就按秒計(jì)費(fèi)。此前，消費(fèi)者支付的資費(fèi)時(shí)間要比實(shí)際接打電話時(shí)間高達(dá)24%。調(diào)查顯示，新資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)使用后，歐盟用戶跨國使用手機(jī)的費(fèi)用比去年同期下降了近60%。
此外，歐盟還經(jīng)常找涉嫌高價(jià)和壟斷的企業(yè)的茬。持有CDMA大部分技術(shù)專利的美國高通公司曾經(jīng)在歐盟遭遇反壟斷訴訟。和記黃埔丹麥公司也曾經(jīng)因?yàn)樵捹M(fèi)較高受到歐盟“關(guān)照”。 |