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●奧運經濟應與金融相互依托
●金融業(yè)應形成共榮合作氛圍
●統(tǒng)籌兼顧服務創(chuàng)新推動發(fā)展
●加速提高金融業(yè)國際競爭力
幾十年來，奧運經濟已成為世界經濟發(fā)展中一種獨特的現象，人們從聚合效應、裂變效應、輻射效應及注意力經濟等方面表述了奧運經濟的積極作用，但毫無疑問的是，奧運經濟必需與金融相互依托。如果沒有相應的金融支持，這些經濟效應則難以充分發(fā)揮或者會大打折扣，奧運會金融服務和金融環(huán)境的建設歷來是成功舉辦奧運會的重要組成方面。同時，金融業(yè)是一個國家對外展示其經濟實力和良好形象的重要窗口。隨著2008年北京奧運會一天天的臨近，中國政府及金融界要從戰(zhàn)略的高度來認識和審視當前所進行的奧運金融服務工作。
首先，應當樹立起大局意識，發(fā)揮協(xié)同效應，確保奧運金融服務高質量、高水平。2008年奧運會期間，將有220個代表團，1萬多名運動員，7萬多名工作人員，近300家注冊媒體和2.1萬名注冊媒體工作人員等參加，入境海外人數可達460多萬人次。短時間內的外幣兌換、銀行卡受理等服務需求會快速膨脹，滿足如此高強度、高頻率、大規(guī)模的、不同層次的金融需求，對中國金融行業(yè)來說，不僅是一個練兵場，更是一個向世界展現實力的舞臺。為此，中國銀行一直致力于為奧運會的成功舉辦提供各項奧運金融服務，而且北京、天津等奧運城市也在加快金融后臺服務體系建設。但是，搞好奧運金融服務其實是我國各城市以及各金融機構的共同事務。不論是作為奧運合作伙伴的中國銀行和中國人保財險公司還是其他金融機構，需要加強金融資源整合的力度，盡快形成一個共生共榮的大金融合作氛圍，各金融機構的員工們也都要向世人展示昂揚的精神面貌。更重要的是，我們應當通過迎接奧運會到來的過程，大力推進金融服務現代化，全面提高我國金融從業(yè)人員的素質和服務水平，促進我國金融業(yè)內涵的大幅度提升。
其次，奧運金融服務是一項系統(tǒng)工程，需要統(tǒng)籌兼顧。我國銀行業(yè)能否為參與奧運盛事的各界來賓提供全方位、立體化、高質量和更加便捷的金融服務，直接與網絡、技術、資金和人員等保障能力有關。當然，信息技術是金融服務系統(tǒng)的基本支撐。中國銀行正發(fā)揮奧運會合作伙伴的優(yōu)勢，在奧運村等奧運區(qū)域內設立營業(yè)網點，有計劃、有步驟地完善奧運場館周邊網點布局，與VISA國際組織共同合作，將在奧運現場安裝ATM和POS機以及攜手拓展奧運會相關城市商戶受理網絡。目前，眾多金融服務商已經針對北京奧運會做了積極的準備，不斷擴充金融IT平臺，提升服務的管理水平。在銀行的運營、管理和服務全面國際化的大背景下，金融服務將不斷前移，企業(yè)更加關注自動化和渠道集成；金融服務開始關注客戶生命周期，金融服務機構將逐步完成從以產品為中心到以客戶為中心的過渡。奧運金融服務工程無疑促成了金融行業(yè)與產業(yè)鏈各方的聯合，全面推進金融業(yè)技術的應用，將使我國金融行業(yè)核心業(yè)務系統(tǒng)進入一個全新時代。
再次，奧運金融服務對提高我國金融業(yè)的服務效率和國際競爭力有著深遠的影響，必須抓緊抓好。我國金融服務業(yè)的發(fā)展水平還比較低，與發(fā)達國家甚至于一些新興市場經濟國家相比，在行業(yè)規(guī)模、競爭實力、創(chuàng)新能力、市場開拓、基礎設施建設等方面都還存在明顯的差距。現在國民抱怨銀行排隊很長、辦理業(yè)務不通暢等問題，這些都是銀行服務弱的一些表現。但通過此次備戰(zhàn)奧運，給予銀行業(yè)更多的歷練機會，不僅可以帶動自身業(yè)務的發(fā)展，如北京奧運會將帶來近3000億元的保險需求；同時還能夠推動金融服務創(chuàng)新，例如，奧運卡就是銀行卡的延伸產品，這一技術產品的創(chuàng)新，會推動銀行服務業(yè)務。因此，我國金融業(yè)要以迎接奧運會為契機，充分認識目前所處的時代背景，增強憂患意識，學習借鑒先進的國外經驗，更新經營理念，全面提高金融服務水平和服務質量，從單純金融服務向金融、信息、技術咨詢、投資策劃、信息確認等一體化綜合服務轉化，從而提高我國金融業(yè)國際化水平和整體競爭力。
（作者為南京航空航天大學經濟管理學院教授） |