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王嘉廉，知名美籍華人企業(yè)家，1976年創(chuàng)辦“國際聯(lián)合電腦公司”時，公司只有四個人，十幾年后，這家公司已經成為世界級跨國公司。
王嘉廉對下屬的關心和體貼是出了名的。比如，對員工生活細節(jié)的關注。他一直堅持為每一位員工過生日，如無大事要事纏身，必帶一盒蛋糕和一份獎金，親臨員工生日聚會。為讓員工安心工作，設計新行政大樓時，王嘉廉提出建立一個現(xiàn)代化托兒中心，為員工的孩子創(chuàng)造了優(yōu)美、舒適、設備齊全的生活和學習環(huán)境。在員工待遇上，他更是悉心全面。
對員工的充分信任還表現(xiàn)在規(guī)劃公司發(fā)展上，王嘉廉極少“獨斷”公司重大決策，而是通過公司完整的系統(tǒng)，讓一班能干而忠心的職員參與其中。王嘉廉說，“聯(lián)合電腦公司”是一個全球性商業(yè)服務機構，職員經常直接與客戶接觸和交易，他們對市場信息、客戶需要最了解，因此對公司發(fā)展決策他們最有發(fā)言權，應該體貼、信任他們，讓他們放手工作。
如今，社會節(jié)奏變快，競爭更加劇烈，人心變得浮躁。如何聚集人心、培養(yǎng)激情、增強責任感，是企業(yè)當家人特別是私營業(yè)主的必修課。現(xiàn)在，有些地方領導、企業(yè)老板、學校負責人等“長官”意識濃烈，自以為高出群眾、員工一籌，不屑與員工打成一片，生怕失了身份、掉了架子，或者對關乎員工切身利益的事情不聞不問、漠不關心；或者對員工動輒訓斥，指手畫腳，發(fā)號施令。如此，員工感到壓抑，沒有信心，沒有快樂，沒有希望，這樣的企業(yè)肯定沒有人情味，也難有創(chuàng)造力。也有些人整天蹲在辦公室，泡在會議上，不顧員工意見和疾苦，閉門造車，不切實際，今天一個方案，明天一個意見，工作缺乏計劃性。這樣的企業(yè)，老板越事無巨細、事必躬親，企業(yè)失敗得越快。
王嘉廉經營企業(yè)的成功經驗告訴我們：關懷員工是一瓶萬能膠水，能將一個個渙散的心聚合成堅不可摧的力量，讓對手望而生畏；信任員工、依靠員工又是一把智慧之劍，能準確把握市場脈搏，引領企業(yè)沿著正確的方向前行。 |
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