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國際金融危機(jī)以來，我國出口受到很大影響，雖然目前保持回升，但是國外大訂單相比危機(jī)前可說是銳減。同時(shí)，協(xié)助中小供應(yīng)商向海外中小采購商直接供貨的、網(wǎng)上批發(fā)貿(mào)易平臺(tái)交易紅火。業(yè)內(nèi)人士表示，在線出口市場正處在爆發(fā)前夜。
訂單支付物流融為一體
英國網(wǎng)商洛雷塔·杰內(nèi)說：“2007年我生了一個(gè)孩子后，希望可以在家里賺錢，開始做在線銷售，出售靴子、電氣設(shè)備。”她經(jīng)常上網(wǎng)搜索可靠的賣家。“通過中國的一家在線交易平臺(tái)敦煌網(wǎng)，我能夠找到最具競爭力的價(jià)格和產(chǎn)品。”她說。
中國網(wǎng)商李猛喜歡釣魚。2007年，他把漁具擺到在線外貿(mào)網(wǎng)站上，標(biāo)價(jià)之后就是發(fā)貨、收款了。推廣、翻譯、物流等工作都交給在線外貿(mào)平臺(tái)。
“金融危機(jī)對(duì)我造成了一定影響，國外客戶買東西不太痛快。不過，通過在線溝通以及打折等策略，用了兩三個(gè)月，生意甚至比之前更好了。”李猛說。他經(jīng)手的最大一筆訂單是幾千美元，最小一筆七八美元。如今，李猛的漁具不僅銷往歐美各國，在日本、澳大利亞等亞太市場也打開了一片天地。
以敦煌網(wǎng)、速賣通為代表的國內(nèi)在線外貿(mào)平臺(tái)，客戶大都是像杰內(nèi)、李猛這樣的中小采購商、供貨商。
日前，全球領(lǐng)先的私募股權(quán)基金——美國華平投資集團(tuán)為敦煌網(wǎng)融資近兩億元。2009年，阿里巴巴為中小企業(yè)建立了小批量、多批次快速銷售的在線外貿(mào)平臺(tái)——速賣通，融訂單、支付、物流于一體。另外，美國訪問量最大的電子商務(wù)網(wǎng)站eBay也已在全球大力推廣在線跨境交易。
國內(nèi)外電子商務(wù)巨頭的舉動(dòng)，是基于2010年在線外貿(mào)市場會(huì)極具升溫的判斷。“電子商務(wù)信息服務(wù)時(shí)代的結(jié)束已經(jīng)沒有懸念，以在線交易為核心的電子商務(wù)時(shí)代，現(xiàn)在已經(jīng)處在爆發(fā)的前夜。”敦煌網(wǎng)副總裁徐雷說，“未來3年在線外貿(mào)市場可達(dá)到100億美元。”
未來采購渠道更網(wǎng)絡(luò)化
米歇爾是加拿大的批發(fā)商，他的家庭企業(yè)主要銷售小飾件、服裝、聚會(huì)用品。他表示，在禮品行業(yè)里，大多數(shù)制造商在中國，通過網(wǎng)上購物可以迅速比較產(chǎn)品、價(jià)格、功能和服務(wù)。海外類似的涓涓需求匯在一起，就給中國在線出口市場的爆發(fā)提供了充足的能量。
對(duì)此，敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人王樹彤認(rèn)為，首先，海外大量小企業(yè)在金融危機(jī)下，出于競爭、利潤率的考慮，希望直接從中國采購批發(fā)貨品。“金融危機(jī)是個(gè)好事。我們?nèi)ツ曛鹪鲁砷L率都在20%以上，買家涌入速度之快，反而是賣家成長速度跟不上。”她說。
其次，網(wǎng)購已經(jīng)成為海外“80后”、“90后”的生活方式。對(duì)于中國的供應(yīng)商來說，如果還像傳統(tǒng)那樣依賴大單，會(huì)越來越困難。小批量、多批次的方式正在形成新的采購潮流。
“未來采購行為更頻繁，采購渠道更扁平、更網(wǎng)絡(luò)化。”王樹彤說，中國廣大外貿(mào)型中小企業(yè)必須要找到新的生存方式、新的銷售渠道。“未來的個(gè)人創(chuàng)業(yè)者、小貿(mào)易公司、小工廠，依托中國廣大的貨源基地，可以通過在線外貿(mào)平臺(tái)直接向海外小商家批發(fā)供貨。詢盤、交易、支付、物流、信用考察一站式完成。”她說，現(xiàn)在中國通過在線外貿(mào)方式出口的中小企業(yè)不足0.1%，而美國達(dá)到了5%。
低折扣物流具有吸引力
“我的生意在委內(nèi)瑞拉，不是很大，因此我租不起集裝箱。”美國買家卡魯口·撒貝爾說，“我嘗試著從不同的網(wǎng)站上找供貨商，但是商品和物流問題總是讓我很擔(dān)心。”
對(duì)于成交量較小的海外中小買家而言，在線交易平臺(tái)提供的低折扣的物流服務(wù)是重要吸引力。比如，敦煌網(wǎng)為買家提供EMS（郵政特快專遞服務(wù)）、DHL（敦豪航空貨運(yùn)公司）、UPS（聯(lián)合包裹服務(wù)公司）、FEDEX（聯(lián)邦快遞）等國際物流公司4至8折不等的物流折扣產(chǎn)品。
對(duì)于國內(nèi)中小賣家來說，沒有貨，在線外貿(mào)平臺(tái)提供貨源；有貨，但沒法24小時(shí)掛在線上接受世界各地的詢盤，在線外貿(mào)平臺(tái)則提供貿(mào)易助理。
在信用建設(shè)上，仍以敦煌網(wǎng)為例，它建立了一個(gè)信任和安全系統(tǒng)，一方面讓系統(tǒng)給賣家評(píng)級(jí)，一方面跟蹤那些企圖在平臺(tái)上進(jìn)行欺詐的人。根據(jù)每次交易后買家的評(píng)分，系統(tǒng)會(huì)顯示出賣家的誠信級(jí)別。“國外的買家比國內(nèi)的買家更加喜歡投訴，所以要特別小心。”深圳電子網(wǎng)商杜敏說。
“以前總想做大單，現(xiàn)在漸漸明白，小單依然可以維持我的利益。”杜敏說，敦煌網(wǎng)上的買家多為ebay的店主，他們每次進(jìn)貨量雖然不大，但是頻率卻非常高。“20%的老客戶已經(jīng)完成了80%的訂單量，利潤率可以達(dá)到30%。” |