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上海銀監(jiān)局近日發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至一季度末，僅上海中外資銀行個(gè)人與企業(yè)電子銀行交易總額就接近10萬(wàn)億元，為99462.39億元，電子銀行發(fā)展呈現(xiàn)持續(xù)擴(kuò)張勢(shì)頭。
覬覦傳統(tǒng)業(yè)務(wù)半壁江山
近日，光大銀行電子銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者透露，該行已定下一年半時(shí)間內(nèi)將電子銀行業(yè)務(wù)量提高到銀行全部的交易量的50%以上，即到2010年底，該行業(yè)務(wù)要有一半以上來(lái)自電子銀行業(yè)務(wù)。“不僅如此，我們還希望在同一時(shí)間站上電子銀行第一梯隊(duì)。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)。目前，國(guó)內(nèi)電子銀行翹楚是工商銀行和招商銀行。
據(jù)了解，電子銀行對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的替代率目前業(yè)內(nèi)并沒(méi)有統(tǒng)一口徑，有銀行以網(wǎng)點(diǎn)替代率來(lái)計(jì)算，有銀行以業(yè)務(wù)量計(jì)算。迄今為止，招商銀行零售電子渠道綜合柜面替代率達(dá)77.45%，電子渠道綜合柜面替代率為42.51%。建設(shè)銀行電子銀行與柜面交易量之比達(dá)到45.01%。不過(guò)，目前所有的電子渠道都不包括自助設(shè)備的使用。光大銀行稱，目前其電子銀行業(yè)務(wù)已超過(guò)銀行全部業(yè)務(wù)量的1/3。
中國(guó)金融認(rèn)證中心（CFCA）副總經(jīng)理曹小青向記者介紹，交易額和交易量較高是網(wǎng)銀增長(zhǎng)所依賴的兩個(gè)指標(biāo)。近幾年，網(wǎng)銀保持了高速發(fā)展，CFCA以20個(gè)商業(yè)銀行為基數(shù)得出數(shù)據(jù)，2007年網(wǎng)銀交易額達(dá)22.2萬(wàn)億元，是2006年的135%，增長(zhǎng)約1.5倍，而這一數(shù)字在2008年達(dá)到305萬(wàn)億元。據(jù)第三方研究機(jī)構(gòu)——艾瑞咨詢集團(tuán)提供的數(shù)據(jù)，截至2008年底，國(guó)內(nèi)個(gè)人網(wǎng)銀用戶覆蓋率達(dá)6474.5萬(wàn)，同比增長(zhǎng)33.7%。
“按照慣例，我們將在每年的11月開(kāi)始統(tǒng)計(jì)全年數(shù)據(jù)，不過(guò)從目前的情況來(lái)看，今年應(yīng)該是延續(xù)去年的增長(zhǎng)勢(shì)頭。”曹小青說(shuō)。截至2009年6月底，CFCA證書(shū)的發(fā)放量約為650萬(wàn)，去年同期該數(shù)字為392萬(wàn)。
沖擊傳統(tǒng)柜臺(tái)業(yè)務(wù)
今年5月，光大銀行和花旗銀行不約而同宣布從5月1日起下調(diào)網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)，引發(fā)了國(guó)內(nèi)電子銀行市場(chǎng)的價(jià)格大戰(zhàn)。民生、交行、華夏等股份制銀行相繼跟進(jìn)，其中，民生銀行普通卡用戶同城跨行匯款每筆手續(xù)費(fèi)只收2元。
“事實(shí)上，銀行都會(huì)核算成本，辦理電子銀行業(yè)務(wù)，銀行必須通過(guò)人民銀行的大小額支付系統(tǒng)繳納固定費(fèi)用，因此各家銀行收費(fèi)一定不會(huì)低于支付給人民銀行的業(yè)務(wù)費(fèi)。所以一定要保證收支平衡，盡可能降低成本，這是我們基本的原則和思路。”上述光大銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹。
電子銀行服務(wù)費(fèi)集體“跳水”，給傳統(tǒng)柜臺(tái)業(yè)務(wù)帶來(lái)不小沖擊。某銀行電子銀行部人士認(rèn)為，降價(jià)有助于“圈規(guī)模”，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。該人士指出，在朝零售銀行轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，網(wǎng)銀渠道的發(fā)展是零售業(yè)務(wù)的一個(gè)重要基礎(chǔ)。
業(yè)內(nèi)人士稱，目前各商業(yè)銀行加大了電子銀行業(yè)務(wù)的拓展力度，新一輪的電子銀行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始展開(kāi)，有望推動(dòng)電子銀行業(yè)務(wù)加快發(fā)展。此外，各商業(yè)銀行加快了手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展步伐，推出或優(yōu)化升級(jí)WAP版和JAVA版的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。這些都將進(jìn)一步?jīng)_擊傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)行模式。 |