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在全球范圍內(nèi)肆虐的金融風(fēng)暴使玩具銷售商的日子也變得難挨起來，這個圣誕購物季對玩具零售業(yè)巨頭美國玩具反斗城公司來說顯得尤為難過。圣誕節(jié)一天天臨近，而玩具反斗城公司卻債臺高筑，負(fù)債額高達(dá)60億美元，并且同時還承受著來自沃爾瑪與日俱增的壓力。它的商業(yè)模式也讓一些分析人士抓耳撓腮。達(dá)特茅斯大學(xué)教授埃里克·約翰遜指出，過去，玩具反斗城的核心價值就在于能為消費者提供多樣化的選擇，尤其是在相對昂貴的玩具種類上。但即使拋開如今方便盛行的網(wǎng)絡(luò)購物方式不說，玩具反斗城的商業(yè)模式也不完全符合當(dāng)下境況的要求。
雖然玩具反斗城的首席執(zhí)行官杰拉爾德·斯托奇已經(jīng)對1500多家店進(jìn)行了大調(diào)整，但問題是這些改變是否足以抵擋住這次金融風(fēng)暴的沖擊。斯托奇引進(jìn)了蘋果iPods等電子產(chǎn)品、美化了公司網(wǎng)站，并且把嬰兒反斗城和玩具反斗城的店面合并在一起，以改善交通條件和節(jié)約成本。正當(dāng)生意剛剛有所起色，銷售額在第二季度增長了6.4%時，玩具反斗城卻發(fā)現(xiàn)自己已深陷衰退泥淖。TNS
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Forward調(diào)查公司11月份的一項調(diào)查顯示，本季只有17%的美國購物者計劃去玩具店買玩具，遠(yuǎn)低于去年同期的22%。
斯托奇說：“我們并不認(rèn)為衰退像人們傳言中的那樣嚴(yán)重。”他決定推銷公司歷史上一些非常暢銷的玩具來招徠顧客。蒙特利爾銀行資本市場分析師格里克·約翰遜對這招是否會奏效表示懷疑。他最近去了玩具反斗城在紐約的一家店后發(fā)現(xiàn)，幾乎每位購物者選購的都是折扣商品，而那些真正可以讓公司獲利的全價商品卻無人問津。零售業(yè)顧問霍華德·戴維杜維茲認(rèn)為，在目前形勢下，一個公司如果負(fù)債累累，無疑它將處于搖搖欲墜的境地。
斯托奇指出，公司所負(fù)大部分債務(wù)到2010年才到期，而同行的破產(chǎn)也許會有助于他擴(kuò)大公司的市場份額。“幾乎沒有零售商可以毫發(fā)無損地度過這個購物季，問題是誰將可以東山再起。”
(王云
周玉潔編譯自12月22日美國《商業(yè)周刊》) |