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從月交易量不足1萬元發(fā)展成單日交易額近5.5億元，以支付寶為代表的中國第三方電子支付平臺的壯大速度著實令人咋舌。
然而這個年輕、富有影響力的產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷著成長中的煩惱。支付寶總裁邵曉鋒在總結(jié)公司4年發(fā)展成果時坦言：“已經(jīng)意識到發(fā)展中存在的一些問題，比如套現(xiàn)交易。但在未來3-5年中，我們相信電子商務(wù)的主流依然是支付寶。”
套現(xiàn)案例陡增
采訪中，邵曉鋒并不回避關(guān)于“電子支付平臺可能存在假消費、真套現(xiàn)”的敏感話題，甚至主動給記者講述了套現(xiàn)的始末。
所謂套現(xiàn)，是指持卡用戶以支付寶或淘寶網(wǎng)為交易中介，將信用卡信用額度轉(zhuǎn)至借記卡，最終取得無息貸款。整個過程沒有真實的貨物交易，無需繳納額外費用。而如果信用卡在ATM或銀行柜臺提現(xiàn)，則要支付不低的手續(xù)費和利息。
“我們已經(jīng)意識到套現(xiàn)的嚴重性，并不斷升級打擊力度。”邵曉鋒指出，目前，公司變更了對以信用卡套現(xiàn)等為目的虛假交易行為的限制措施；同時在支付寶賬戶充值網(wǎng)頁，也有著清晰的警告：支付寶禁止信用卡轉(zhuǎn)賬、銀行卡轉(zhuǎn)賬、虛假交易等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)凍結(jié)賬戶、永久拒絕提供服務(wù)等嚴厲手段。
對于日前網(wǎng)絡(luò)盛傳“信用卡套現(xiàn)問題開始引起銀行重視，包括民生銀行在內(nèi)多家銀行信用卡暫停支持支付寶”，邵曉鋒強調(diào)稱，目前，支付寶與各家銀行之間的合作非常順暢，并正在與多家銀行協(xié)商進一步合作事宜，終止與民生銀行的合作也并非因為信用卡套現(xiàn)。支付寶合作部資深總監(jiān)葛勇荻進一步表示，支付寶有一個風(fēng)險防范部門，專門監(jiān)控違規(guī)的交易操作，“打擊信用卡套現(xiàn)僅僅依靠支付寶一家的力量是有限的。”
危機考驗機制
“金融危機對我們而言是一個非常好的機遇。”邵曉鋒用數(shù)據(jù)證明了上述說法。今年3月，支付寶交易量是3億元；5月達到了3.5億元；8月數(shù)據(jù)增長至4.5億元；10月最新數(shù)據(jù)為5.5億元。他進一步指出，與傳統(tǒng)商務(wù)相比，電子商務(wù)把中間繁雜的溝通渠道徹底簡化，是一個高效率、低成本、個性化的商業(yè)模式，“在經(jīng)濟形勢不佳的情況下，更容易吸引消費者”。
“目前，支付寶交易量的增長至少有50%來自淘寶用戶。”邵曉鋒認為，隨著電子商務(wù)在中國的進一步發(fā)展，支付寶未來還有很大的增長空間。根據(jù)一家大型機構(gòu)的預(yù)測，中國第三方網(wǎng)上支付市場交易額規(guī)模達718億元，將保持180%左右的高速增長，預(yù)計到2010年，市場總價值將達到2800億元。
另一方面，支付寶開始積極拓展外部商戶，并將其設(shè)定為公司未來獲得收益的基礎(chǔ)。邵曉鋒稱，只有通過不斷積累資源，開拓外部商戶才能幫助支付寶可持續(xù)增長。
另悉，支付寶和日本軟銀電子支付不久前簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，面向日本企業(yè)提供支付寶的跨境在線支付服務(wù)。目前，支付寶已經(jīng)對20多個國家商戶提供服務(wù)，并且提供12種幣種合作。
期待政策出臺
“未來，第三方支付市場要成熟發(fā)展至少要具備兩個條件：一是監(jiān)管政策出臺，二是市場規(guī)模足夠大。”在邵曉鋒看來，醞釀多年的《支付清算組織管理辦法》如果正式頒布，或?qū)⒏淖兡壳暗谌街Ц妒袌雒赓M的格局。
據(jù)悉，央行已經(jīng)多次下發(fā)《支付清算組織管理辦法》相關(guān)征求意見稿，其中對支付清算組織準入、退出、風(fēng)險控制等提出了要求，明確規(guī)定了外資比例還有盈利標準等問題。日前，有消息稱，首批10張電子支付牌照即將發(fā)放，有40多家第三方支付企業(yè)正在申請牌照。
對此，邵曉鋒坦言，央行多次征求意見表明了對此問題的慎重態(tài)度，全球金融風(fēng)暴也分散了部分監(jiān)管機構(gòu)的注意力，所以相關(guān)牌照發(fā)放有所擱淺，“不過，我們希望相關(guān)政策能夠盡快出臺。”
邵曉鋒告訴記者，一方面要履行企業(yè)社會責(zé)任，另一方面也要與監(jiān)管部門保持密切聯(lián)系，在相關(guān)政策出臺前，實時地向監(jiān)管機構(gòu)進行報告。 |