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        重量級(jí)企業(yè)家反思“中國(guó)制造”
        國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)低于出口標(biāo)準(zhǔn)得不償失
            2007-12-24    作者:王磊    來(lái)源:中國(guó)青年報(bào)

            今年以來(lái),國(guó)際輿論圍繞食品、玩具等行業(yè)對(duì)“中國(guó)制造”質(zhì)量問(wèn)題的質(zhì)疑聲雖已漸行漸弱,但國(guó)內(nèi)企業(yè)家的反思卻沒(méi)有停止。12月22日,CCTV年度經(jīng)濟(jì)人物“網(wǎng)絡(luò)峰會(huì)”聚集了來(lái)自各行業(yè)的知名企業(yè)家,再度對(duì)“中國(guó)制造”的未來(lái)與出路進(jìn)行了探討。
            博鰲亞洲論壇秘書長(zhǎng)龍永圖認(rèn)為,中國(guó)產(chǎn)品在國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)力快速增強(qiáng),引發(fā)一些人“莫名的擔(dān)憂”,大背景仍然是“中國(guó)威脅論”在作怪。不過(guò),即便看似不大的質(zhì)量問(wèn)題,影響卻相當(dāng)廣泛。他建議,國(guó)人仍需高度重視,一方面是反思自身,另一方面要學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)危機(jī)的國(guó)際公關(guān)技巧。

        中國(guó)制造真讓人擔(dān)憂?

            早在七八月份,當(dāng)國(guó)外媒體突然間向中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)難時(shí),龍永圖的一個(gè)美國(guó)朋友就對(duì)他說(shuō):你們別太在乎了,這是媒體的雕蟲小技,夏天人們都度假去了,媒體找不到新聞噱頭,才弄出來(lái)這些問(wèn)題。
            果然,隨后的公開數(shù)據(jù)說(shuō)明了一切。日本貿(mào)易統(tǒng)計(jì)說(shuō)明,2006年日本進(jìn)口的中國(guó)食品當(dāng)中不合格的只有0.09%,而從進(jìn)口美國(guó)食品不合格率是0.12%。很快,美國(guó)玩具商也開始向中國(guó)制造商道歉,指明產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題是委托方的“設(shè)計(jì)缺陷”。
            龍永圖稱,這次“風(fēng)波”提醒中國(guó)人,中國(guó)制造是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的立身之本,質(zhì)量如果出現(xiàn)大問(wèn)題,可能毀掉中國(guó)經(jīng)濟(jì)全部的形象”。他認(rèn)為,西方媒體“很會(huì)忽悠人”,玩具、寵物食品等在國(guó)外老百姓心目當(dāng)中非常敏感,抓住這個(gè)機(jī)會(huì),似乎就能給整個(gè)中國(guó)制造“潑臟水”。
            在這次“寒流”中,即便在新興的太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè),一份業(yè)內(nèi)雜志也刊登了一篇質(zhì)疑文章,要求對(duì)中國(guó)出口的產(chǎn)品“多加注意”。無(wú)錫尚德電力董事長(zhǎng)施正榮的應(yīng)對(duì)措施,就是主動(dòng)召集全國(guó)光伏產(chǎn)品論壇,提前打預(yù)防針。“我們要在事情沒(méi)有發(fā)生之前主動(dòng)審視,尤其太陽(yáng)能行業(yè)目前是一哄而上,從七八家?guī)啄陜?nèi)暴漲到七八百家,加上原材料緊張,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題恐怕不可避免”。
            這位新能源產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍人物一向強(qiáng)調(diào)“不一樣的中國(guó)制造”。在施正榮看來(lái),傳統(tǒng)意義的“中國(guó)制造”曾給人“低科技、低價(jià)格、低等級(jí)、低質(zhì)量”的印象,而新一代的“中國(guó)制造”已經(jīng)和國(guó)外站在同一起點(diǎn)線上。施正榮說(shuō):“在新能源、節(jié)能環(huán)保、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等領(lǐng)域,我們有能力,而且事實(shí)也證明,我們不會(huì)做的比外國(guó)人差。”

        國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)低于出口標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明什么

            “中國(guó)人的胃口耐受力就更強(qiáng)嗎?”龍永圖在反思中國(guó)制造質(zhì)量問(wèn)題時(shí),對(duì)于很多行業(yè)“國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)低于出口標(biāo)準(zhǔn)”非常不滿意。
            “同是奶制品,在國(guó)外一天過(guò)期,國(guó)內(nèi)可能要三天。”產(chǎn)品用于出口就講究些,銷往國(guó)內(nèi)市場(chǎng)就降低標(biāo)準(zhǔn),這種情況毀壞的是“中國(guó)制造”的聲譽(yù)。龍永圖問(wèn):“對(duì)本國(guó)老百姓不負(fù)責(zé),怎么讓人相信你會(huì)對(duì)外國(guó)消費(fèi)者負(fù)責(zé)?”
            從世界工業(yè)化發(fā)展走向看,環(huán)保指標(biāo)、勞工保護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)等,都會(huì)成為衡量制造業(yè)水準(zhǔn)的重要評(píng)價(jià)指標(biāo)。“你雇傭童工,或者二氧化碳排放超標(biāo),那么東西生產(chǎn)的再好,放在國(guó)際市場(chǎng)上都會(huì)遭人質(zhì)疑。”龍永圖說(shuō):“本土制造標(biāo)準(zhǔn)提高了,以人為本,外國(guó)消費(fèi)者才會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品真正放心。”
            濰柴動(dòng)力董事長(zhǎng)譚旭光稱,“中國(guó)制造”在定價(jià)觀念上已經(jīng)到了轉(zhuǎn)型時(shí)刻。“在國(guó)際市場(chǎng),價(jià)格低已不再是優(yōu)勢(shì),‘低價(jià)’往往與‘質(zhì)次’聯(lián)系在一起,你的東西比別人好,為什么還要便宜賣?還是對(duì)自己沒(méi)信心。”他的想法是,“中國(guó)制造”必須向“中國(guó)品牌”邁進(jìn),這方面一要自主創(chuàng)新,二要像愛(ài)護(hù)自己臉面一樣經(jīng)營(yíng)自己的品牌,是中國(guó)制造提升的關(guān)鍵點(diǎn)。
            一個(gè)歷史經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。中國(guó)目前是世界上最大的服裝制造大國(guó),但惟獨(dú)缺乏自己的國(guó)際品牌。“10年前中國(guó)出口的襯衫出過(guò)質(zhì)量問(wèn)題,結(jié)果,中國(guó)服裝品牌的國(guó)際信譽(yù)被毀掉了。如今再打品牌非常艱難,只好用意大利牌子,人家只出個(gè)商標(biāo),利潤(rùn)卻分走大半。”龍永圖稱,品牌經(jīng)營(yíng)是個(gè)持續(xù)不斷過(guò)程,絕不能一錘子買賣,任何疏忽都不允許,“既要積極又要慎重”。
            李東生這個(gè)經(jīng)歷過(guò)“國(guó)際化挫折”的電器行業(yè)老兵深有感觸地表示,與日韓企業(yè)相比,中國(guó)電器企業(yè)最大的差距是整體投入積累不足。“無(wú)論是銷售收入、利潤(rùn)的積累,每年在技術(shù)研發(fā)方面的投入、市場(chǎng)品牌方面的投入,都很難和日本的領(lǐng)先企業(yè)比”。
            施正榮說(shuō),品牌競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn)的是企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力,在創(chuàng)新、研發(fā)、投入、資本和資源的國(guó)際化配制等方面,中國(guó)制造都要實(shí)現(xiàn)“全球化”。
            經(jīng)濟(jì)學(xué)家林毅夫剛從英國(guó)參加了有關(guān)中國(guó)制造的宣講活動(dòng)。他說(shuō),品牌當(dāng)然是中國(guó)制造的“未來(lái)得發(fā)展方向”,不過(guò)品牌經(jīng)營(yíng)實(shí)際上跟國(guó)家的發(fā)展階段及中國(guó)的“國(guó)際形象”是高度相關(guān)的,同時(shí)品牌的維護(hù)成本非常高,對(duì)有些企業(yè)來(lái)講經(jīng)濟(jì)實(shí)力達(dá)不到,花很大的代價(jià)建立這個(gè)品牌卻可能因?yàn)楹罄m(xù)力量不足而無(wú)法持續(xù)下去。
            他的建議是,“中國(guó)制造”向“中國(guó)品牌”升級(jí)要水到渠成,而不能拔苗助長(zhǎng)。

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