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        職場(chǎng)新兵:從“蜜月期”到倦怠期
            2007-06-21    張晨    來(lái)源:中國(guó)青年報(bào)

        自動(dòng)執(zhí)行那些如同程序的指令

            不知從什么時(shí)候開(kāi)始,起床成了金漫人生中最痛苦的事。早晨6點(diǎn),鬧鐘準(zhǔn)時(shí)響起,金漫的第一反應(yīng)就是按下“再響”鍵繼續(xù)睡半個(gè)小時(shí)。賴床是金漫的習(xí)慣,不賴不行,所以她寧愿把鬧鐘往前撥半個(gè)小時(shí)。
            金漫工作在北京城東一棟寫字樓里,自己則住在一號(hào)線地鐵最西邊。洗漱時(shí)間、早飯時(shí)間、坐地鐵時(shí)間、等電梯時(shí)間,緊湊而忙碌的早晨環(huán)環(huán)相扣,好在工作三年金漫的生物鐘里已經(jīng)加載了所有的記憶程序,鬧鐘鈴聲再次響起,她便如機(jī)器人一般花上近兩個(gè)小時(shí)一項(xiàng)項(xiàng)地執(zhí)行這些指令。
            剛工作的時(shí)候,情況卻不是這樣。她像跟情人約會(huì)一樣頭天晚上精心準(zhǔn)備第二天要穿的衣服,再配好包包和鞋子。第二天需要的東西也都會(huì)裝好,決不丟三落四。當(dāng)時(shí),金漫覺(jué)得自己好學(xué)上進(jìn)、美好單純,那些日子也被金漫稱為她和這份工作的“蜜月期”。
            三年的時(shí)間“嗖”的過(guò)去,工作上的難題越來(lái)越少,部門間的技術(shù)座談會(huì)越開(kāi)越?jīng)]勁,領(lǐng)導(dǎo)一走,座談會(huì)便成了八卦消息發(fā)布會(huì)和美容信息集散地。平日里除了主管之外,金漫從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)更大的領(lǐng)導(dǎo)。作為網(wǎng)絡(luò)編輯的她,除了在信息庫(kù)里進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)新聞的整理和編輯,視頻節(jié)目的編輯和上傳之外,就是無(wú)休止地上網(wǎng)瀏覽帖子,有一搭無(wú)一搭地聊MSN消磨時(shí)間。
            每月緩慢增長(zhǎng)的薪水已經(jīng)不能帶給她欣喜,每周一次的大采購(gòu)也無(wú)法減緩她的焦慮,她常常向好友發(fā)問(wèn):“我們這樣到底值不值得,人生就是為了用我們活著的時(shí)間換來(lái)讓我們活下去的薪水?”
            沒(méi)有休閑的重復(fù)工作可能導(dǎo)致的惡果很多,體現(xiàn)在金漫身上,就是穩(wěn)步上漲的體重和綿綿無(wú)絕期的單身歲月。
            金漫在工作中能獲得的滿足感也越來(lái)越少,她看不到更大的前途。最近,一起來(lái)公司的同事辭職出國(guó)了。金漫的壓力更大了:“難道我要每天重復(fù)這樣的程序直到退休嗎?”
            金漫的腦海里充斥著很多古怪的問(wèn)題:
            每天清晨,坐在位于16層的格子間,窗外的高樓讓她看不到四季的更替,她很想問(wèn)對(duì)面的摩天大樓:“每天站在同一個(gè)地方,會(huì)不會(huì)比我總坐在辦公室里面還悶?”
            每天下班,隨著大批的人流再次涌入地鐵,金漫都有一種被掏空的感覺(jué),她問(wèn)自己:“跟不敢隨意開(kāi)車的地鐵司機(jī)相比,哪個(gè)更幸福一些?”

        當(dāng)升遷和提拔成了思維定式

            當(dāng)年以筆試面試第二名的成績(jī)成為寧波的一名政府公務(wù)員時(shí),葉風(fēng)覺(jué)得生活美好極了。每天7點(diǎn)他會(huì)準(zhǔn)時(shí)西裝領(lǐng)帶的坐在自己的辦公桌前,始終微笑,家境貧寒的他努力做到不卑不亢。
            葉風(fēng)的工作并不勞累,待遇卻十分可觀。可一貫的不卑不亢的作風(fēng)讓他錯(cuò)過(guò)了兩次提拔的機(jī)會(huì),已經(jīng)而立之年的他常常感到焦慮。最新的一輪提拔又要開(kāi)始了,可這一輪中,葉風(fēng)連競(jìng)聘資格都沒(méi)有。如今葉風(fēng)的頂頭上司只比他大半歲,葉風(fēng)覺(jué)得自己的前途十分渺茫。
            職位升遷上的無(wú)望,讓葉風(fēng)無(wú)所適從,他開(kāi)始回避家人的詢問(wèn),每次家中來(lái)電話都讓他心慌,母親似乎也明白了什么,不再問(wèn)他工作的事情,安慰他說(shuō)自己已經(jīng)知足;大大小小的同學(xué)聚會(huì),也讓葉風(fēng)如坐針氈,并且開(kāi)始用各種理由躲避了。
            葉風(fēng)無(wú)奈地說(shuō):“說(shuō)起做公務(wù)員,大家關(guān)注的還是升遷和提拔,這仿佛成了思維的定勢(shì),到了這里就得按這里的程序來(lái)。”
            葉風(fēng)很怕自己做個(gè)終身科員,他已經(jīng)開(kāi)始整理自己的社會(huì)關(guān)系,想著換一個(gè)更適合自己的職業(yè):“自尊心太強(qiáng),太過(guò)敏感的人不適合這一行。”他這樣總結(jié)。

        終于離開(kāi)了與自己沒(méi)有交集的工作

            歐蘭蘭終于離開(kāi)了站了八年的講臺(tái)。八年前,帶著對(duì)小學(xué)教師的美好感情來(lái)到青島一所大學(xué)附小的時(shí)候,她的腦海中一直重復(fù)著這樣的畫面:當(dāng)?shù)谝豢|陽(yáng)光照進(jìn)教室,自己一襲白裙在桌椅間來(lái)回踱步,孩子們整齊洪亮的童聲跟著她一起念:“榕樹(shù)正在茂盛的時(shí)期,好像把它的全部生命力展示給我們看……”
            可現(xiàn)實(shí)跟理想總是差距太大:早讀時(shí)間越提越前,每天早晨不穿錯(cuò)襪子都是幸事,哪有工夫打理清潔白裙;學(xué)生越來(lái)越多,桌椅間距太小,歐蘭蘭的大腿已經(jīng)被桌角碰了無(wú)數(shù)次;學(xué)生們的朗讀并不是永遠(yuǎn)那么洪亮清脆,有時(shí)還伴著哈欠……
            隨著朋友圈子越來(lái)越小、老師之間的“教學(xué)比武”愈演愈烈、班主任的瑣碎雜活越來(lái)越多,歐蘭蘭逐漸消磨掉了對(duì)這個(gè)職業(yè)的所有好感:“一天一天沒(méi)有變化,日子都像是復(fù)制粘貼出來(lái)的,難道我一輩子的工作就是這種沒(méi)有盡頭的重復(fù)嗎?”
            歐蘭蘭看不到工作的意義,孩子們的笑臉帶給她的安慰也越來(lái)越少,可職業(yè)習(xí)慣又讓她無(wú)法離開(kāi)現(xiàn)在的工作,沒(méi)有盡頭的上課、家訪,她像一頭只能圍著石磨打轉(zhuǎn)的驢,找不到改變的方向和路徑。
            在學(xué)校排了三年的號(hào),終于輪到歐蘭蘭生孩子了,她開(kāi)始仔細(xì)分析自己跟這個(gè)職業(yè)的交集。分析結(jié)果讓她失落,教師所需要的不怕吃苦、甘于寂寞等許多職業(yè)素質(zhì)她都認(rèn)為自己十分缺乏,相反,喜新厭舊、熱愛(ài)時(shí)尚、害怕束縛、愿意接觸社會(huì)等很多特點(diǎn)讓她跟這個(gè)職業(yè)的感情越來(lái)越淡。
            當(dāng)她工整地在離職手續(xù)單上填上自己的名字時(shí),一成不變的生活終于宣告結(jié)束。
            現(xiàn)在的歐蘭蘭在青島繁華的香港中路上開(kāi)了一家“樓上店”,店面設(shè)在一家公寓里,專賣外貿(mào)原單衣物、鞋帽之類,經(jīng)營(yíng)時(shí)間十分自由:“最重要的是來(lái)的都是朋友,朋友的朋友。”
            歐蘭蘭喜歡這種自由的工作方式,她說(shuō)自己的轉(zhuǎn)變,最應(yīng)該感謝家人,她店里所有的貨品都由自己在一家外貿(mào)公司當(dāng)老總的老公聯(lián)系提供,歐蘭蘭只需要定期去各個(gè)公司選貨就成。“最重要的是,他讓我明白我能從事的職業(yè)不單是教師一項(xiàng),他的支持讓我有自信進(jìn)行這個(gè)艱難的轉(zhuǎn)變。”

        如何面對(duì)埋頭苦干后的職業(yè)枯竭

            北森測(cè)評(píng)技術(shù)有限公司GCDF(全球職業(yè)規(guī)劃師)謝偉說(shuō),很多年輕人在剛開(kāi)始工作的時(shí)候,會(huì)跟自己的工作處在一定時(shí)間的蜜月期。這段時(shí)間里,他們會(huì)不計(jì)代價(jià)不問(wèn)方向“埋頭苦干”。
            然而2~3年的蜜月期一過(guò),常常會(huì)出現(xiàn)一定程度的職業(yè)倦怠(也叫職業(yè)枯竭)。如同故事中的三位主人公,剛開(kāi)始對(duì)工作都充滿了熱情與沖勁,當(dāng)一切轉(zhuǎn)為習(xí)慣和定式,突破現(xiàn)狀開(kāi)始變得遙不可及。于是,他們對(duì)本職工作產(chǎn)生厭倦,甚至想逃離。
            出現(xiàn)職業(yè)倦怠的人,最突出的表現(xiàn)就是嗜睡,總會(huì)覺(jué)得困和累。工作的重復(fù)性會(huì)很輕易就使人煩躁,同時(shí),對(duì)于工作的新鮮感過(guò)去之后,很多人會(huì)開(kāi)始抬起頭來(lái),考慮自己在行業(yè)內(nèi)的發(fā)展方向,如果看不到前途,則容易陷入職場(chǎng)倦怠。
            倦怠感一旦產(chǎn)生,人體腎上腺素分泌出現(xiàn)紊亂,精神處于警戒狀態(tài),整個(gè)人會(huì)處在一種“隨時(shí)準(zhǔn)備戰(zhàn)斗”的臨界狀態(tài),煩躁、易怒、覺(jué)得沒(méi)有方向。謝偉指出,這個(gè)時(shí)候,適量的運(yùn)動(dòng)很有用處,能使人心情開(kāi)朗,也是從生理角度進(jìn)行一種心理上的平衡。
            同時(shí),謝偉分析說(shuō),職業(yè)生涯一般分為“內(nèi)職業(yè)生涯”和“外職業(yè)生涯”兩種:前者指的是在職業(yè)生涯中的一些隱性的東西,例如技術(shù)能力上的提高,研究領(lǐng)域的拓寬;而外職業(yè)生涯的變化是顯性的,比如職位上的升遷,權(quán)力范圍的擴(kuò)大。
            謝偉說(shuō),由于生長(zhǎng)環(huán)境、職業(yè)環(huán)境和人生目標(biāo)的因素,有一部分人會(huì)跟葉風(fēng)一樣特別在意自己“外職業(yè)生涯”的變化,工作兩三年后,他們很多人會(huì)設(shè)想自己的將來(lái),如果他們所能看到的這個(gè)將來(lái)沒(méi)有“顯性”的職業(yè)生涯的提高,他們就會(huì)陷入不安的情緒,覺(jué)得自己沒(méi)有前途。
            而事實(shí)上,從目前整個(gè)社會(huì)職業(yè)生涯的形勢(shì)來(lái)看,職位設(shè)置越來(lái)越扁平化,提升空間十分有限。在一些小公司,員工上面就是老總,普通員工幾乎沒(méi)有提升的空間,可能有人在公司做了一輩子也還是小職員,有人公務(wù)員干了十年八年,還是小科員。
            追求外職業(yè)生涯變化的人,很容易因?yàn)檫@種有限的提升空間,而對(duì)目前的工作產(chǎn)生“無(wú)意義感”,他們會(huì)因?yàn)槟繕?biāo)的難以實(shí)現(xiàn)而失去目標(biāo),對(duì)自己現(xiàn)在的工作產(chǎn)生一種喪失感。在這種情況下,最好的辦法就是想辦法拓展自己的內(nèi)職業(yè)生涯,給自己找到新的目標(biāo),讓自己的生活更有意義。
            謝偉分析說(shuō),跟歐蘭蘭一樣,在很多重復(fù)性工作的行業(yè),很多人在職業(yè)生涯中會(huì)因?yàn)檫^(guò)去的經(jīng)歷產(chǎn)生一種深深的職業(yè)“路徑依賴”,這種依賴,使得很多人盡管已經(jīng)厭倦了目前的重復(fù)性工作,卻無(wú)法停止。不是每個(gè)人都有勇氣打破這種路徑依賴,有時(shí)候需要自己主動(dòng)尋求外力,比如做職業(yè)咨詢。
            另外,通過(guò)自省清楚了自己的現(xiàn)狀,還需要有信心接受改變。這個(gè)時(shí)候來(lái)自周圍親密的家人朋友等社會(huì)支持系統(tǒng)的重要性就體現(xiàn)出來(lái)。“現(xiàn)在社會(huì)中,人與人之間的直接交流越來(lái)越少,真正的社會(huì)支持越來(lái)越少。建立并擁有自己的社會(huì)支持系統(tǒng),在職業(yè)生涯發(fā)生轉(zhuǎn)變時(shí),就能有堅(jiān)固的后盾支持。”
            謝偉建議,人們?cè)诮⒆约旱氖聵I(yè)的時(shí)候,也要處理好自己的家庭和朋友等親密關(guān)系,因?yàn)檫@種社會(huì)支持系統(tǒng),會(huì)在關(guān)鍵的時(shí)刻無(wú)條件地給我們提供幫助,而這種幫助是其他社會(huì)角色無(wú)法代替的。

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