克羅地亞位于巴爾干半島西北部,西臨亞得里亞海,度假勝地眾多,旅游業(yè)一直是國家的重要經(jīng)濟(jì)支柱。最近,克國內(nèi)就旅游業(yè)應(yīng)該發(fā)展精品旅游,還是發(fā)展大眾旅游,開展了一場大討論。
主張精品旅游的一方認(rèn)為,克羅地亞國土面積較小,雖然有首都薩格勒布、海濱城市杜布羅夫尼克和斯普利特等,但旅游配套設(shè)施無法承受大量游客所需要的相關(guān)資源。另一方面,由于克羅地亞處于歐洲東南部,旅游者大部分來自東歐國家。東歐旅游者來克羅地亞消費(fèi)金額比西歐旅游者少得多,除了必需的旅館和餐飲消費(fèi)外,基本沒有什么其他支出。但是每一個旅游者都要占用同樣的交通及自然資源,從交通工具的污染排放和旅游者產(chǎn)生的垃圾角度來看,每個旅游者對于環(huán)境的損害效果是一樣的。所以,如果旅游者的消費(fèi)不能抵消政府為了維護(hù)環(huán)境而進(jìn)行的投資,那么這樣的旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)質(zhì)上是在做“賠本生意”。
克文化部門的人士表示,克羅地亞的博物館、劇院、畫廊等文化場所數(shù)量是巴爾干地區(qū)最多的,旅游業(yè)的發(fā)展應(yīng)考慮到利用這些文化設(shè)施提高來訪者的附加值。吸引旅游者多參觀博物館和藝術(shù)館,一方面可以延長旅游者的停留時間,同時可以增加住宿、餐飲和晚間娛樂收入,另一方面也可使旅游者了解克羅地亞本國文化,提高國家的形象。這是提倡精品旅游一方的主要論點(diǎn)。
另一方則認(rèn)為,克羅地亞應(yīng)該大力發(fā)展大眾旅游,首先吸引更多的人來到克羅地亞,而不必在意每個人的消費(fèi)情況。旅游部門應(yīng)更注意面向不同消費(fèi)人群,提供多層次的服務(wù),從而讓來自不同國家的人都能感到滿意。
經(jīng)營克羅地亞海邊景點(diǎn)的一些商業(yè)人士認(rèn)為,沿海城市的酒店、餐館等設(shè)施眾多,即使在夏季旅游高峰期間仍能滿足絕大部分旅游者的需求。每個旅游者必然會在住宿、餐飲和一般娛樂上有所支出。消費(fèi)金額雖因人而異,但歐洲人的度假方式比較松散,從5月到10月都有家庭選擇出行旅游。所以,克羅地亞的旅游資源應(yīng)適應(yīng)“少量多次”的特點(diǎn),在不同層次上滿足人們的需求。既然旅游人群趨向于“少量”,那么就有必要在“人數(shù)”上增加,才能達(dá)到旅游業(yè)總體收入的增加。一些媒體人士則說,克旅游主管部門應(yīng)注意“口碑”效應(yīng)。來到克羅地亞旅游的人越多,這些人回國后就能讓更多的人了解克羅地亞,這對提高克的國際知名度和地位都有深遠(yuǎn)的影響。
雖然克國內(nèi)對發(fā)展精品旅游還是大眾旅游仍爭論激烈，但雙方都認(rèn)為發(fā)展旅游、提高旅游業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位,絕對不能以犧牲自然環(huán)境為代價,更不能降低服務(wù)質(zhì)量。事實(shí)上,不管是走“薄利多銷”的道路,還是搞“精英文化旅游”,其最終目的都是為了更好地利用和保護(hù)克羅地亞的旅游資源。(本報(bào)貝爾格萊德5月30日電)
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