據(jù)新華社北京3月9日電
中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長兼秘書長母建華9日表示，2007年中消協(xié)和各地消協(xié)組織共受理商品房及裝修投訴37443件，較2006年下降4.7%。
母建華是在9日召開的“責(zé)任推動(dòng)企業(yè)公民
誠信建設(shè)和諧地產(chǎn)”論壇上作上述表示的。論壇由中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)和中凱企業(yè)集團(tuán)聯(lián)合主辦。
母建華說，近幾年來，在社會(huì)各界的共同努力下，房地產(chǎn)業(yè)取得了長足發(fā)展，房地產(chǎn)市場秩序得到了有效規(guī)范。從2004年以來，消費(fèi)者對房地產(chǎn)業(yè)投訴量逐年下降。“但是，消費(fèi)者對商品房仍有諸多的抱怨和不滿，主要是：房價(jià)增長過快過高，房屋質(zhì)量不盡如人意，廣告宣傳夸大、誤導(dǎo)，合同隨意變更，存在欺詐等侵害消費(fèi)者權(quán)益的問題。”母建華說。
另外，一些房地產(chǎn)開發(fā)商遺留的物業(yè)服務(wù)銜接問題，給消費(fèi)者的住宅消費(fèi)帶來極大困擾。講誠實(shí)、重信譽(yù)、全面履行應(yīng)盡的消費(fèi)維權(quán)社會(huì)責(zé)任，仍然是房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該高度重視的現(xiàn)實(shí)問題。 |
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