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| 2008-01-16 本報記者:石永紅 來源:經(jīng)濟(jì)參考報 |
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春節(jié)臨近，各大超市又迎來了購物高峰期。記者12日在南京金潤發(fā)龍江店購物時發(fā)現(xiàn)，消費者在結(jié)賬后一定要仔細(xì)核對自己的消費清單，否則就可能被超市有意無意地“算計”了。
12日下午，記者到金潤發(fā)龍江店購物。在買了坐墊、面紙等一些東西后，記者到收銀臺付賬。春節(jié)臨近，又適逢周末，收銀臺前排起了長隊。好不容易結(jié)完賬，記者無意間“掃”了一眼購物清單，發(fā)現(xiàn)有一床“被子”，價格為79元。而記者印象中所買的東西都是小東西，沒有超過30元的。再進(jìn)超市去核對一下，記者所買的是一個枕頭，價格17.9元，根本不是“被子”。
記者返回收銀處去和收銀員交涉，這位收銀員表示“可能弄錯了”，讓記者到二樓服務(wù)臺去處理。二樓服務(wù)臺的服務(wù)員則表示，如果不要這個枕頭了，可以到一樓總服務(wù)臺去退貨。
記者來到總服務(wù)臺時，正聽到一位顧客在激動地訴說著什么。原來，這位陳先生購買了200元左右的東西，結(jié)果打出來的賬單卻憑空“多”了34元。他買了12瓶酒，賬單卻顯示“21瓶”。陳先生表示，他已經(jīng)多次在這家超市碰到這種情況，有一次買了七塊多錢的雞蛋，卻被算成了21塊多錢。
最終，超市給記者和這位陳先生都退還了多收的錢，并且說原因是“人太多，弄錯了”。但陳先生依然憤憤不平：“這家超市已經(jīng)多次發(fā)生這種事情，如果消費者不注意查看，多收的錢就平白無故地進(jìn)了超市‘口袋’。消費者來找店方交涉，店方頂多一句‘對不起’就算了，這對消費者太不公平了。”在場的一位市民表示，春節(jié)臨近，人們到超市買東西都很多。這時候一定要仔細(xì)核對購物清單。 |
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