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| 2007-05-25 記者:屈凌燕 來源:經(jīng)濟(jì)參考報 |
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本報杭州電
如今全裝修成品房逐步成為房地產(chǎn)開發(fā)的發(fā)展方向，然而浙江省消保委日前公布了近期對全裝修成品房現(xiàn)場和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)果，目前杭州市場的全裝修成品房普遍存在五大問題。
一是夸大宣傳，將全裝修成品房一概宣傳為“精裝修房”。國家建設(shè)部出臺的《商品住宅裝修一次到位實施導(dǎo)則》(以下簡稱《導(dǎo)則》)規(guī)定，裝修一次到位是指在房屋交付前，所有功能空間的固定面全部鋪裝或粉刷完成，廚房和衛(wèi)生間的基本設(shè)備全部安裝完畢，簡稱全裝修住宅。有的房產(chǎn)公司銷售的商品房，僅具備了《導(dǎo)則》所規(guī)定的基本要求，卻在廣告中宣稱為“精裝修房”。
其次，樣板房不作為交付驗收的標(biāo)準(zhǔn)。《導(dǎo)則》規(guī)定，居室裝修質(zhì)量首先應(yīng)表現(xiàn)在樣板間上，樣板間要真實地反映裝修檔次和裝修施工質(zhì)量，交付給消費(fèi)者的裝修質(zhì)量，不應(yīng)低于樣板間的質(zhì)量水平。作為裝修質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)，樣板間在購房者入住之前不宜拆除。而在調(diào)查中，幾乎很少有公司將樣板間作為房屋交付標(biāo)準(zhǔn)，有的在交付使用以前將樣板間拆除。
其三，全裝修成品房的買賣合同對裝修的內(nèi)容沒有明確約定，消費(fèi)者驗收無標(biāo)準(zhǔn)可依。《導(dǎo)則》規(guī)定，開發(fā)單位應(yīng)在銷售成品房的價格中包含裝修費(fèi)用，商品房預(yù)售合同中應(yīng)單獨(dú)標(biāo)明裝修標(biāo)準(zhǔn)；并在房屋結(jié)構(gòu)及設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)中設(shè)置相關(guān)全裝修標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。從調(diào)查的情況來看，目前大多數(shù)房產(chǎn)開發(fā)商沒有按照《導(dǎo)則》規(guī)定，在合同中明確標(biāo)明裝修的具體標(biāo)準(zhǔn)，有的只是在合同附件中簡要標(biāo)明一些大件裝修材料的品牌。
第四，全裝修成品房的售后服務(wù)尚不健全。《導(dǎo)則》規(guī)定，確立開發(fā)單位為裝修質(zhì)量的第一責(zé)任人，承擔(dān)住宅裝修工程質(zhì)量責(zé)任，負(fù)責(zé)相應(yīng)的售后服務(wù)；住宅開發(fā)單位必須向購房者提交裝修質(zhì)量保證書，包括裝修明細(xì)表、裝修平面圖和主要材料及部件的生產(chǎn)廠家，并執(zhí)行有關(guān)的保修期。從調(diào)查情況來看，一些房產(chǎn)公司將第一責(zé)任人確定為裝修單位，有關(guān)裝修質(zhì)量保證書、部件保修憑證交付也不規(guī)范。一旦出現(xiàn)問題，開發(fā)商、裝修單位、生產(chǎn)廠家互相推諉，不能及時解決糾紛。同時，由于全裝修成品房交付使用的時間與開發(fā)商購買電器等部件的時間不一致，導(dǎo)致消費(fèi)者實際享受家用電器等部件的保修期少于廠家所承諾的時間。
最后，全裝修成品房驗收制度不健全。據(jù)了解，相關(guān)部門尚沒有實行對全裝修成品房的裝修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查和驗收的制度，全裝修成品房的質(zhì)量監(jiān)管全靠企業(yè)的自律行為。
據(jù)介紹，近兩年來，浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會不斷接到消費(fèi)者投訴反映，全裝修商品房缺乏法律及合同保障，浙江省消保委通過網(wǎng)絡(luò)顯示，已購買全裝修成品房的消費(fèi)者中：表示滿意、基本滿意和不滿意的比例分別為14.3%、57.1%、28.6%。
其中，反映入住時水電隱蔽工程、家具板材質(zhì)量不好、裝修環(huán)保系數(shù)不高的分別占14.3%、28.6%、28.6%；反映購房合同沒有對裝修內(nèi)容明確約定的占了28.6%。 |
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