|
“連我這軍團長都不知道，我們的網(wǎng)游軍團就被不明不白地解散了，網(wǎng)游公司必須給我們一個說法！”8月26日，網(wǎng)游玩家宋江華在河南省林州市人民法院門前對記者說。
因為在網(wǎng)絡(luò)游戲中花重金組建的團隊遭遇離奇解散，原告宋江華作為網(wǎng)絡(luò)游戲中組建團隊的首領(lǐng)，被眾游戲玩家推為代表，一紙訴狀將網(wǎng)游運營商——福建網(wǎng)龍計算機網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司（以下簡稱網(wǎng)龍公司）告上了法庭。他這樣的訴訟，在全國尚屬罕見。
“我的網(wǎng)游軍團在我熟睡時被解散了”
現(xiàn)年35歲的宋江華，家住河南省林州市陵陽鎮(zhèn)，3年前開始玩一個名為《魔域》的大型網(wǎng)絡(luò)游戲，注冊游戲賬號名叫“落花有意”。在投入幾千個小時的精力和5萬余元的現(xiàn)金后，宋江華成了頂級玩家，通過游戲設(shè)定的程序組建了名為“情誼無痕”的軍團。軍團人數(shù)最高時達2000余人，“情誼無痕”也成為所在服務(wù)區(qū)內(nèi)規(guī)模最大、實力最強的軍團。而他也順理成章地成了該軍團的最高首領(lǐng)——“軍團長”。
今年6月21日凌晨，睡夢中的宋江華突然接到幾個玩家朋友的電話，質(zhì)問他為什么要解散“情誼無痕”軍團。宋江華開始很奇怪：“在游戲中，只有‘軍團長’有權(quán)解散軍團。我不下令，軍團怎么可能解散？”但登錄游戲后，宋軍華發(fā)現(xiàn)自己的軍團果然不明不白地消失了。
焦急異常的宋江華急忙與《魔域》客戶服務(wù)公司聯(lián)系。4天后，宋江華等來的答復(fù)是：該網(wǎng)絡(luò)游戲20日晚8時至次日凌晨并未有任何軍團解散的電腦記錄。為保留證據(jù)，宋江華對通話過程進行了錄音。
“情誼無痕”軍團的升級和日常維護開支需要眾玩家共同出錢出力，軍團的升級也可以影響到玩家在游戲中所能獲得的利益，“情誼無痕”實際上已成為眾多玩家的利益集合體。一旦軍團解散，玩家們前期投入的資金和精力將頃刻化為烏有。
眼看自己花數(shù)萬元現(xiàn)金辛辛苦苦建立的軍團居然莫名其妙地被解散了，而眾多追隨自己的玩家出于憤怒，開始對他聲討甚至是謾罵，宋江華感覺十分委屈。他強烈要求網(wǎng)龍公司盡快查明原因，恢復(fù)軍團。但幾經(jīng)溝通，網(wǎng)龍公司就是不同意恢復(fù)解散的軍團。
聞知“情誼無痕”軍團恢復(fù)無望，部分憤憤不平的游戲玩家力推宋江華為訴訟代表，起訴網(wǎng)龍公司，用法律手段討回公道。眾玩家有出錢的、出力的，更有一名從事律師工作的玩家自愿擔(dān)任宋江華的代理律師，進行取證和參加訴訟。軍團被解散近1個月后，宋江華在眾網(wǎng)友陪伴下來到林州法院，立案狀告《魔域》游戲網(wǎng)絡(luò)運營商網(wǎng)龍公司。
“我的軍團到底是被誰解散的？”
開庭當(dāng)日，林州市周邊地區(qū)的數(shù)十名游戲玩家坐車趕到林州法院旁聽，更有河北、山東、山西、廣東數(shù)十個省的網(wǎng)友打電話聲援原告宋江華。
庭審中，原告宋江華和律師向法庭逐一出示和演示了網(wǎng)龍公司的注冊服務(wù)合同、“落花有意”游戲賬號及登錄密碼和密保、“情誼無痕”軍團網(wǎng)絡(luò)截拍照片和與客服人員通話錄音、短信等證據(jù)。
原告訴稱，這個軍團不僅花費了自己的大量時間和精力，而且?guī)缀跏怯萌嗣駧哦哑龆傻模F(xiàn)無緣無故被解散，對本人造成的經(jīng)濟和精神損失是巨大的，要求被告網(wǎng)龍公司盡快恢復(fù)原告所建軍團。
被告網(wǎng)龍公司代理律師和一名網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員專程從上海和福建趕來參加了庭審，并向法庭提交了網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)器電腦記錄和原告與客服人員的通話錄音等證據(jù)。網(wǎng)龍公司承認在服務(wù)區(qū)中確實存在“情誼無痕”軍團。
針對原告所提要求，被告代理律師提出三點異議，一是原告當(dāng)庭演示登錄的“落花有意”游戲賬號注冊時所輸入的身份證并非宋江華本人，所以原告并不是該賬號的玩家，其不具備該案的訴訟主體資格；二是網(wǎng)龍公司服務(wù)器電腦記錄顯示，6月21日零點零七分，有人在河南安陽地區(qū)登錄“落花有意”賬號并將“情誼無痕”軍團解散，對于軍團的解散，網(wǎng)龍公司不存在任何過錯；三是根據(jù)原告登錄游戲的IP地址顯示，“落花有意”賬號曾在安陽市和林州市兩地短時間內(nèi)頻繁登錄，由此可推斷該賬號曾有兩人以上使用，故不能排除該賬號曾借與朋友使用或被他人盜號使用，而將軍團解散。
宋江華則說：“當(dāng)初注冊“落花有意”賬號時是借用朋友身份證申請的，身份證并不能作為判斷該賬號歸屬的唯一證據(jù)，而我不僅一直是該賬號的使用者，熟知該賬號的密碼和密保問題，且該賬號與我的手機互相綁定，由此可推斷我就是該賬號的實際擁有者。”
原告方還認為網(wǎng)龍公司出示的電腦記錄，系被告自己從本公司的電腦中調(diào)取打印，故有篡改數(shù)據(jù)的可能；“落花有意”賬號一直是由宋江華本人使用，并未轉(zhuǎn)借他人或丟失，之所以出現(xiàn)IP地址頻繁變動，是由本地的電信公司運行服務(wù)中造成的；被告客服人員在電話錄音答復(fù)中曾說，6月20日晚8時至次日凌晨并未有任何軍團解散的電腦記錄，與現(xiàn)在被告律師當(dāng)庭提供的電腦記錄互相矛盾，顯然被告方在造假掩飾過錯。
軍團解散案考驗法官智慧
原被告雙方在法庭辯論中爭議的焦點主要是，“情誼無痕”軍團究竟是網(wǎng)龍公司給予解散，還是通過“落花有意”賬號進行的解散。
原告稱，其本人及其他玩家合計投入數(shù)十萬元來建立和維持該軍團，自己沒有任何理由來解散它。被告方堅持認為“情誼無痕”軍團有可能是第三人登錄后解散的。
庭審結(jié)束后，法官對原被告雙方進行了調(diào)解，但雙方意見分歧巨大，最終未達成調(diào)解協(xié)議。一些玩家表示：“網(wǎng)龍公司必須給玩家一個滿意的答復(fù)。否則，我們將聯(lián)合分布在全國各地的其他玩家繼續(xù)起訴網(wǎng)龍公司，直至討回自己的合法權(quán)益。”
主審該案的丁法官說，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)成為重要的產(chǎn)業(yè)之一，而由其引發(fā)的糾紛也越來越多，主要焦點集中在網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的定性和處理上。而我們國家目前沒有與其相關(guān)配套的法律，網(wǎng)絡(luò)游戲公司也沒有專門的監(jiān)管機構(gòu)來監(jiān)督和約束其運營過程，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)公司和玩家之間很容易產(chǎn)生矛盾糾紛。訴至法院后，法官一般不具備該類案件技術(shù)方面的專業(yè)知識，在審判過程中很難作出認定和判斷。如雙方無法達成調(diào)解，法庭擬請教專業(yè)人士，擇日再次開庭或直接宣判。 |