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 隨著社會的發(fā)展，越來越多的樓宇、公共場所和高檔別墅區(qū)采用中央空調(diào)，不僅提供了舒適空間，也給人以視覺上的美感和愉悅。由于沒有及時(shí)清洗而帶來的空氣污染卻在渾然不知中危害著人們的健康。進(jìn)入5月份，炎熱夏季到來，空調(diào)使用進(jìn)入了高峰期，而使用之前是否得到清洗也備受各方關(guān)注。據(jù)悉，志高日前正在開展的中央空調(diào)“飛躍計(jì)劃”免費(fèi)服務(wù)年檢活動讓用戶吃上了“放心丸”。
現(xiàn)狀：中央空調(diào)每年清洗率不到1%
據(jù)專家介紹，中央空調(diào)系統(tǒng)不及時(shí)清洗將帶來三個(gè)方面的危害：其一，空氣置換效果較差；其二，積塵誘發(fā)細(xì)菌滋生；其三，風(fēng)道成為寄生物和昆蟲的搖籃。雖然如此，但并未引起廠商及用戶的足夠重視，行業(yè)清洗現(xiàn)狀不容樂觀。廣東省一家科研機(jī)構(gòu)曾對廣州市的醫(yī)院、商場、地鐵、賓館等33處公共場所中央空調(diào)進(jìn)行檢測，結(jié)果顯示：其中14家被檢出軍團(tuán)菌呈陽性，軍團(tuán)菌重度感染后將會引起軍團(tuán)菌肺炎，不合格率為42.4%。
業(yè)內(nèi)人士透露，事實(shí)上，中央空調(diào)的衛(wèi)生合格率遠(yuǎn)沒有這么高，真正清洗過的恐怕還不足1%。這一方面是因?yàn)橹醒肟照{(diào)的清洗費(fèi)用太高，通常是每平方米
30元-
40元不等，這也就意味著給中央空調(diào)清洗一次要花費(fèi)十幾萬到幾十萬元，一般單位沒有這項(xiàng)成本預(yù)算，而作為生產(chǎn)廠家也難以主動上門“清掃”。另一方面，中央空調(diào)清洗產(chǎn)業(yè)幾近空白，還沒有相對完善的配套產(chǎn)業(yè)形成。
志高：業(yè)內(nèi)首推中央空調(diào)“服務(wù)年檢”
從志高商用事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人處了解到，志高中央空調(diào)“飛躍計(jì)劃”服務(wù)年檢大行動目前正在全國七大明星市場全面鋪開。本次活動中，志高專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員主動預(yù)約用戶，向用戶提供免費(fèi)清洗保養(yǎng)服務(wù)，并向用戶講解空調(diào)系統(tǒng)年檢、維護(hù)、保養(yǎng)等知識。活動區(qū)域內(nèi)的用戶撥打全國服務(wù)熱線95105668預(yù)約，即可享受一次免費(fèi)的年檢和清洗服務(wù)。
該負(fù)責(zé)人表示，僅僅為用戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品是不夠的，我們必須做到全程無憂服務(wù)。雖然免費(fèi)清洗活動增加了企業(yè)的運(yùn)營成本，但它滿足了用戶對提高工作居住場所及其他公共場所環(huán)境質(zhì)量的需求，提升了顧客價(jià)值，從長遠(yuǎn)來看，企業(yè)的美譽(yù)度和忠誠度增加了。
空調(diào)業(yè)資深專家張彥斌認(rèn)為，廠家主動上門為用戶清洗中央空調(diào)，志高是行業(yè)第一家。它喚醒了廠商及用戶對中央空調(diào)清洗的意識，促進(jìn)了整個(gè)行業(yè)對于中央空調(diào)清洗的重視，無疑具有里程碑式的意義。
也有分析人士認(rèn)為，
今年志高中央空調(diào)吹響了“定新局、同飛躍”的號角，南海、蕪湖、九江三大基地繪就的新版圖，“4＋4”行業(yè)新格局的主導(dǎo)地位，再加上強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、堅(jiān)實(shí)的品質(zhì)保障、深厚的產(chǎn)品根基，這一系列利好因素為其服務(wù)的全面升級奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
聲音：亟待中央空調(diào)清洗法規(guī)出臺
據(jù)了解，2003年至今，國家有關(guān)部門已經(jīng)先后下達(dá)《空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)清洗規(guī)范》、《空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行管理規(guī)范》和《公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理辦法》，規(guī)范空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的清洗。但據(jù)業(yè)內(nèi)人士反映，由于缺乏細(xì)化后的操作依據(jù)，加之清洗費(fèi)用遠(yuǎn)高于不清洗被查的罰款，因此情況并沒有得到有效遏制。
非典期間，一些廠家出于社會輿論的壓力按照國家有關(guān)規(guī)定，對自己的中央空調(diào)項(xiàng)目進(jìn)行過清洗。但是，隨后緣于沒有強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，加上要投入不菲的資源，主動清洗的廠家可以說是寥寥無幾。張彥斌認(rèn)為，志高能夠主動推出中央空調(diào)“服務(wù)年檢”，彰顯了志高作為公眾企業(yè)的責(zé)任感。但僅憑單個(gè)企業(yè)的責(zé)任感是不行的，政府應(yīng)該出臺相關(guān)強(qiáng)制性的規(guī)定，才能保證清洗成為中央空調(diào)企業(yè)的自覺行動。
也有消費(fèi)者認(rèn)為，規(guī)范畢竟不是強(qiáng)制性法規(guī)，一切都靠自覺。如果沒有相應(yīng)的法規(guī)配合，僅靠有關(guān)部門的建議要求，規(guī)定只是紙上談兵。 |