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| 乘坐星空聯(lián)盟飛機(jī)旅客享有多項(xiàng)權(quán)利[圖] |
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| 2007-12-13 作者:陳煜儒 來(lái)源:法制日?qǐng)?bào) |
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| 圖為星空聯(lián)盟成員航空公司的空姐首次大規(guī)模地亮相北京（宋朋 陳煜儒
攝） | 本報(bào)北京12月12日訊
今天（12日）上午，世界上規(guī)模最大的航空聯(lián)盟——星空聯(lián)盟首席執(zhí)行官楊·阿布萊奇在首都機(jī)場(chǎng)3號(hào)航站樓宣布：國(guó)航(中國(guó)國(guó)際航空公司)、上航(上海航空公司)加入星空聯(lián)盟，將使星空聯(lián)盟的全球航空網(wǎng)絡(luò)更加強(qiáng)大和完善。這就意味著國(guó)航和上航可以利用聯(lián)盟的國(guó)際航線網(wǎng)絡(luò)將自己的航班延伸到世界各地，乘客們也可以依據(jù)聯(lián)盟規(guī)則享受聯(lián)盟乘客的權(quán)益。
據(jù)國(guó)航董事長(zhǎng)李家祥介紹，星空聯(lián)盟的乘客可享受到超值通票和特惠機(jī)票，如環(huán)球票、環(huán)亞洲通票；可以享受通程登機(jī)一站式服務(wù)；航班不正常時(shí)，乘客可以享受最快時(shí)間的簽轉(zhuǎn)。乘客的行李發(fā)生錯(cuò)運(yùn)、漏運(yùn)后，可在第一時(shí)間找回；乘客搭乘聯(lián)盟內(nèi)任何一家航空公司的航班，都可積攢和兌換里程積分。星空聯(lián)盟金卡會(huì)員享有優(yōu)先辦理登機(jī)手續(xù)權(quán)、優(yōu)先機(jī)場(chǎng)候補(bǔ)權(quán)(會(huì)員如在到達(dá)機(jī)場(chǎng)前未作預(yù)訂，可優(yōu)先候補(bǔ)座位)、優(yōu)先候補(bǔ)權(quán)(會(huì)員在航班預(yù)訂已滿時(shí)，享受優(yōu)先候補(bǔ)座位權(quán))、優(yōu)先提取行李、增加托運(yùn)行李額度、享受全球七百多個(gè)機(jī)場(chǎng)貴賓休息室。
星空聯(lián)盟創(chuàng)建于1997年，目前有19個(gè)成員，所有航空公司服務(wù)于160個(gè)國(guó)家的897個(gè)目的地。國(guó)航原來(lái)只可飛120個(gè)目的地，入盟后就可飛897個(gè)。乘客坐聯(lián)盟的飛機(jī)如發(fā)生糾紛，賠償原則一般適用蒙特利爾公約；在責(zé)任追究方面，一般實(shí)行誰(shuí)承運(yùn)誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則；如果一航空公司不是蒙特利爾公約的締約國(guó)，則實(shí)行實(shí)際承運(yùn)人負(fù)責(zé)原則，如乘客買(mǎi)了國(guó)航的票，卻坐了南非航空公司(星空聯(lián)盟成員)的飛機(jī)，假如南非不是蒙特利爾的締約國(guó)，發(fā)生糾紛后就適用南非法；如果南非是締約國(guó)，則適用蒙特利爾公約。 |
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