爭相開發(fā)測笑儀器
吉本興業(yè)株式會社是日本一家著名娛樂企業(yè),堪稱日本微笑產(chǎn)業(yè)的代表。日本優(yōu)秀喜劇演員大多簽約在這家企業(yè)旗下。 英國《泰晤士報》日前報道,出于業(yè)務需要,吉本興業(yè)株式會社向日本關西大學投資,專用于一項笑的學術研究。這項研究帶頭人木村容治不僅是關西大學社會學教授,還是日本笑研究所主任。 木村說,他有信心數(shù)月內(nèi)開發(fā)出一種能夠探測人們對笑話反應的儀器,借助于測定人們笑的程度,得知他們認為一個笑話有多好笑。 日本醫(yī)療器械生產(chǎn)商歐姆龍本月宣布開發(fā)出一種面部識別儀器,不僅能測定笑的程度,還能測知笑的質量。 面部識別儀器開發(fā)項目負責人木乃下浩一說,日本各地商店、賓館和餐館等服務行業(yè)人士對這種儀器感興趣,因為他們可以借助這種儀器提高員工微笑的質量,進而為顧客提供更好的服務。
捕笑相機應運而生
雖然能夠“測量”微笑的儀器尚未上市,但日本市場上已經(jīng)有圍繞微笑研發(fā)的產(chǎn)品供人們選購,自動捕捉笑臉的相機是其中之一。 索尼公司和奧林巴斯公司投資數(shù)以百萬計日元用于研發(fā)能夠識別微笑表情的軟件,期望利用這種軟件制造出能夠自動捕捉拍攝對象微笑畫面的數(shù)碼相機。 上個月,兩家公司先后推出這類新型相機。索尼公司的相機名為“微笑快門”,每臺售價大約為400美元。索尼為啟用新軟件已經(jīng)改裝了公司生產(chǎn)線,僅為滿足日本市場需求每月就將生產(chǎn)3.5萬臺“微笑快門”。 除這兩家公司外,日本其他相機生產(chǎn)商也正抓緊投資,開發(fā)類似能夠捕捉笑臉的新型相機。
經(jīng)營策略重要一環(huán) 微笑產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品不僅限于上述儀器設備。一種“微笑學校”的訓練課程也開始在日本風行。企業(yè)管理者們接受微笑培訓,學習如何向下屬微笑,以便讓后者更好地執(zhí)行命令。 此外,一本涉及運用微笑完成商業(yè)談判的書也成為暢銷書。木村教授則為零售行業(yè)從業(yè)人員提供培訓,教他們?nèi)绾谓柚⑿樽约河K呐嘤栱椖恳呀?jīng)擁有數(shù)百名學員,學員們對他的理論相當推崇。 木村把微笑比作瓶裝水:正如人們以往從未想過喝水也要付錢一樣,人們現(xiàn)在才意識到他人的微笑也值得自己付出金錢。他說:“人們開始明白,微笑是生意的潤滑劑,各公司已經(jīng)開始把它作為經(jīng)營策略的重要一環(huán)。” 據(jù)悉,日本人已把微笑發(fā)展成一項每年帶來數(shù)十億美元產(chǎn)值的產(chǎn)業(yè)。 |