統(tǒng)計(jì)資料顯示,2006年全球軟件外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模有600億美元。全球服務(wù)外包市場預(yù)計(jì)每年增長40%,增長期至少12年,2010年全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)12000億美元。去年,中國企業(yè)承接跨境服務(wù)外包金額僅10億美元,眼下全球市場也只有9%的外包需求被滿足 9月21日,蘇州科技城迎來首家專職民營軟件外包技術(shù)公司。這家金門戶信息技術(shù)有限公司實(shí)際上是上海門戶軟件科技公司將商務(wù)、技術(shù)研發(fā)等核心部門遷移至蘇州后的運(yùn)營基地。 在金門戶落戶蘇州當(dāng)天,記者采訪了蘇州市委副秘書長汪長根,他說:“蘇州已經(jīng)進(jìn)入了軟件外包‘國家隊(duì)’的行列。雖然與先行者大連、廣州、上海等城市還有差距,但是,軟件企業(yè)在蘇州可以獲得的機(jī)遇很多。”汪長根的話并非虛言。金門戶落戶蘇州當(dāng)天,來自上海的幾十家企業(yè)考察了蘇州的軟件外包發(fā)展環(huán)境。其中有幾家企業(yè)的負(fù)責(zé)人明確向記者表示,正在考慮轉(zhuǎn)戰(zhàn)蘇州。 軟件外包業(yè)前幾年一直處在風(fēng)口浪尖,不少人認(rèn)為,由于缺乏核心技術(shù)支撐,承接軟件外包,可能將打擊國內(nèi)軟件業(yè)的自主創(chuàng)新潛力。那么,何以在短短幾年內(nèi),軟件外包就成了人人爭搶的“香餑餑”?
“軟件外包”熱起
就在金門戶落戶的前一天,為了提高廣州軟件國際外包承接能力,廣州軟件合作中心在天河軟件園正式揭牌成立。合作的雙方是廣州與香港,兩地就軟件外包聯(lián)盟簽訂了合作協(xié)議,力圖聯(lián)手打造全球重要服務(wù)外包基地。 天河軟件園管委會(huì)主任廖國勝在介紹該園區(qū)未來的工作重點(diǎn)時(shí)表示,與香港進(jìn)行合作后,廣州軟件外包合作中心希望借鑒香港經(jīng)驗(yàn),搭建起與國際公司的平臺(tái)。這一系列的工作完全圍繞著“外包”二字,是一種“站在巨人肩膀上”的做法。 實(shí)際上,這種做法并非偶然。早在8月底,蘇州高新區(qū)就與大連軟件園正式簽訂合作共建協(xié)議,共建位于蘇州科技城內(nèi)的蘇高新軟件園。而兩者聯(lián)手的目的同樣在于攜手共同發(fā)展軟件外包業(yè)務(wù)。在蘇州科技城管委會(huì)主任徐炳興眼里,能夠與軟件外包發(fā)展較早的大連開展合作,是科技城又一次“站在巨人的肩膀上創(chuàng)新”。蘇州的目標(biāo)很明確,與大連的合作,就是要打造華東服務(wù)外包中心。 也是在9月,青島舉辦了一次外包論壇,提出趕超大連的口號(hào)。另外,僅僅是在江蘇省內(nèi),涉及開展各類服務(wù)外包的企業(yè)已超過300家,省會(huì)城市南京同樣有外包發(fā)展的野心,目前該市有條件承接服務(wù)外包的企業(yè)已超過140家,與蘇州不相上下。 實(shí)際上,目前我國服務(wù)外包呈現(xiàn)“11+1”格局,即包括蘇州、廣州、青島、大連、南京等在內(nèi)的11個(gè)中國服務(wù)外包基地城市和一個(gè)服務(wù)外包示范基地——蘇州工業(yè)園區(qū)。
服務(wù)貿(mào)易的命脈
根據(jù)畢博提供的資料顯示,2006年全球軟件外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模有600億美元。全球服務(wù)外包市場預(yù)計(jì)每年增長40%,增長期至少12年,2010年全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)12000億美元,可以說遍地是“黃金”。而去年,中國企業(yè)承接跨境服務(wù)外包金額僅10億美元,眼下全球市場也只有9%的外包需求被滿足。預(yù)計(jì)未來會(huì)有一半轉(zhuǎn)移到中國來。在金門戶副總裁劉勝春的眼中,這樣巨大的市場就代表了企業(yè)未來無限的可能。 不過,在政府的眼中,服務(wù)外包還有其他價(jià)值。商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易司司長胡景巖就指出,在世界經(jīng)貿(mào)舞臺(tái)上,爭奪的焦點(diǎn)是如何來加快服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。服務(wù)外包的發(fā)展是服務(wù)貿(mào)易發(fā)展一個(gè)很重要的載體和方式,如果能抓住服務(wù)外包,就等于抓住了服務(wù)貿(mào)易的命脈。在胡景巖看來,外包還具有附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染少、吸納就業(yè)能力強(qiáng)、國際化水平高等一系列其他產(chǎn)業(yè)不具備的優(yōu)勢。 如今,軟件外包已不是缺乏核心競爭力的代名詞,而被賦予了更多的積極意義。瑞遠(yuǎn)軟件科技有限公司首席執(zhí)行官王雙洋總結(jié)了外包業(yè)務(wù)為軟件業(yè)帶來的三點(diǎn)好處:有利于軟件業(yè)人才和基礎(chǔ)建設(shè)完善;有利于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)完善;能滿足目前國內(nèi)軟件業(yè)發(fā)展的市場需求。 “軟件外包沒有核心技術(shù)的看法目前已經(jīng)不適用了,而承接軟件外包時(shí)所學(xué)到的國家商業(yè)運(yùn)作知識(shí),對(duì)未來在國際上開展業(yè)務(wù)也是十分有用的。”作為一名有海外背景的IT人,王雙洋對(duì)外包業(yè)有著獨(dú)到見解。他的看法得到了中國不少業(yè)內(nèi)同行的認(rèn)同。
人才仍是關(guān)鍵
盡管軟件外包被廣泛看好,但是,面對(duì)印度這樣的強(qiáng)勁對(duì)手,中國的外包業(yè)發(fā)展仍然面臨著不少困難。“外包發(fā)展的瓶頸在于人才,尤其是外語運(yùn)用能力強(qiáng)的人才在國內(nèi)太少了。”一位參與金門戶落地蘇州的外包公司老總向記者訴苦。 胡景巖講述了他的經(jīng)歷:“我最近跑了六七十家國內(nèi)的外包企業(yè),所有的中外老板,都是眾口一詞‘我們現(xiàn)在沒有人才、缺人才’。” 人才因此成了各地政府招攬外包企業(yè)的最佳賣點(diǎn)。“對(duì)研發(fā)類企業(yè)來說,商務(wù)成本優(yōu)勢并不是最重要的,人才是核心、是關(guān)鍵,而人才培訓(xùn)體系則是科技城的一大優(yōu)勢。”徐炳興說。今年9月,位于蘇州科技城內(nèi)的江蘇省首家專門培養(yǎng)軟件人才的高等學(xué)府——蘇州高博軟件技術(shù)職業(yè)學(xué)院已正式對(duì)外招生,蘇州試圖通過滿足企業(yè)的人才需求來完成華東地區(qū)外包霸主地位的確立。隨著金門戶從上海轉(zhuǎn)移到蘇州,蘇州的做法可能已經(jīng)初見成效。 除了人才外,王雙洋強(qiáng)調(diào),怎樣協(xié)調(diào)軟件外包和自主研發(fā)之間的關(guān)系,也是外包行業(yè)能否助推整個(gè)軟件業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。走在中國前面的印度可以提供不少經(jīng)驗(yàn),而國內(nèi)各個(gè)城市展開與印度的合作是一個(gè)不錯(cuò)的開始。 |