中國電信和中國網(wǎng)通目前都在各地積極部署擴(kuò)大寬帶限時(shí)收費(fèi)的業(yè)務(wù)政策,未來將取代包年和包月收費(fèi)政策。據(jù)悉,用戶無限制的下載與在線,占用大量帶寬,影響了電信網(wǎng)通的收入,因此想通過包月限制來改變這一狀況。
江蘇建湖縣肖華:網(wǎng)民要為壟斷買單?
如果說實(shí)現(xiàn)包月不限流量的寬帶導(dǎo)致了兩大固網(wǎng)運(yùn)營商利潤太低,從而造成虧損,使它們無法運(yùn)營下去,適當(dāng)提高一下價(jià)格本也無可厚非。可是事實(shí)情況并不如此。各家運(yùn)營商2005年年報(bào)顯示,中國電信是凈利潤為279.1億元,中國網(wǎng)通的凈利潤為138.88億元,也就是說,這兩家固網(wǎng)運(yùn)營商利潤率都在15%以上,相比之下,全世界電信運(yùn)營商的利潤率沒有一個(gè)超過10%,而美國最大的移動(dòng)運(yùn)營商的利潤率僅為1%。 中國電信也好,中國網(wǎng)通也好,都是國有企業(yè),在追求利潤的同時(shí),不能忘記社會(huì)責(zé)任。當(dāng)社會(huì)呼吁減低上網(wǎng)費(fèi)用呼聲很高,當(dāng)過高的上網(wǎng)費(fèi)用拉大一部分人數(shù)字信息鴻溝時(shí),作為國有企業(yè),就應(yīng)當(dāng)在自己可以承受的范圍內(nèi),盡量滿足社會(huì)要求,怎么還想著辦法從用戶的口袋里多掏錢?
福建省福州市楊紹福:忘記核心競爭力了
在各大網(wǎng)站上,兩大固網(wǎng)運(yùn)營商將推行寬帶限時(shí)的新聞?dòng)忠淮我l(fā)謾罵狂潮。 在市場經(jīng)濟(jì)還不發(fā)達(dá)的年代,買個(gè)電風(fēng)扇都得托人情走關(guān)系,企業(yè)趾高氣揚(yáng),得罪顧客的現(xiàn)象不少見。而在市場經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的今天,國企要想真正具備參與國際競爭的實(shí)力,真正使自身的管理走向現(xiàn)代化,就必須加速自身的改革,通過技術(shù)、服務(wù)、產(chǎn)品以及恰當(dāng)?shù)臓I銷手段來獲取顧客芳心,形成自身的核心競爭力。 當(dāng)前,國企熱衷于向國際大企業(yè)學(xué)習(xí),這自然是好事。但在我看來,且慢學(xué)習(xí)國際大企業(yè)的企業(yè)文化、企業(yè)執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力等問題,先學(xué)學(xué)它們是如何“討好”顧客,如何讓顧客心甘情愿掏錢買它們的產(chǎn)品和服務(wù)的。企業(yè)能賺到錢不是本事,能讓顧客很樂意地掏錢才叫厲害,也才能確保企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。 中電信稱上調(diào)寬帶資費(fèi)是為防網(wǎng)游沉迷泡泡網(wǎng)2007年08月30日類型:轉(zhuǎn)載作者:中國青年報(bào)編輯:王允據(jù)嘉興電信分公司確認(rèn),擬對家庭用戶寬帶包月/包年用戶實(shí)行上網(wǎng)時(shí)間限制,實(shí)行上網(wǎng)時(shí)間限制后,普通用戶為240小時(shí)/月,超出部分按2分/每分鐘收取,超出資費(fèi)封頂每月48元。嘉興電信特別說明,此項(xiàng)政策有利于網(wǎng)民合理安排工作生活時(shí)間,防止網(wǎng)游沉迷,有利于健康上網(wǎng)。 這年頭,漲價(jià)司空見慣,像牛肉面、方便面漲價(jià),盡管議論紛紛,但別人畢竟還是以原材料成本等理由上漲,總不至于離題萬里,自我拔高。設(shè)想,他們稱為了讓消費(fèi)者合理安排飲食,防止吃面沉迷,有利于營養(yǎng)均衡為由而漲價(jià),保證可被嘔吐聲淹沒,輕易躋身史上最惡心的漲價(jià)理由之一。 沒有做不到,只有想不到,處于半壟斷地位的地方電信公司,財(cái)大氣粗利潤豐厚,成本上漲、虧損經(jīng)營的說辭大約很難服眾,也根本經(jīng)不起推敲與質(zhì)疑。但欲加之漲,何患無詞,瞧,以保護(hù)消費(fèi)者健康上網(wǎng)為由的漲價(jià),不是堂而皇之,躍然眼前了嗎? 當(dāng)然,他們不用考慮家庭的電腦多非一個(gè)人使用,不用考慮有很多用戶上網(wǎng)用途在于較長時(shí)間的工作、學(xué)習(xí),不用考慮就算純粹娛樂、掛在網(wǎng)上也是用戶的絕對權(quán)利,逐利者偏偏還充滿“人文關(guān)懷”:此項(xiàng)政策利于網(wǎng)民健康上網(wǎng)。 按照這種邏輯,已經(jīng)數(shù)字化的電視也大可以實(shí)行8小時(shí)制,理由同上,健健康康看電視嘛。網(wǎng)上流行的聊天軟件更可以8小時(shí)制,超過8小時(shí)只有交費(fèi)會(huì)員才能上線,理由一樣——但相信,在競爭激烈的IT業(yè),沒有哪個(gè)企業(yè)會(huì)如此對待用戶,原因再簡單不過,競爭者眾。 自然,表面市場化的電信企業(yè)千方百計(jì)要漲價(jià),鑒于監(jiān)管部門對漲價(jià)行為曖昧、沉默的態(tài)度,咱們也沒有多少辦法,但拜托不要說成偉大崇高狀的“為國為民”,好嗎? |