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中國電信和中國網(wǎng)通目前都在各地積極部署擴(kuò)大寬帶限時(shí)收費(fèi)的業(yè)務(wù)政策，未來將取代包年和包月收費(fèi)政策。據(jù)悉，用戶無限制的下載與在線，占用大量帶寬，影響了電信網(wǎng)通的收入，因此想通過包月限制來改變這一狀況。
江蘇建湖縣肖華：網(wǎng)民要為壟斷買單？
如果說實(shí)現(xiàn)包月不限流量的寬帶導(dǎo)致了兩大固網(wǎng)運(yùn)營商利潤太低，從而造成虧損，使它們無法運(yùn)營下去，適當(dāng)提高一下價(jià)格本也無可厚非。可是事實(shí)情況并不如此。各家運(yùn)營商2005年年報(bào)顯示，中國電信是凈利潤為279.1億元，中國網(wǎng)通的凈利潤為138.88億元，也就是說，這兩家固網(wǎng)運(yùn)營商利潤率都在15％以上，相比之下，全世界電信運(yùn)營商的利潤率沒有一個(gè)超過10％，而美國最大的移動(dòng)運(yùn)營商的利潤率僅為１％。
中國電信也好，中國網(wǎng)通也好，都是國有企業(yè)，在追求利潤的同時(shí)，不能忘記社會(huì)責(zé)任。當(dāng)社會(huì)呼吁減低上網(wǎng)費(fèi)用呼聲很高，當(dāng)過高的上網(wǎng)費(fèi)用拉大一部分人數(shù)字信息鴻溝時(shí)，作為國有企業(yè)，就應(yīng)當(dāng)在自己可以承受的范圍內(nèi)，盡量滿足社會(huì)要求，怎么還想著辦法從用戶的口袋里多掏錢？
福建省福州市楊紹福：忘記核心競爭力了
在各大網(wǎng)站上，兩大固網(wǎng)運(yùn)營商將推行寬帶限時(shí)的新聞?dòng)忠淮我l(fā)謾罵狂潮。
在市場經(jīng)濟(jì)還不發(fā)達(dá)的年代，買個(gè)電風(fēng)扇都得托人情走關(guān)系，企業(yè)趾高氣揚(yáng)，得罪顧客的現(xiàn)象不少見。而在市場經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的今天，國企要想真正具備參與國際競爭的實(shí)力，真正使自身的管理走向現(xiàn)代化，就必須加速自身的改革，通過技術(shù)、服務(wù)、產(chǎn)品以及恰當(dāng)?shù)臓I銷手段來獲取顧客芳心，形成自身的核心競爭力。
當(dāng)前，國企熱衷于向國際大企業(yè)學(xué)習(xí)，這自然是好事。但在我看來，且慢學(xué)習(xí)國際大企業(yè)的企業(yè)文化、企業(yè)執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力等問題，先學(xué)學(xué)它們是如何“討好”顧客，如何讓顧客心甘情愿掏錢買它們的產(chǎn)品和服務(wù)的。企業(yè)能賺到錢不是本事，能讓顧客很樂意地掏錢才叫厲害，也才能確保企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
中電信稱上調(diào)寬帶資費(fèi)是為防網(wǎng)游沉迷泡泡網(wǎng)2007年08月30日類型:轉(zhuǎn)載作者:中國青年報(bào)編輯:王允據(jù)嘉興電信分公司確認(rèn)，擬對家庭用戶寬帶包月／包年用戶實(shí)行上網(wǎng)時(shí)間限制，實(shí)行上網(wǎng)時(shí)間限制后，普通用戶為240小時(shí)／月，超出部分按2分／每分鐘收取，超出資費(fèi)封頂每月48元。嘉興電信特別說明，此項(xiàng)政策有利于網(wǎng)民合理安排工作生活時(shí)間，防止網(wǎng)游沉迷，有利于健康上網(wǎng)。
這年頭，漲價(jià)司空見慣，像牛肉面、方便面漲價(jià)，盡管議論紛紛，但別人畢竟還是以原材料成本等理由上漲，總不至于離題萬里，自我拔高。設(shè)想，他們稱為了讓消費(fèi)者合理安排飲食，防止吃面沉迷，有利于營養(yǎng)均衡為由而漲價(jià)，保證可被嘔吐聲淹沒，輕易躋身史上最惡心的漲價(jià)理由之一。
沒有做不到，只有想不到，處于半壟斷地位的地方電信公司，財(cái)大氣粗利潤豐厚，成本上漲、虧損經(jīng)營的說辭大約很難服眾，也根本經(jīng)不起推敲與質(zhì)疑。但欲加之漲，何患無詞，瞧，以保護(hù)消費(fèi)者健康上網(wǎng)為由的漲價(jià)，不是堂而皇之，躍然眼前了嗎？
當(dāng)然，他們不用考慮家庭的電腦多非一個(gè)人使用，不用考慮有很多用戶上網(wǎng)用途在于較長時(shí)間的工作、學(xué)習(xí)，不用考慮就算純粹娛樂、掛在網(wǎng)上也是用戶的絕對權(quán)利，逐利者偏偏還充滿“人文關(guān)懷”：此項(xiàng)政策利于網(wǎng)民健康上網(wǎng)。
按照這種邏輯，已經(jīng)數(shù)字化的電視也大可以實(shí)行8小時(shí)制，理由同上，健健康康看電視嘛。網(wǎng)上流行的聊天軟件更可以8小時(shí)制，超過8小時(shí)只有交費(fèi)會(huì)員才能上線，理由一樣——但相信，在競爭激烈的IT業(yè)，沒有哪個(gè)企業(yè)會(huì)如此對待用戶，原因再簡單不過，競爭者眾。
自然，表面市場化的電信企業(yè)千方百計(jì)要漲價(jià)，鑒于監(jiān)管部門對漲價(jià)行為曖昧、沉默的態(tài)度，咱們也沒有多少辦法，但拜托不要說成偉大崇高狀的“為國為民”，好嗎？ |