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日前，福建一大學(xué)生張濤對(duì)電信2017記賬卡“不足一分鐘按一分鐘收費(fèi)”這個(gè)問(wèn)題較起真來(lái)，以現(xiàn)行計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)違反《電信資費(fèi)結(jié)構(gòu)性調(diào)整的通知》規(guī)定為由，將福建省電信公司告上了法庭。雙方在法庭上展開(kāi)激烈辯論。次日，福建省福州市鼓樓區(qū)人民法院民事審判庭下達(dá)了判決書，張濤敗訴。在獲得敗訴判決書后，張濤當(dāng)即表示將上訴到底。
原告：這是 “亂收費(fèi)行為”
張濤是福州大學(xué)機(jī)械系大四學(xué)生。今年4月，張濤發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買的電信2017記賬卡撥打長(zhǎng)途電話計(jì)費(fèi)原則按分鐘計(jì)費(fèi)，不足一分鐘按一分鐘計(jì)。張濤認(rèn)為電信公司的收費(fèi)不符合公平合理的原則，將福建省電信有限公司告上了法庭，要求法院依法判決省電信公司更改2017記賬卡的計(jì)費(fèi)單元為6秒鐘跳次記費(fèi)。
張濤稱，從信息產(chǎn)業(yè)部的規(guī)范性文件來(lái)看，長(zhǎng)話已經(jīng)從技術(shù)上具備按照6秒鐘計(jì)費(fèi)條件，而且2000年信息產(chǎn)業(yè)部頒布的《電信資費(fèi)結(jié)構(gòu)性調(diào)整的通知》也明文規(guī)定長(zhǎng)話以6秒鐘為一個(gè)計(jì)費(fèi)周期。
雖然提出了自己的見(jiàn)解，但張濤自己也并不對(duì)勝訴抱多大希望，“我告的雖然是福建電信，但其實(shí)進(jìn)行的是社會(huì)公益訴訟。張濤說(shuō)，“公益訴訟本身就很難勝訴，何況我面對(duì)的是電信這個(gè)龐然大物。”
對(duì)于眼下的訴訟，張濤也做好了準(zhǔn)備，他說(shuō)：“即使敗訴了，我一定會(huì)上訴到底，還可以請(qǐng)更高級(jí)的法院裁定，社會(huì)影響越大越好，消費(fèi)者會(huì)支持我的；不合法的行為必須糾正，法治社會(huì)應(yīng)當(dāng)以法律為上。”
被告：收費(fèi)有法律依據(jù)
針對(duì)原告訴求，被告代理人稱這沒(méi)有事實(shí)和法律依據(jù)。在庭審中，電信公司指出，2017記賬卡用戶具有消費(fèi)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途較多的特點(diǎn)，為了幫助用戶節(jié)省通話費(fèi)，使用戶享受到實(shí)惠，為用戶提供了IP電話服務(wù)，即用戶使用2017記賬卡撥打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途時(shí)享受按0.3元/分鐘計(jì)算的優(yōu)惠。IP電話資費(fèi)根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部下發(fā)的《關(guān)于ＩＰ電話業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》規(guī)定以分鐘為單位計(jì)算，而不是以每6秒鐘為單位計(jì)算。
對(duì)于電信公司的辯稱，張濤指出，信息產(chǎn)業(yè)部《關(guān)于ＩＰ電話業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》（信部清［２０００］２７９號(hào)）是從2000年4月1日起開(kāi)始執(zhí)行的，而《電信資費(fèi)結(jié)構(gòu)性調(diào)整的通知》是信息產(chǎn)業(yè)部、國(guó)家計(jì)委、財(cái)政部三部委聯(lián)合發(fā)布的，要求從2001年1月1日起施行，依照追溯原則，應(yīng)當(dāng)依照《電信資費(fèi)結(jié)構(gòu)性調(diào)整的通知》來(lái)執(zhí)行。張濤抓住對(duì)自己有利的方面發(fā)表看法，指出電信公司既然從技術(shù)上可以做到以6秒鐘計(jì)費(fèi)，可見(jiàn)電信公司是不為而非不能為。
專家：電信服務(wù)有待完善
福州遠(yuǎn)東大成律師事務(wù)所林建云律師表示：“此案明顯帶有公益訴訟的特點(diǎn)。從法律上說(shuō)，電信公司既然明知其此項(xiàng)服務(wù)有瑕疵而仍把其推向市場(chǎng)，其一開(kāi)始就應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如果因?yàn)閺垵@次作法行為導(dǎo)致2017記賬卡計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)改變，受益的將是廣大消費(fèi)者。”
福建315聯(lián)合維權(quán)網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，消費(fèi)多少付多少錢，這是很明了的事，自來(lái)水按噸收費(fèi)、電按度收費(fèi)，但不足部分是累計(jì)收費(fèi)。對(duì)電信公司來(lái)講，做到按
6秒鐘收費(fèi)在技術(shù)層面上并不困難，而作為收費(fèi)指導(dǎo)的《關(guān)于ＩＰ電話業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》與《電信資費(fèi)結(jié)構(gòu)性調(diào)整的通知》有爭(zhēng)議，被告顯然擇其利為己用，不利其負(fù)責(zé)任社會(huì)形象的塑造。 |