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有過(guò)手機(jī)長(zhǎng)期欠費(fèi)行為的人，今后要小心了，因?yàn)槭謾C(jī)欠費(fèi)記錄今后將作為不良信用信息，進(jìn)入到銀行的個(gè)人信用檔案，最終，會(huì)讓你拿不到房屋或者其他的消費(fèi)貸款。吉林六家電信企業(yè)的用戶繳費(fèi)信息都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)和個(gè)人征信系統(tǒng)的對(duì)接，如果一個(gè)用戶無(wú)故欠費(fèi)超過(guò)兩個(gè)月，相關(guān)信息就將被記入個(gè)人信用報(bào)告，而這個(gè)記錄將影響到是否對(duì)該客戶發(fā)放貸款。（4月22日中央電視臺(tái)）
是否按時(shí)交納通訊費(fèi)等費(fèi)用納入個(gè)人信用檔案并實(shí)行“信用株連”政策自開(kāi)始時(shí)，就受到了許多人的質(zhì)疑。在這些質(zhì)疑的背后，大家最關(guān)心的就是如何確定“無(wú)故”，即什么情況下是無(wú)故？可是我們看到在用戶繳費(fèi)信息納入個(gè)人征信系統(tǒng)上，用戶是沒(méi)有任何發(fā)言權(quán)的，什么是“無(wú)故”，什么是“有故”，全由電信企業(yè)說(shuō)了算？這難免讓人對(duì)征信的公平、公正產(chǎn)生懷疑？
其實(shí)很多時(shí)候，電信用戶不按時(shí)繳費(fèi)都是有原因的。不是嗎？每年評(píng)出的壟斷行業(yè)和霸王條款中，電信都赫然在目。手機(jī)雙向收費(fèi)、漫游費(fèi)、固定電話月租費(fèi)等，消費(fèi)者喊取消喊了多少年，人代會(huì)上人大代表也提議了多年，但是電信企業(yè)一直漠視公平和民意，堅(jiān)決不取消，從中謀取暴利。據(jù)專家分析，我國(guó)電信企業(yè)的利潤(rùn)率高于20%，而其他國(guó)家不超過(guò)10%。
消費(fèi)者交納這樣的費(fèi)用能舒心和心甘情愿嗎？不交或少交也是消費(fèi)者對(duì)電信企業(yè)的不滿和無(wú)聲的抗議。面對(duì)這些，消費(fèi)者拖欠話費(fèi)能算不是“有故“的嗎？但是只聽(tīng)電信企業(yè)的，他們會(huì)承認(rèn)首先是自己不講信用，才導(dǎo)致消費(fèi)者拖欠話費(fèi)的嗎？恐怕答案多半是否定的，他們會(huì)把這一切的責(zé)任都推給消費(fèi)者，把這些消費(fèi)者納入無(wú)信用記錄。
信用需要靠雙方來(lái)建立，評(píng)價(jià)一個(gè)人有沒(méi)有信用，不能只聽(tīng)和其直接利益相關(guān)的一方，需要中立的一方來(lái)做。這是信用建立健全的國(guó)家?guī)Ыo我們的啟示。如美國(guó)的征信機(jī)構(gòu)為消費(fèi)者信用局。美國(guó)規(guī)范個(gè)人信用的相關(guān)法律體系是以《公平信用信息披露法》為核心的一系列法律。歐洲個(gè)人信用制度有完善的法律體系。政府通過(guò)建立征信機(jī)構(gòu)，強(qiáng)制性要求個(gè)人向這些機(jī)構(gòu)提供征信數(shù)據(jù)，并立法對(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性及個(gè)人隱私進(jìn)行保護(hù)。
如果發(fā)生拖欠費(fèi)用問(wèn)題納入個(gè)人信用并只聽(tīng)從電信的記錄并推廣，就很難保證不出現(xiàn)一些壟斷企業(yè)利用個(gè)人信用，更加肆無(wú)忌憚的欺騙消費(fèi)者，強(qiáng)迫消費(fèi)者接受霸王條款和壟斷，那么個(gè)人信用也就失去了應(yīng)有的目的。這恐怕不得不讓人擔(dān)憂。 |