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| 銀行收費(fèi)應(yīng)在商業(yè)利益和公眾利益間找到平衡點(diǎn) |
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| 2007-04-09 李春 日韋 來(lái)源:羊城晚報(bào) |
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“停收跨行查詢費(fèi)有示范性作用！”昨天（4月7日），就中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)叫停跨行查詢收費(fèi)，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院金融研究所研究員易憲容接受采訪時(shí)指出，這將對(duì)今后銀行業(yè)調(diào)整一系列社會(huì)意見(jiàn)較大的收費(fèi)產(chǎn)生相當(dāng)影響。
上月29日，四大外資銀行拿到了境內(nèi)法人執(zhí)照，可全面開(kāi)辦人民幣業(yè)務(wù)。相隔不到10天，境內(nèi)銀行的跨行查詢費(fèi)就被叫停。不少人認(rèn)為，這兩件事存在聯(lián)系。有門(mén)戶網(wǎng)站作調(diào)查，近七成網(wǎng)友認(rèn)為停收跨行查詢費(fèi)是外資銀行帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力加大所致。此觀點(diǎn)亦得到部分媒體認(rèn)同。
對(duì)此，易憲容說(shuō)，外資銀行還不具備這個(gè)實(shí)力。數(shù)據(jù)顯示，“目前外資銀行營(yíng)業(yè)額只占全國(guó)銀行營(yíng)業(yè)額的1.6%”，因此，外資銀行帶來(lái)的“競(jìng)爭(zhēng)壓力”，尚不足以影響國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的重大決策。
他說(shuō)，“叫停”的決定因素應(yīng)該是，社會(huì)上對(duì)“跨行查詢費(fèi)”的“普遍負(fù)面觀感”，“這些質(zhì)疑聲浪，讓中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)判斷，將會(huì)影響業(yè)務(wù)開(kāi)展，從而作出‘停收’的決議”。
中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)在“叫停”的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)跨行查詢費(fèi)絕不違法，并有一定合理性，因?yàn)榭缧胁樵兇_實(shí)占用了銀行資源。易憲容認(rèn)同“收費(fèi)合法”的表述，但對(duì)“合理”之說(shuō)有保留。對(duì)于銀行強(qiáng)調(diào)“已經(jīng)付出成本，所以需要收費(fèi)”，易憲容說(shuō)，銀行應(yīng)該“記住自己是服務(wù)行業(yè)”，合理與否，應(yīng)考慮公眾的意見(jiàn)，“不能單方面說(shuō)了算”。
跨行查詢費(fèi)叫停了，是否意味著“小額存款賬戶管理費(fèi)”等一系列爭(zhēng)議較大的收費(fèi)都將陸續(xù)“松動(dòng)”？易憲容表示，在沒(méi)有具體資料數(shù)據(jù)進(jìn)行分析前，不就這些收費(fèi)的合理性作評(píng)論。但事件對(duì)“銀行的收費(fèi)調(diào)整無(wú)疑是有示范性作用的”。
“銀行追求商業(yè)利益，自然要考慮將成本轉(zhuǎn)嫁。但人們的意見(jiàn)往往是，付出一定的服務(wù)費(fèi)后，服務(wù)越多越好。”易憲容說(shuō)，這種落差產(chǎn)生矛盾。此次事件，提醒銀行在商業(yè)利益和公眾利益之間尋找一個(gè)平衡點(diǎn)。 |
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