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資料照片 | 2009年的元旦小長假，國內(nèi)從北到南普遍升溫的溫泉休閑旅游，使金融“寒流”下的節(jié)日旅游市場，泛起真切的“暖意”。集旅游、休閑、健身于一體的溫泉游，在這個新年伊始就再次顯示出作為休閑度假旅游熱點(diǎn)的勢頭。
然而，目前全國溫泉產(chǎn)業(yè)中，文化內(nèi)涵不足、同質(zhì)同構(gòu)化現(xiàn)象嚴(yán)重、服務(wù)產(chǎn)品類同、特色經(jīng)營不明顯等問題程度不同地存在，只有解決這些問題，溫泉產(chǎn)業(yè)才能真正成為中國最具活力的休閑產(chǎn)業(yè)之一。
不慕天池鳥，甘做溫泉人
別看已是數(shù)九寒天，但前來泡溫泉的來自四面八方的游客卻都是一派清涼的打扮；一邊看著遠(yuǎn)山如畫的風(fēng)景，一邊泡在溫泉里，呼吸著清新的空氣，在水汽蒸騰氤氳中洗滌爽身；一個個如夢如幻，欲醉欲仙，大有“浴罷恍若肌骨換”之感，平日里的繁忙勞碌仿佛一掃而光。元月1日，記者在黃山溫泉景區(qū)看到這一幕幕。
據(jù)了解，2009年的元旦，各地短途游產(chǎn)品延續(xù)了入冬后的“溫泉熱”，各種各樣的溫泉游線路都很搶手，不管是以溫泉為主題、還是加入了溫泉項目的短途游。
攜程售出的元旦短途產(chǎn)品中，溫泉游線路占了其中的八成左右。“溫泉休憩”是上海元旦出游兩大主題之一，上海旅游集散中心推出的“武義唐風(fēng)溫泉、橫店二日游”“鎮(zhèn)江南山韋崗溫泉二日游”“天目湖、頤尚溫泉二日游”，成為游客點(diǎn)擊率最高的游線。這三條游線各有特點(diǎn)，其中“鎮(zhèn)江南山韋崗溫泉二日游”，將古老的金山寺糅合了鎮(zhèn)江獨(dú)一無二的純天然“氡鍶復(fù)合泉”，突出綠色旅游的特色。
黃山市新徽天地-醉溫泉景區(qū)計劃部經(jīng)理錢松柏告訴記者，12月份以來，每周都有10多個溫泉團(tuán)，來自長三角及周邊城市的游客，使這個景區(qū)周末幾乎爆滿，提前預(yù)訂的也已排到春節(jié)。
明代旅行家徐霞客的《溫泉》詩：“一了相思愿，錢喚水多情；騰騰臨浴日，蒸蒸熱浪生。渾身爽如酥，怯病妙如神；不慕天池鳥，甘做溫泉人。”流露了作者陶醉于沐浴溫泉之中，歡愉忘情、樂不思?xì)w的心境。歲月滄桑，現(xiàn)代的人們更懂得生活，更會利用溫泉增添生活的樂趣。
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失 文化內(nèi)涵不足
資料顯示，2007年我國溫泉企業(yè)接待總?cè)藬?shù)2100多萬人次，年銷售收入近40億元，產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)值500多億元。
此前在黃山市舉辦的中國溫泉文化研討會上，專家分析，溫泉旅游熱起來的原因有三：一是大眾旅游者對健康的需求；二是投資商以健康為賣點(diǎn)的產(chǎn)品銷售迎合旅游者的需求，溫泉旅游投入回報較為迅速；三是目前大量基于高投入的新的溫泉水上項目的開發(fā)，對于之前的溫泉旅游產(chǎn)品是一個創(chuàng)新，具有較強(qiáng)的吸引力。
然而，專家同時警示，目前全國溫泉產(chǎn)業(yè)中，文化內(nèi)涵不足、同質(zhì)同構(gòu)化現(xiàn)象嚴(yán)重、服務(wù)產(chǎn)品類同、服務(wù)水平不高、特色經(jīng)營不明顯等問題程度不同地存在。
首先，溫泉旅游近年來發(fā)展速度很快，但是，由于缺失行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管力度，面臨的一個最尷尬的問題是，所有的熱水都號稱是溫泉，良莠不齊，很多真正想泡溫泉的游客，因為這樣的市場環(huán)境，而無法得到正確的信息。而擁有真正溫泉資源的度假地，民眾不愿輕易相信，以致整個行業(yè)的健康發(fā)展也面臨著威脅。很多溫泉，其實(shí)就是地下熱水，這已經(jīng)是不爭的事實(shí)。
其次，市場看似“產(chǎn)品豐富”，實(shí)際上既有溫泉游，也有熱水游，也有熱水混合藥物、花瓣、牛奶的產(chǎn)品，或者以熱水補(bǔ)溫泉之不足的混合型。這已經(jīng)成為業(yè)界公開的秘密，往往一個市甚至一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)就有大大小小數(shù)十家溫泉度假地，數(shù)百個溫泉池，在沒有制度保證的情況下，難免會有企業(yè)濫竽充數(shù)、以假亂真。
廣東、海南的溫泉游走在國內(nèi)前列，形式多種多樣吸引了眾多游人，如超聲波水力按摩溫泉、花草浴、中藥浴、藥酒浴、蒸汽浴、咖啡浴、石板溫泉、瀑布溫泉、沖噴溫泉等，在此基礎(chǔ)上還衍生了地中海小魚保健、SPA按摩、蒸汽減肥等保健功能。
但據(jù)專家介紹，廣東、海南等一些原本只適合南方地區(qū)溫泉開發(fā)的休閑形式，即使在我國北方很多地區(qū)，很多地方也原封不動地拿來就用。不少溫泉景區(qū)采取“資金不足簡單做，經(jīng)驗不足想象做”的辦法，這些隨意開發(fā)出來的“溫泉”就可能造成企業(yè)間的惡性價格競爭，對真正的溫泉企業(yè)來說也是一種打擊。
溫泉休閑旅游市場的另一先天不足是缺少文化內(nèi)涵，并間接導(dǎo)致同質(zhì)化、價格比拼惡性競爭態(tài)勢越來越嚴(yán)重，最終可能導(dǎo)致行業(yè)的惡性循環(huán)。
讓溫泉游早日告別“一頭霧水”
由此看來，日漸“升溫”的溫泉游，只有在標(biāo)準(zhǔn)、特色、文化三方面有較大突破，才能為旅游休閑經(jīng)濟(jì)持久“加熱”。
首先是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立。中國國內(nèi)一些省份目前已制訂了一些溫泉旅游業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，但專家認(rèn)為，從全國溫泉旅游行業(yè)健康發(fā)展的大局著眼，國家有關(guān)部門還理應(yīng)盡快參考國外溫泉旅游業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗，結(jié)合我國的實(shí)際情況制定出系統(tǒng)完整的成套標(biāo)準(zhǔn)，對旅游溫泉標(biāo)識使用規(guī)范、溫泉旅游服務(wù)場所等級劃分與評定、SPA經(jīng)營場所等級劃分與評定，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化定義。這些條款要既能保證消費(fèi)者到貨真價實(shí)的溫泉沐浴，并且享受到溫泉旅游的情趣，也能保證溫泉旅游中的安全。
這個標(biāo)準(zhǔn)必須區(qū)分使用天然溫泉和人工開采地?zé)崴穆糜畏⻊?wù)場所(包括房地產(chǎn))的品質(zhì)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。如果是溫泉，那么水溫多少度，礦物質(zhì)含量有多高，有什么藥效，都要公開透明。如果是熱水，也至少應(yīng)該公布一下衛(wèi)生條件。如果是溫泉加熱水，或者又加了其他什么“營養(yǎng)品”，比例多少，這些都將有利規(guī)范行業(yè)的發(fā)展。
其次是溫泉景區(qū)開發(fā)模式必須特色鮮明。一個地區(qū)的溫泉旅游開發(fā)，要從三個方面入手，一是認(rèn)清自己的資源優(yōu)勢，弄清楚自己的特色是什么，拿到全國和全世界有什么優(yōu)勢，與其他地方的溫泉相比有什么特點(diǎn)，這樣才能在今后具備競爭力。二是找準(zhǔn)市場定位是關(guān)鍵，溫泉開發(fā)一定要有市場吸引力。首先要與健康旅游結(jié)合。三是開發(fā)一定要控制，要有規(guī)劃。
中國的溫泉文化悠久。當(dāng)溫泉從專屬于個別人的貴族產(chǎn)品，轉(zhuǎn)變?yōu)樽呦蚴袌龅拇蟊娀a(chǎn)品的時候，溫泉就不單單是浸泡的問題，其休閑、保健、養(yǎng)生的文化內(nèi)涵才是最根本的，失去了這些文化底蘊(yùn)，溫泉最終也將失去客源。
專家認(rèn)為，新興的溫泉旅游區(qū)應(yīng)當(dāng)在注重文化品位的前提下，百花齊放，形成既有田園風(fēng)情，又有現(xiàn)代風(fēng)格；既有江南水鄉(xiāng)情調(diào)，又有異國風(fēng)采；既有宮廷式的服務(wù)，又有當(dāng)代時興的自助服務(wù)等多種特色模式。溫泉線路的設(shè)計模式應(yīng)當(dāng)變得豐富多彩，比如，讓溫泉+生態(tài)游、溫泉+農(nóng)家游、溫泉+觀光游、溫泉+民俗游等等在旅行社的線路中頻繁呈現(xiàn)。
我國擁有豐富溫泉資源，據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計，全國已發(fā)現(xiàn)溫泉達(dá)3000余處。
“我不在溫泉就在去溫泉的路上”。當(dāng)前這樣一個群體追逐溫泉的表面是欲望，背后卻是回歸，預(yù)示人們朝著“生態(tài)、健康、休閑”的態(tài)度靠近的時代的到來，這也正是現(xiàn)階段中國溫泉旅游休閑難得的發(fā)展機(jī)遇。 |