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| 2008-10-27 作者:戴邊 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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本報(bào)訊
記者近日獲悉，隨著旅游業(yè)的興旺發(fā)展，專業(yè)的旅游咨詢師漸成旅游人才市場(chǎng)的“香餑餑”，在成都首批試點(diǎn)培訓(xùn)的持證人員已被旅游企業(yè)“一搶而空”。
人們所熟悉的導(dǎo)游工作主要是在旅游過程中為游客提供向?qū)А⒅v解等服務(wù)，而旅游咨詢師則是在旅游過程之前以及之后提供服務(wù)。據(jù)中國(guó)旅游咨詢?nèi)瞬啪W(wǎng)介紹，旅游咨詢師的工作內(nèi)容涵蓋包括景區(qū)、旅游路線的推介，還涉及旅游健康咨詢、游客維權(quán)等。除了游客個(gè)人，旅游咨詢師還可以為旅游企業(yè)提供咨詢服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士指出，旅游咨詢師是高素質(zhì)的旅游綜合性人才，既要熟悉市場(chǎng)，又要擅長(zhǎng)搞策劃，他們的工作針對(duì)的是想要、準(zhǔn)備或是正在旅行的人群，有較強(qiáng)的預(yù)見性及針對(duì)性。西南民族大學(xué)旅游與歷史文化學(xué)院院長(zhǎng)吳建國(guó)教授指出，隨著中國(guó)旅游市場(chǎng)的成熟，旅游咨詢公司將大量出現(xiàn)，像律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所一樣成為專門服務(wù)機(jī)構(gòu)。
人力資源和社會(huì)保障部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，目前北京旅游咨詢師的培訓(xùn)認(rèn)證已經(jīng)啟動(dòng)。旅游咨詢師的考試分為理論知識(shí)考試和專業(yè)能力考核，學(xué)員兩門考試都過關(guān)后方可獲得人力資源和社會(huì)保障部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心頒發(fā)的《旅游咨詢師》崗位證書。 |
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