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| 2008-09-03 本報記者 段菁菁 劉莉莉 來源:經(jīng)濟參考報 |
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“沒有意義的會議、不想去的約會、不想去的聚會讓人心煩，你是否想在關(guān)鍵時刻有個電話幫你擺脫煩惱？請來我們這里……”這是近日淘寶網(wǎng)上興起的一種全新服務(wù)——“擺脫應(yīng)酬”。
所謂“擺脫應(yīng)酬”其實是經(jīng)營者在客戶苦于應(yīng)酬時打來的“開溜電話”，幫助客戶找借口脫身、擺脫尷尬。不過，這項頗具創(chuàng)意的業(yè)務(wù)引起了激烈的爭議。有關(guān)社會學(xué)家認(rèn)為，這是不良社會現(xiàn)象引發(fā)的一種“病態(tài)”服務(wù)。
助人“開溜”
杭州的商小姐最近被父母為她張羅的相親約會頭疼，商小姐前幾次相親一直希望自己電話響，好找個理由脫身。“想找朋友幫忙打個電話，又怕朋友知道自己的隱私，”商小姐無奈地說。
前幾日，商小姐無意中在淘寶網(wǎng)站上看到，有店鋪提供“擺脫應(yīng)酬”服務(wù)，這讓她眼前一亮。商小姐和店主聯(lián)系后，將3元錢轉(zhuǎn)到賣家的賬戶上，然后填寫了需要撥打“開溜電話”的時間。這次相親，商小姐的手機按照預(yù)定時間響起，“我馬上就回去開會，好的好的！”商小姐就這樣順利地逃脫了相親。
記者在淘寶網(wǎng)上搜索“擺脫應(yīng)酬”的關(guān)鍵詞，看到近100條類似的代打電話服務(wù)，內(nèi)容多為“適時電話，擺脫應(yīng)酬/約會/會議/糾纏/尷尬”，要價從1元到5元不等，賣家主要集中在浙江、四川、福建等地。
杭州的bitrrc是淘寶網(wǎng)上擁有鉆石信譽的賣家，“擺脫應(yīng)酬”業(yè)務(wù)在他的網(wǎng)店里已開展了幾個月。bitrrc表示，他經(jīng)常接到朋友的短信，幫他們擺脫飯局。時間長了，他便想將其變作一項創(chuàng)新的業(yè)務(wù)，幫助那些疲于應(yīng)付飯局的人找到一個脫身的好方法。目前bitrrc店里預(yù)約的客人多是以擺脫相親約會為目的的女孩。
花錢騙人？
對新生的“擺脫應(yīng)酬”業(yè)務(wù)，不少年輕人各持己見。從事房地產(chǎn)行業(yè)的魏小姐表示，這項業(yè)務(wù)能方便自己，又不會傷害應(yīng)酬對象的感情，一舉兩得，“現(xiàn)代人看重面子，直接說怕傷感情，這種方式符合中國人的做事風(fēng)格，委婉，含蓄！”
也有人認(rèn)為這是多此一舉。市民楊先生對這種“花錢騙人”的方式表示不滿。他表示，現(xiàn)在是誠信社會，采用假電話臨陣脫逃未免不夠誠信。如有不想去的約會、應(yīng)酬，就應(yīng)事先推掉，免得中途退場既浪費自己的精力，又讓人家尷尬，還有可能事后“穿幫”。
“使用這種方法的人虛偽不誠實，連拒絕的勇氣都沒有，怎么可以承受生活和工作中的壓力呢？”大學(xué)生吳菲菲對“擺脫應(yīng)酬”業(yè)務(wù)提出明確的反對意見。
記者采訪發(fā)現(xiàn)，目前這項業(yè)務(wù)在網(wǎng)上仍是問者多、用者少，多數(shù)人抱著好奇心理。
對于“擺脫應(yīng)酬”服務(wù)的前景，賣家jack030748充滿信心：“有市場需求才會出現(xiàn)這樣的服務(wù)。通過淘寶網(wǎng)，我可以承接全國各地的訂單，千里之外預(yù)訂服務(wù)的客戶不用擔(dān)心隱私泄露問題。隨著電子商務(wù)的普及，這項服務(wù)會被更多人接受。”
挑戰(zhàn)誠信
據(jù)了解，目前使用“擺脫應(yīng)酬”業(yè)務(wù)的大多是年輕人，他們不想過多地暴露自己的私生活，希望在不欠人情的基礎(chǔ)上花小錢解決問題。浙江傳媒學(xué)院教授胡立德認(rèn)為，好面子、不善拒絕是國人的特點，“從個人角度出發(fā)，這不失為一種婉轉(zhuǎn)、有禮貌的拒絕方式。”不過，胡立德也指出，若從社會學(xué)角度看，這種“擺脫應(yīng)酬”幫人開溜業(yè)務(wù)的出現(xiàn)，并不是一個好的社會現(xiàn)象，它反映了當(dāng)今社會人際關(guān)系中的一種尷尬，正是這種尷尬催生了此類“病態(tài)”服務(wù)。
“社會應(yīng)該提倡一種和諧、寬容、節(jié)儉的人際關(guān)系，”他說，“從誠信角度，我們還是應(yīng)該提倡直接向?qū)Ψ秸f清情況，以誠相對。”他特別提醒，即使是“善意的謊言”也不能多次上演，否則“很可能穿幫，后果得不償失”。
浙江傳媒學(xué)院傳播學(xué)教授段曉明認(rèn)為，“擺脫應(yīng)酬”服務(wù)體現(xiàn)了不少人常提到的社會誠信危機。“這種‘狼來了’的花招玩多了，會降低一個人對外界的信任度，”段曉明說，“如果這種服務(wù)泛濫起來，會讓人難以分清現(xiàn)實和謊言，加深人與人之間的隔膜。”
針對“擺脫應(yīng)酬”服務(wù)的合法性，記者專門咨詢了杭州12315工商熱線，工作人員表示，這樣的服務(wù)屬于自由消費，和代駕車等性質(zhì)相似，屬于“新興行業(yè)”。目前，有關(guān)部門還沒有具體的管理規(guī)定。 |
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